Мобил Элемент - Не поступили оплаченные денежные средства за жкх и электроэнергию

Не поступили денежные средства оплаченные за ЖКХ и Мосэнергосбыт много раз звонила в контактный центр, каждый раз обещали перевести деньги в течении 10 дней, это продолжается уже 3 месяца.Скоро отпуск и выезд за границу,боюсь что будут проблемы из-за "задолжностей".
За ЖКХ код плательщика 1432017871 коды платежей за 5 квитанций:
р0017201_1254718
р0017201_1254719
р0017201_1254720
р0017201_1254721
р0117901_222
р0117901_223
За Мосэнергосбыт номер лицевого счета 31278 016 39 код платежа:
р0117901_224