Мобил Элемент - Платежи [Неподтверждённая]
2
20.02.2018
Коваль Светлана
Оплачивала ЖКУ в ноябре 2017 года, код плательщика 1920179423. Деньги до сих пор не дошли. Обращалась 4 раза в офис, ставили на оплату в новую очередь, написала 23.01.2018 года претензию на возврат денежных среств. До сих пор не получила ни ответа, ни денег. Прошу срочно рассмотреть мой вопрос и принять меры. Я инвалид 2 группы могу лишиться субсидии.
Ответ от MobilElement Представитель компании 21.02.2018
Уважаемый клиент, приносим свои извинения за доставленные неудобства, ваш платеж успешно отправлен 21.02.2018, задержка платежа была связана с техническими неполадками на нашей стороне. Просьба по возможности отозваться и сообщить о зачисление платежа.
