Мобил Элемент - Не дошла оплата за коммунальные услуги, ждали с сентября [Неподтверждённая]
Была оплата в середине сентября 2017г., на днях буквально, в декабре, побывав в МФЦ узнали о том, что у нас оказывается висит долг за этот месяц! Сразу нашли квитанцию с чеком и пошли ещё раз в МФЦ, где узнали, что проблема в той организации, а точнее терминале Мобил Элемент, через который была совершена оплата. В течение трех дней я пыталась дозвониться по всем телефонам, но это нереально - либо вечно занято, либо сразу скидывают, я оставляла не единожды запросы на странице сайта перезвонить мне. В итоге сегодня я написала электронное обращение, прикрепила чек и меньше чем через час мой платеж был проведен. С одной стороны, форменный беспорядок, что для того, чтобы платеж был проведен, потребовалось столько времени и моё непосредственное участие, с другой стороны порадовали программисты, которые оказывается отслеживают поступающие проблемы на электронную почту.
