Мобил Элемент - Не прошли платежи [Неподтверждённая]

2

У меня не прошли 5 платежей за ЖКХ и 3 Мосэнерго,по вашей вине можем на днях лишиться субсидий,убедительная просьба провести в ближайшее время платежи ! Прилагаем лицевые счета: 2920238141 и 63358 023 19 ,иначе будут поданы заявления в прокуратуру и суд!

Ответ от MobilElement Представитель компании 21.02.2018

Уважаемый клиент, приносим свои извинения за доставленные неудобства, ваши платежи успешно отправлены 19.02.2018, задержка платежа была связана с техническими неполадками на нашей стороне. Просьба по возможности отозваться и сообщить о зачисление платежа.

Жалоба неподтверждённая Администратор 24.03.2018

В течение 30 дней автор жалобы проигнорировал комментарии представителя компании, в связи с чем жалоба признана неподтвержденной.

Комментарии

14.02.2018 ekaterinakat Профи

Вы не могли бы здесь разместить фото или подробно написать ЖКУ - лицевой счет, за какой месяц, какая сумма,

21.02.2018 ekaterinakat Профи

У вас на сайте ВТБ деньги отражаются как оплачено, с августа по декабрь. Если Вы сами не оплачивали повторно, значит, деньги поступили.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !