Мобил Элемент - Не прошла оплата за ноябрь и декабрь 2017 г.

5

Уважаемые дамы и господа!
Сейчас, в декабре 2019 г., в МФЦ выяснили, что не прошли коммунальные платежи за ноябрь и декабрь 2017 г., оплаченные нами в компании "Мобил элемент".
Чеки p0045701_343205 и p0045701_344757.
Телефон 8-495-646-78-03 предлагает ожидание в очереди, после того, как оказалась первая в очереди после нескольких часов ожидания, ждала 30 минут и телефон отключился. Электронная почта на qpay@gmai.com на проходит.
Просим помочь с разрешением вопроса или посоветуйте, куда конкретно подать иск на компанию. С уважением, Гавриловы Лариса Григорьевна и Оксана Николаевна

Ярцевская ул., д.25, корп. А (2-ая TT)
www.mobilelement.ru

Комментарии

Здравствуйте! Попробуйте позвонить по этому номеру +7 (916) 240-55-57 зовут Наталья. Я с ней созванивалась и договаривалась по поводу возврата денег.

Кто такая эта Наталья? Как может решить вопрос с возвратом денег, если контора накрылась?

Мне вернули деньги 20 июня и звонила эта девушка. Она работала в МЭ и я лично с ней связывалась. Возможно Вы правы, и все точки уже закрыли и решить вопрос возврата денег У Вас не получиться.

Добрый день!

Попробуйте обратиться в ЦБ и кремлин!
Возможно поможет!

11.02.2020 Juliya80

Нам помогло обращение в приемную Президента РФ, куда мы только не писали до этого. После обращение в электронную приемную, через неделю позвонил сотрудник МЭ и привез деньги, забрали наличными. Павел 8985-484-44-40(телефон этого сотрудника)
Сегодня пришло письмо из приемной Президента. Там есть важное для пострадавших место:
На текущий момент работа по систематизации информации о пострадавших
гражданах и передача в ГК «Мобил Элемент» реквизитов не зачисленных ранее
коммунальных платежей организована в УВД по ЦАО г.Москвы. В ходе
рассмотрения обращений по данному вопросу указанным уполномоченным
органом налажено взаимодействие со службой экономической безопасности ГК
«Мобил Элемент», и на текущий период специально организованным штатом
сотрудников ГК «Мобил Элемент» из поступивших 532 обращений осуществлены
погашения возникшей задолженности оплаты ЖКУ 223 гражданам. Проведение
коммунальных платежей осуществляется ГК «Мобил Элемент» в течение 30 дней
на основании поступающего из УВД по ЦАО г.Москвы необходимого комплекта
документов граждан, включающего в себя заявку/претензию от клиента и копии
квитанций об оплате ЖКУ.
Пробуйте! Не сдавайтесь! МЭ отдает деньги!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !