Мобил Элемент - Не прошли платежи. [Решена]

Добрый день! Наша проблема разрешена, о чем, немедленно, здесь обозначели. Платежи поступили, хоть и заработали невроз, всё же спасибо. На этот раз, прошу от имени одной бабушки (которая, в вашем салоне (матвеевская д.20 к.3) просила о помощи) . Её код плательщика: 3161203638.
P0025603_218540 (07.09.2017)
p0025601_426294 (18.09.2017)
p0025603_226932 (14.12.2017)
мосэнергосбыт:
p0025603_226931 (14.12.2017)
ребята, если бы вы, дали хоть малейшую информацию на своем сайте, что неволнуйтесь платежи дойдут, такого "цунами"не было бы. Ведь это платежи не бизнесменов, а нищих пенсионеров и инвалидов. У вас тоже есть пожелые родители. Желаю вам рассчитаться со всеми клиентами, и идти по жизни с чистой совестью.