Мобил Элемент - Не прошли платежи и теперь нам отключают свет [Решена]



13.03.2018 Светлана Захаровская

С октября месяца прошлого года не провели платежи за услуги Мосэнерго. Всего 4 платежа на сумму 2518,92 руб. Теперь нам звонят каждый день и грозятся отключить электроэнергию за долги! Прошу разобраться с непроведенными платежами в ближайшие сроки, иначе мне придется обраться в суд и прокуратуру и потребовать возмещение морального ущерба, а он поверьте мне есть!

Щёлковское шоссе, д.100, к.5, п. 1

Россия, Московская обл., Москва

www.mobilelement.ru

Жалоба решена Светлана Захаровская 09.04.2018

Наша проблема с не прошедшими платежами РЕШЕНА! Деньги наконец-то поступила на счет Мосэнергосбыт.



Ответить на жалобу



Адрес
Электрозаводская ул, д. 21, стр. 11
Москва
Московская обл.
Россия - 107023



(495) 646-78-03
(495) 646-78-31



Бизнес / Финансы •
Платежный сервис

Сортировать Дата

Сумма у Вас небольшая, я бы вам советовала оплатить повторно, если есть такая возможность. Потом будете разбиратся с элементом. Если МЭ вам обещал, что после зачисления их платежей на счет пени автоматически снимаются, то это обман. Пени мосэнерго после поступления платежей от м.элемента не снимает. Если офис Мосэнерго недалеко от Вас вам надо приехать туда и написать заявление на розыск платежей и попросить снять пени. Если мосэнерго попросят Вас запросить в М.Э. копию платежных документов , то имейте ввиду , что элемент никому не даёт копии платежных документов, просите снять с вас пени, предоставив только копии ваших чеков . Или проплатите пени сами, пока они небольшие. Далее в зависимости от ваших желаний Вы можете обратиться в прокуратуру, или на сайт www.mos.ru , раздел обратная связь, с описанием проблемы

0 Ответить

15.03.2018 Sergey N.

Поддержку предыдущего оратора. Если вам собрались или уже начисляют пени, то срочно ищите денег и платите, т.к. сумма не очень большая. Потом будете требовать денег с МобилЭлемента (вы можете вообще не получить их!). Но то, что никакие пени вам никто не будет покрывать - это однозначно.
У меня сейчас аналогичная ситуация, сам написал на этот сайт своё обращение. Но поскольку за ЖКУ пеней и пр. пока мне не начислили и не грозили, то я могу подождать, сумма-то ~13000руб. А вы уже не можете!

14.03.2018 guest9

Перестань тут писать всякую чепуху! Надоела со своими тупыми советами.

14.03.2018 ekaterinakat Профи

так вы не читайте, или у вас есть поумнее советы, тогда напишите людям. по моему чепуху пишут в мосэнерго, приглашая людей в офис, а потом отправляя их обратно, за платежными документами. и люди тратят время и нервы, хотя ети документы не дают , но надо пробовать договариватся , чтобы сняли пени.

14.03.2018 Анастасьена Профи

Уважаемая, не тратьте время, сделайте, что Вам тут советуют люди , которые прошли огонь и воду. А лучше потратьте 15 минут и напишите в интернетприемных данных организаций свою жалобу http://moscow.sledcom.ru/references, http://www.mosproc.ru/ipriem/iemail.php
https://xn--b1aew.xn--p1ai/request_main
http://letters.kremlin.ru/
https://www.mos.ru/feedback/individual/

15.03.2018 Ирина До

У меня таже самая проблема. Нашла здесь информацию,что юристы бесплатно пишут письмо в следственный комитет и прокуратуру, приглашают присоединиться. Еду сегодня.
https://www.huzhe.net/obshjestvo-zashjiti-prav-potrebitelej-v-bankovskoj-sfere/eksperti-pomoshj-v-reshenii-problem-s-mobil-element-c648526

09.04.2018 ekaterinakat Профи

Светлана, если еще не ушли с этого сайта, напишите подробнне, на ваш взгляд, что помогло вернуть деньги? обращались ли вы в инстанции, или "выбивали" деньги сами. Обращались ли вы в офис Мосэнерго, хочется знать, пришлось ли вам там платить повторно.

Мобил Элемент - Не прошли платежи и теперь нам отключают свет [Решена]

Жалоба решена Светлана Захаровская 09.04.2018

Комментарии