Мобил Элемент - Не прошли платежи

Не прошли платежи по ЖКХ 17.09.17 p0115501_5131 на сумму 4164.02 . 03.12.17 p0115501_7546 на сумму 4248.65 , 31.12.17 p0115501_8366 на сумму 4164.02 и платежи в МОСЭНЕРГОСБЫТ 29.12.17 p0115501_8274 на сумму 836.20 и p0115501_8275 на сумму 1549.24.Прошу срочно разобраться.