Nazya - Не возвращают деньги за отмененный заказ [Решена]

0

Заказ № 1662898 отменен 24.09.22, возврат оформлен в тот же день. Далее заполнено заявление на возврат, отправлено в компанию. Деньги до сих пор не вернули. Было несколько сообщений на тему: ждите, отправим, но воз и ныне там. Прошу вернуть деньги как можно скорее, пишу сообщения, но ничего не происходит.

Ответ от Nazya Support Представитель компании 12.12.2022

Добрый день!

Не используйте, пожалуйста, какие-то термины голословно. Мы не мошенники. Вам просто нужно было написать на почту [email protected], чтобы решили вопрос. Бывает, что некоторые возвраты не проходят с первого раза, и мы не сразу об этом узнаем.

Все средства возвращаем, никто ничего незаконно не удерживает. Напишите на почту, там укажите, пожалуйста, номер заказа, обязательно разберутся в течение суток.

Извиняемся в любом случае за ситуацию!

Ответ от Nazya Support Представитель компании 12.12.2022

Да, номер заказа увидели. Сегодня разберутся.

Ответ от Nazya Support Представитель компании 12.12.2022

Перепровели, сегодня проверяйте, чтобы был чек. Должно все пройти в течение 2-4-х рабочих дней.

Жалоба решена Elena2023 12.12.2022

Деньги вернули.
Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !