Мобил Элемент - Не перечисление денег за ЖКХ

Почти 9 месяцев нет оплаты за услуги ЖКХ (код платильщика 3239846757)..Все оплаченные квитанции есть в наличии. УК завалила долговыми счетами. Писали жалобу еще летом в Мобил Элемент, постоянно звоним где нам просто говорят что деньги переведут в следующем месяце и типа не волнуйтесь. Подавали заявлению в полицию, пришла в июле отписка что сгорели сервера и гарантийное письмо от Сутягина П.Н. о гарантии перечисление суммы в полном объеме. Видно до сих пор все перечисляют, хотим подавать повторный иск уже в Московскую прокуратору в ближайшее время. Убедительная просьба провести эти платежи, либо вернуть деньги на счет или иным способом.