Мобил Элемент - Платеж не поступил на счет ук



04.10.2019 Любовь Т.

28.08.2017г. мною своевременно и в полном объеме была произведена оплата ЖКУ за август 2017г. в размере 5 671 руб. 89 коп. (р0065302_45539) в отделении Мобил Элемент, расположенном по адресу г. Москва, ул. Краснобогатырская, д. 31, корп. 2. По состоянию на октябрь 2019г. выясняется, что указанный платеж не поступил на счет УК. Отделение Мобил Элемента закрыто.
Прошу помочь разобраться с этой проблемой.
Квитанцию прилагаю.

Электрозаводская ул, д. 21, стр. 11

Россия, Московская обл., Москва

Ответить на жалобу



Адрес
Электрозаводская ул, д. 21, стр. 11
Москва
Московская обл.
Россия - 107023



(495) 646-78-03
(495) 646-78-31



Бизнес / Финансы •
Платежный сервис

Сортировать Дата

Добрый день!

Хочу рассказать как я решила свою задолженность, общая сумма была 37754 руб.
Я писала во все инстанции письма в электронном виде:
Кремлин, налоговая, прокуратура, финмониторинг, мос ру, ЦБ.
По нескольку раз! Только в ЦБ, 5 обращений. 4 ответа были одинаковыми о том что направлен запрос и только в 5 обращении дали информацию как действовать!
Люди не сдавайтесь! На своём опыте могу сказать что всё не зря! Не сдавайтесь после первых отписок как это сделала это я! И только потеряла очень много времени к сожалению.
Забрала деньги наличкой, по адресу: Щёлковское шоссе д. 100 корпус 5.

1 Ответить

11.02.2020 Juliya80

Нам помогло обращение в приемную Президента РФ, куда мы только не писали до этого. После обращение в электронную приемную, через неделю позвонил сотрудник МЭ и привез деньги, забрали наличными. Павел 8985-484-44-40(телефон этого сотрудника)
Сегодня пришло письмо из приемной Президента. Там есть важное для пострадавших место:
На текущий момент работа по систематизации информации о пострадавших
гражданах и передача в ГК «Мобил Элемент» реквизитов не зачисленных ранее
коммунальных платежей организована в УВД по ЦАО г.Москвы. В ходе
рассмотрения обращений по данному вопросу указанным уполномоченным
органом налажено взаимодействие со службой экономической безопасности ГК
«Мобил Элемент», и на текущий период специально организованным штатом
сотрудников ГК «Мобил Элемент» из поступивших 532 обращений осуществлены
погашения возникшей задолженности оплаты ЖКУ 223 гражданам. Проведение
коммунальных платежей осуществляется ГК «Мобил Элемент» в течение 30 дней
на основании поступающего из УВД по ЦАО г.Москвы необходимого комплекта
документов граждан, включающего в себя заявку/претензию от клиента и копии
квитанций об оплате ЖКУ.
Пробуйте! Не сдавайтесь! МЭ отдает деньги!

Мобил Элемент - Платеж не поступил на счет ук

Комментарии