Мобил Элемент - Не поступили платежи Мосэнергосбыт и ЖКУ

2

Не поступили платежи за электроэнергию и жку. Оплачивали в мобил элементе в алтуфьево. Месяц назад мне удалось дозвониться в круглосуточную поддержку клиентов. Обещали перевести деньги за электроэнергию в течение 10 дней. Не перевели. На прошлой неделе писала в службу поддержки клиентов, прикладывала оплаченные чеки. Ответа нет.

Комментарии

06.03.2018 ekaterinakat Профи

Опубликовано: 20.02.2018 anna 99 anna 99

Мобил Элемент - Неуплата ЖКХ [Разрешена]
Опубликовано: 16.02.2018 anna 99 anna 99

Адрес
Щёлковское шоссе, д.100, к.5, подъезд 1
Москва
Московская обл.
Россия

8 (495) 646-78-03
8 (495) 419-07-09
www.mobilelement.ru

Пишу для тех кому не удается вернуть деньги.
Шестого февраля получили письмо о лишении родителей субсидий в связи с неуплатой ЖКХ. Оказалось что 5 платежей ЖКУ и 3 платежа Мосэнерго не оплачены. Шли тем же путем, как и все: звонили по телефонам, заполняли форму на сайте и написали жалобу в месте платежа.
Дозвонились по телефону справочной службы 8 (495) 646-78-00,
нас соединили с оператором, и она. сверила с нами все платежи и сказала, что в течении 10 дней все перечислят.
На следующий день написали жалобу в Мэрию и приложили все чеки.
Не знаю, что сработало, но сначала перечислили деньги в Мосэнерго, а уже 9 феврали прошли все 5 платежей в ЖКУ.
ЖКХ
Услуги
Россия, Московская обл., Москва
Жалоба отмечена как разрешённая anna 99 anna 99 16.02.2018
ДЕНЬГИ ВЕРНУЛИ

06.03.2018 Администратор

Деньги то вернут, но пострадает еще тысячи человек. (

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !