Мобил Элемент - Задержка платежа [Решена]

Здравствуйте! Нашей организацией были оплачены жку за жилое помещение за период с июля по декабрь 2017 г. 6 платежей на сумму свыше 20 000 рублей. Вам мы звонили, вы сообщили, что оплата пройдёт. Прошло 2 месяца как обещали оплатить ни каких изменений, поэтому мы были вынуждены подать жалобу в прокуратуру г. Москвы. В случае не оплаты, будем добиваться возбуждения уголовного дела по данному факту.