Мобил Элемент - Пропали платежи ЖКУ [Решена]
Пропали платежи за ЖКУ за август - ноябрь 2017 года. Заявление по платежам подано 16 января. Оплата производилась по адресу Матвеевская улица дом 20 кор.3. В салоне обещали сделать перечисления до конца месяца. 13 февраля подала претензию и опять были обещания, что до конца февраля деньги поступят. Сейчас уже обещают вернуть к середине апреля!
№ счета Код платежа дата время сумма провайдер
3161235728 Р0025601-423968 01.09.2017 10:37:16 7172.22 ЖКУ Москва
3161235728 P0025601-428039 30.09.2017 11:53:04 6753.47 ЖКУ Москва
3161235728 Р0025601-432329 01.11.2017 13:03:26 6839.63 ЖКУ Москва
3161235728 Р0025602-123194 24.112017 12:03:56 7319.98 ЖКУ Москва
"Жилищник района Очаково- Матвеевское" уже прислал уведомление о задолженности, грозит отключением и подачей в суд. Предлагаю всем объединиться и отправиться в прокуратуру, в Отдел экономической безопасности и противодействия коррупции, Службу защиты прав потребителей.
Жалоба решена Татьяна Жарких 22.02.2019
13 февраля 2019 года деньги перевели.25.12. 2017 года я устно обратилась в салон ГК «Мобил Элемент» по розыску платежей.
16.01. 2018 подала заявление на розыск платежей салон ГК «Мобил Элемент»
1.02.2018 года – Заявление на сайте ГК «Мобил Элемент» (www.mobilelement.ru)
13.02.2018 года подана Претензия по розыску платежей салон ГК «Мобил Элемент»
15.03.2018 года - заявление в юридический отдел Жилищника
16.03.2018 года - обращение в следственный комитет Москвы
20.03.2018 года – повторное заявление на сайте ГК «Мобил Элемент» (www.mobilelement.ru)
08.04.2018- заявление в ГУ МВД России по г. Москве
13.04.2018 года – звонок в колл-центр службы поддержки клиентов (8 (495) 646-78-03)
13.04.2018 - заявление в УВД по ЗАО ГУ МВД России по г. Москве
15.05.2018 года – звонок по контактному номеру по вопросам платежей (8 (495) 419-07-09
25.05.2018 - заявление в Никулинскую межрайонную прокуратуру.
10 июля 2018 года обращение в территориальный отдел Защиты прав потребителя
13.07.2018 - обращение в ГЖИ по Москве
20.07.2018 - заказное письмо в ГК «Мобил Элемент» (Москва Щелковское шоссе д. 100 к. 5 под.1)
20.07.2018 года - заказное письмо в ООО «Орионпэй» (ул. Академика Ильюшина д.4 к.1 офис 20)
30.07.2018 года – код плательщика был передан оператору ГК «Мобил Элемент» съемочной группой «Давайте разберемся».
14.08.2018 - заявление в Центральный банк Российской Федерации
10.10.2018 года – я лично в руки передала код плательщика и копии чеков оператору ГК «Мобил Элемент в присутствии съемочной группой «Давайте разберемся»
10.10.2018 - заявление в МВД Северное Измайлово
11.10.2018 - заявление в Генеральную прокуратуру РФ
28.10.2018 - заявление начальнику УВД по ЗАО
29.10.2018 - заявление в Аппарат Мэра
31.10.2018 - заявление в Федеральную службу по финансовому мониторингу
01.11.2018 - заявление в Аппарат Президента
02.11.2018 - заявление в ГУ МВД России по Г, Москве
03.11.2018 - заявление в ГУ МВД по Москве
10.11.2018 - обращение в Московский следственный комитет
19.112018 - обращение в Департамент Региональной безопасности г. Москвы
21.11.2018 - заявление в Измайловскую межрайонную прокуратуру
22.11.2018 - заявление в УЭБП по Москве
24.11.2018 - обращение в УВД ЦАО
26.11.2018 - обращение в Префектуру
