Мобил Элемент - Сентябрь, октябрь не зачислены платежи ЖКУ Москва [Решена]

4

За сентябрь 17, октябрь 17 Родители платили ЖКУ и Мосэнергосбыт через Мобил Элемент,
Люблинская, 4 корп.1А ООО "Миндаль".
В Мосэнергосбыт платеж пришел через 2 месяца.
ЖКУ платеж не пришел. Сегодня 19 фев. 2018
р0107501_18254; p0107501_19825
Если в ближайшее время МФЦ платеж не найдет,
будем обращаться в Суд, Прокуратуру, Роспотребнадзор,
и т.д.
Телефоны Мобил Элемент сбрасывают звонок.
Форма поиска платежей на mobilelement.ru заполнена.
сегодня, 19.02.2018.
Заявки 5.46447; 546452
Н.

Ответ от MobilElement Представитель компании 21.02.2018

Уважаемый клиент, приносим свои извинения за доставленные неудобства, ваши платежи успешно отправлены 21.02.2018, задержка платежа была связана с техническими неполадками на нашей стороне. Просьба по возможности отозваться и сообщить о зачисление платежа.

Жалоба решена bar-ni 13.03.2018

Деньги дошли.

Комментарии

07.03.2018 ekaterinakat Профи

Вам поступили платежи?

12.03.2018 bar-ni

Надеюсь, поступили ВСЕ платежи. С опозданием на полгода. Форма поиска платежей на mobilelement.ru была заполнена. Номера заявок на поиск были указаны ЗДЕСЬ. А что делать старикам, у которых родственники не дружат с интернетом?
Н.

12.03.2018 ekaterinakat Профи

для этого есть те, кто дружат и готовы помочь. Конечно, на это и рассчитано, у кого то интернета нет, а у кого то просто сил, чтобы по сто раз ходить писать по инстанциям. Если деньги поступили, отметьте вашу жалобу как решенная. Под вашим заявлением есть кнопка"добавить информацию"- нажмите ее и в окошке поставте галочку, пожалуйста.

Звоните на тел 9161259633

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !