Мобил Элемент - Платежи за ЖКУ не прошли с 2017 года!

Оплачивала ЖКУ через Мобил Элемент (в чеке как ООО "Каскад") в 2017 году. Платежи как выяснилось на 21.06.2018г. - так и не поступили. Компания не перевела мои деньги, не выполнила свои обязательства. Дозвониться ни по одному номеру указанному на сайте mobilelement.ru нереально.
Сканы трёх Чеков есть в прикрепленных файлах.

1)Платеж от 20.09.17, Код платежа: p0052501_344905, Сумма: 3359.35
Номер моей заявки на их сайте в службу поддержки: 5.56876.

2)Платеж от 26.10.17., Код платежа: p0052502_265454, Сумма: 2976.73
Номер моей заявки на их сайте в службу поддержки: 5.56877.

3)Платеж от 17.11.17., Код платежа: p0052501_354349, Сумма: 3028.36.
Номер моей заявки на их сайте в службу поддержки: 5.56878.

Требую немедленно отправить деньги по данным платежам. А так же сообщить мне, что данные операции с платежами проведены успешно, с указанием реальных дат проведения этих платежей.

Если данные платежи не будет проведены в ближайшие дни, буду подавать заявление на Мобил Элемент в прокуратуру.