Мобил Элемент - Верните наши деньги! [Недействительная]

1/3
2

Много лет проводил платежи через Вашу организацию и нареканий не было. Но за период с сентябрь-октябрь платежи не были произведены, а именно :

№Р0006901-487296 от 16.10.2017 ЖКХ
№Р0006901-487297 от 16.10.2017 Мосэнергосбыт
№Р002171-498143 от 21.11.2017 Мосэнергосбыт
№Р0021701-498142 от 21.11.2017 ЖКХ. (фото прилагаются)
Обращались в офис по адресу Ореховый б-р, вл.24, и в офис по адресу Домодедовская ярмарка, пав.564 к операторам Сергеев и Кузьмина, где отказались принимать наши заявления о возврате/переводе денег, а были приняты некие заявки, которые заполняются в базе. Подписи никто не ставил вообще. Прошло уже почти 3 месяца,а платежа так и нет. За этот период получает субсидию от государства.Но на днях отдел субсидии сообщил,что из-за долгов субсидия отменяется. Мы не работающие пенсионеры. Верните наши деньги. Прекратите издеваться над пожилыми людьми!

С уважением,

Ирина Семёнова

Ореховый б-р, вл.24; Домодевская ярмарка, пав 564
www.mobilelement.ru
Платежный сервис Бизнес / Финансы

Ответ от MobilElement Представитель компании 21.02.2018

Уважаемый клиент, приносим свои извинения за доставленные неудобства, ваши платежи успешно отправлены 19.02.2018, задержка платежа была связана с техническими неполадками на нашей стороне. Просьба по возможности отозваться и сообщить о зачисление платежа.

Жалоба недействительна Администратор huzhe.net Администратор 24.03.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана недействительной.

Комментарии

Опубликовано: 19.02.2018 Эксперты Эксперт

РЕГИОНАЛЬНАЯ ОБЩЕСТВЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ОБЩЕСТВО ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В БАНКОВСКОЙ СФЕРЕ

Наша организация занимается представительством интересов потребителей и является экспертом данного сайта. Изучив проблему, касающуюся сайта http://www.mobilelement.ru/, мы предлагаем подать бесплатно коллективный иск на данный сайт.

Звоните по телефону: 8 499 213 07 76
Или пишите Ваше обращение на почту: info@unblock.money

Поступили ли Вам деньги?

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !