Мобил Элемент - Не проведен платеж за ЖКУ

1

Добрый день. С августа 2017 г. по октябрь 2017 г. я оплачивала ЖКУ (код плательщика 1943079708) соответственно за август, сентябрь, октябрь 2017 г. в салоне по адресу ул. Хабаровская д. 12/23 (ООО "Миндаль"). Деньги на счет получателя так и не поступили.
25.08.2017 код платежа p0053601_596925 на сумму 4280.66 (за август 2017 г.)
26.09.2017 код платежа p0053601_607255 на сумму 4995,17 (за сентябрь 2017 г.)
25.10.2017 код платежа p0053601_616523 на сумму 5512,46 (за октябрь 2017 г.)

Платежный агент Мобил элемент данные платежи не провел, и деньги за ЖКУ не поступили управляющей компании. Оператор отвечает ждите. Ни сроков зачисления, ни каких то подробностей не сообщают. Дозвониться на горячую линию нереально почти совсем. Ждала 2 часа ответа оператора. Просьба взыскать денежные средства с ООО "Миндаль" (юр.лицо, входящее в Группу компаний МобилЭлемент"). Также будем писать в данные инстанции с жалобой: https://www.nalog.ru/rn77/service/obr_fts/ (ФНС РФ)
http://www.mosproc.ru/ipriem/iemail.php (Прокуратура г Москвы)
http://moscow.sledcom.ru/references (СК РФ)
https://xn--b1aew.xn--p1ai/request_main (МВД РФ)
http://letters.kremlin.ru/ (Админ Президента)
https://www.mos.ru/feedback/individual/ (Правительства Москвы)
В случае, если в добровольном порядке деньги не будут перечислены, мы обратимся в суд.
Требую срочно провести все платежи.

Комментарии

Так как с Мобила уже врятли что удастся получить, можно попытаться зайти в другой стороны. Потребовать от УК зачислить деньги на основании Закона №103-ФЗ «денежное обязательство физического лица перед поставщиком считается исполненным в размере внесенных платежному агенту денежных средств за исключением вознаграждения, с момента передачи их платежному агенту". Через суд. Если неоплата в пределах 50-ти тыс, через мирового судью. Предварительно надо написать претензию в Мобил и УК, отправить по почте или привезти адресату лично (по слухам Мобил съехал с Щелковского шоссе), выждать 10 дней, приложить переписку с другими инстанциями и подавать. Пошлина не платится, так как это иск о защите прав потребителей. Прилагаю свой иск, написанный мной без юристов, как смогла. Только подала, результатов пока нет.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !