Мобил Элемент - Платежи

Сегодня дозвонилась до операторов была. 13 на очереди слушала музыку 58 мин пока моя очередь подошла ответила Марина 28-07 Которая в марте обещала в течении 10 рабочих дней платежи пройдут Сегодня сказали только в июне. .а если меня в аэропорту задержат за долг. который не по моей вине .кто будет отвечать Когда у нас в стране будет порядок Все только обещают Роспотребнадзор не чего не делает Помогите !