ПАО МТС - Запрет на счёт телефона
0
24.05.2021
Генрик
День добрый. Повторно столкнулся с запретом на счете телефона. На данный момент у меня имеется денежная сумма на балансе телефона и я ею не могу пользоваться. В прошлом году оставлял идентичную жалобу по моим двум номерам с закрытым договором, сумму на которых я дожидался более 6 ( шести ) месяцев. Уведомляю компанию что если вопрос со снятием запрета не решится за короткое время. То я также как в прошлый раз подам обращение в Роскомнадзор и в прокуратору на том основании что мои деньги незаконно удерживаются.
улица Марксистская, 4, 109147
Доп. информация от Генрик 24.05.2021
Забыл добавить. Сегодня был в салоне, чтобы снять запрет на снятие, как рекомендовано в приложении. По опыту бесполезно ждать адекватной обратной связи, но всё же закреплю ответ смс сообщением от компании. Цитирую. Уважаемый клиент! Ваше обращение принято в работу. Мы сообщим вам о статусе рассмотрения в течение 4 дней. С заботой, Ваш МТС//Номер обращения: 1-705857568225