Мобил Элемент - Нет платежей за несколько мес

По неоднократным звонкам в данную компанию с жалобами за не оплату электроэнергии в период с 18 февраля 2018 года ( обещано было о проведении данной операции) средства так и не поступили в Мосэнергосбыт до настоящего времени - 26 апреля 2018 года ! На почту уже прислали 2 предупреждения о задолженности !