Мобил Элемент - Нет оплаты за ЖКУ [Неподтверждённая]

8

Пишу повторно. Ранее писала 29 января 2018г. Обещали перевести оплату за жку в этот-же день, в конце января перечислили в мосэнерго, 01 февраля за жку, но за два месяца деньги до сих пор не перечислены. Неоднократно звонила в офис, но только одни обещания. Убедительная просьба перечислить денежные средства за два месяца. Код плательщика: 3141244889, код платежа: р0014401_485779

Сколковское ш. д.22 к.2 кв.87

Ответ от MobilElement Представитель компании 21.02.2018

Уважаемый клиент, приносим свои извинения за доставленные неудобства, ваши платежи успешно отправлены 21.02.2018, задержка платежа была связана с техническими неполадками на нашей стороне. Просьба по возможности отозваться и сообщить о зачисление платежа.

Жалоба неподтверждённая Администратор 10.04.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

Пишу повторно. Ранее писала 29 января 2018г. Обещали перевести оплату за жку в этот-же день, в конце января перечислили в мосэнерго, 01 февраля за жку, но за два месяца деньги до сих пор не перечислены. Неоднократно звонила в офис, но только одни обещания. Убедительная просьба перечислить денежные средства за два месяца. Код плательщика: 3141244889, код платежа: р0014401_485779

Тут уже не просить этих удов надо а писать куда только можно жалобы

26.02.2018 Irina17

Вера, добрый день! Вам деньги перевели? Мне тоже отписались про 21.02., но денег нет...

Они только пишут что перевели а насамом деле нет

26.02.2018 ekaterinakat Профи

Алексей, Вот координаты девушки, которая хочет коллективно обращаться в сми. Позвоните ей - Юлия 8 926 960 00 05
Опубликовано: 20 ч назад Марьина Юлия
Копия - Добрый день, Михаил если будете писать коллективную жалобу, я готова подписать. Мне они должны перевести более 15тр.. Написала в Мерию , жду ответа... Думаю написать в проеуратуру. Общалась с продюссером с телеканала Россия 1, рассказала всю ситуацию, нужны пострадавшие, будет репортаж.

Меня вообще игнорируют

26.02.2018 ekaterinakat Профи

Алексей, вас игнорируют, потому, что Вы пишите в комментариях. Составьте отдельную жалобу. Напишите номера лицевых счетов и прикрепите фото. В основном, кто писал жалобу до 12 февраля - тем деньги перечислили, за некоторым исключением. Платят они очень медленно. От даты, когда они отпишутся Вам до даты зачисления на счет может пройти 10 дней. Составьте электронную жалобу в прокуратуру и на сайт мос, ру. А еще тут женщина давала телефон газеты судебный репортер. Сейчас вам ссылку дам.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !