МТС сотовая связь - Воровство КБ интернета



14.11.2023 Tamara.com

С моего номера ( 89831191045) зарегистрирован Тихонюк Ольга Валентиновна, списывается ежедневно 100, 200, 300 И так далее.
КБ интернета в любое время дня и ночи (каждый час) Летом такая же история была с беспроводным модем интернетом, сменила оператора на мегафон - воровство прекратилось. Если не перестанете красть мои КБ , тоже сменю оператора на своем мобильном.

Россия, Омская обл., Омск

Ответ от mts_support Представитель компании 16.11.2023

Расход трафика равными частями кб в час - это техническая особенность работы оборудования. Возможно, на устройстве не была отключена мобильная передача данных, поэтому без вашего запроса автоматически обновлялись установленные на нем приложения.

Доп. информация от Tamara.com 16.11.2023

Не равными частями, а 100,200, 300, 400, и не ровно через час а через час и 3 мин, через час и 7мин, через 2 часа И так далее, , И до МТС у меня был Билайн, у дочери теле2 , ни у кого нет таких проблем, а вот знакомые с МТС , в особенности с новыми сим-картами через одного жалуются на такие -же проблемы. Я так понимаю, что НЕ в компетенции оператора прекратить утечку КБ, это политика компании .

Доп. информация от Tamara.com 16.11.2023

И кстати, в моем телефоне «автообновление только через ВАЙ ФАЙ «

Ответить на жалобу

	Адрес ул. Марксистская, д. 4, Москва Москва Московская обл. Россия - 109147
	8-800-250-0890 +7(495) 911 65 55 +7(495) 766 01 66 0890
	www.mts.ru
	Телекоммуникации • Мобильный оператор