Салон красоты / Парикмахерская Жалобы

Испорчена стрижка, выставили счёт и сказали оплатить

Испорчена стрижка, выставили счёт и сказали оплатить Запись не соблюдается! Уровень мастеров ужасный и не соответствует заявленному! Впервые посетила салон в Ясенево и была очень рада что открыли филиал такой классной сети. Но как оказалось меня ожидало полное разочарование! Записавшись на стрижку я пришла ровно в назначенное время, администратор с сотрудником курили у входа и даже не собиралась войти в салон!, пока я ее не позвала. Мой мастер топ-стилист была занята и как мне сообщили нужно чуть чуть подождать. По истечению 20 мин я уточнила у...

Пигмент прямого действия

Задержка доставки

Мне задерживают доставку краски для волос уже на неделю. Пишу обращение с просьбой объяснить причину задержки, отвечают шаблоном что доставка задерживается и делают всё возможное что бы доставить в мой город как можно скорее. В приложении открываются все разделы обращений кроме отмены заказа. Как деньги вернуть не понятно.

Небережное обращение с волосами, цены не соответствуют прайсу, высокомерие

Небережное обращение с волосами, цены не соответствуют прайсу, высокомерие Стриглась у парикмахера Юлии горячими ножницами. Несмотря на мою просьбу сделать фен прохладнее сделала только вид, что убавляет и продолжала сушить волосы очень горячим воздухом, а волосы у меня и так очень сухие , о чем мы с ней и говорили. Дома обнаружила неприятные ощущения на коже головы, она немного обожжена, волосы пересушены. Общение свысока, надменный тон, в общем настроение испорчено после посещения салона на шмитовском

Время не берегут

Время не берегут Педикюрша Алина берёт клиентов вне очереди, а кто по записи дожидается по полчаса. Не ценят клиентов. Разочарована. Сначала 10 минут подождите, потом ещё 10, в итоге ушла без педикюра через полчаса ожидания. Менеджер по залу - как будто так и надо! Ужасно. Записана была на 13 часов 26 июня. Ушла в 13.30, Алина ещё не освободилась!

Неквалифицированный персонал

Неквалифицированный персонал Записалась на стрижку горячими ножницами, перезвонила за час до процедуры уточнить возможность перенести запись, администратор попросила оставаться на лини и в это время искала кто умеет делать процедуру. Хотя бы выключали звук, когда на линии висит клиент. Я так понимаю, что специалистом по определенным процедурам становится тот кто свободен, может наверное даже уборщица. Это жесть конечно, а не сеть . Настроение испорчено и приходится срочно искать другую парикмахерскую.

У мастера руки не из того места

У мастера руки не из того места Здравствуйте. Ребёнок пошёл с бабушкой стричься! В город красоты у метро каховская. Вернулся такой... Бабушку пытались выпроводить... А ничего что это несовершеннолетний человек и везде и всюду он должен быть в сопровождении взрослых! А если бы она вышла - мастер бы уши сбрил? Молодой человек видимо потерял навыки за время карантина! Понимаю, что сейчас хочется всех побыстрее и побольше... Но извините... Не таким путём. Руки не из того места у мастера!

Оставили без волос

Оставили без волос Как это часто бывает,напрямую в салоне когда тебе испортили твои волосы в лучшем случае на полгода не говоришь об этом,а молча расплачиваешься и идёшь домой рыдать! Купите своим мастерам на Алексеевской линейки,чтобы когда клиент просит отрезать 2-3 см,отрезали 2-3 см! И не предупреждают когда записываешься что у них нет состава для тонирования который тебе нужен,ладно бы я пришла и мне сразу сказали,но нет! Сначала меня милируют,а потом оказывается что краски то которой меня можно затонировать...

Косметический центр "Лика"

Заражают кожными заболеваниями

Обратилась за услугами в косметический центр "лика" где директор Феонова Г. В. , сразу обратила внимание что инструмент после клиента не обрабатывается, на мою просьбу обработать инструмент, мастер буркнула, что у нее все стерильно. После стрижки начала чесаться голова, пошла к врачу, выяснилось что это грибок. Вот вам и подстриглась. Директор Феонова Г. В. На мою претензию в грубой форме ответила, что в их салоне подцепить заразу исключено. Общалась со своей знакомой, которая тоже пользовалась...

Салон красоты "Жемчужинк@"

02.06.2019 Olesya Ukolova
Сожгли ногу

Сожгли ногу Пришла в салон на лазерную эпиляцию, мастер Армине, мало того, что сожгла мне ногу, пройдясь по татуировке, так и отказалась брать на себя ответственность, что это вообще она сделала, хотя! Пузыри вздулись сразу же, и получила ожог 3 степени! У меня слезла кожа до мяса! Мастер же аргументировала тем, что это моя вина, и я ее не предупредила, что тату свежее (хотя тату 1 год) , хотя! Мастер должен знать, что лазер удаляет черный пигмент! А так же винила в том что я не так ухаживала. Не хотите быть покалеченными, не идите в этот салон на эпиляцию к этому мастеру

VictoriyaChe-Hair

09.05.2019 ЮлияМак
Обман клиентов, нанесение вреда здоровья клиентам

Обман клиентов, нанесение вреда здоровья клиентам Мне этой организацией были наращены волосы, по словам мастера и хозяйки Виктории, волосы славянка, которые были оплачены мной, средства для ухода были приобретены вместе с расческой. Итак, через два раза после помывки на голове волосы славянка! Стали мочалкой, звонила в салон, сказали, ой, не может быть, приезжайте, посмотрим, у меня бизнес в сочи, некогда мне летать в такие места. Через три недели носки пучка, так как другие причёски не делались из этой дешёвой соломы, я вызвала эксперта по...

парикмахерская "ЛюбВиС"

плохое обслуживание

13 апреля 2019 года записалась на 15-00 в парикмахерскую "ЛюбВиС" на стрижку. Первое, что поразило: работал один мастер, уже рассчитал клиента при мне, второе хозяйка и молодой человек Филипп красили стену в розовый цвет в зале, где обслуживают клиентов. Пришел за мной мужчина, мастер его пригласила, времени было уже 15-03. Я естественно спросила, почему после меня человек пришел, его уже обслуживают. Начали искать мастера. Нашли. Начали выговаривать, что я возмущаюсь, мастер чай допивал...

Плохо стригут

Плохо стригут Добрый день, побывал только что в парикмахерской "Город Красоты" и очень сильно разочаровался в их сотрудниках, так как они максимально тупые, им говоришь что нужно сделать, как подстричь, как уложить, они принимают этот заказ, но уже на середине стрижки у них как будто отключается мозг и они начинают стричь так, как они хотят, например: я сказал, что мне нужно подстричь бока и все, после чего работник этой парикмахерской начал меня стричь, но уже к концу своей работы он искромсал мне все мои...

Салон красоты "Бастиан"

12.02.2019 mari12323
Услуги маникюр и педикюр

Добрый день! Посетила салон красоты "Бастиан" и осталась просто в шоке от происходящего! Записалась сразу на две услуги: маникюр и педикюр к мастеру Кудряшовой Юлии. Начну с того, что заплатила за эти услуги 4600 рублей! Пока делали мастер постоянно отвлекалась на телефон, отвечала на звонки, а после этого перчатки не меняла. Я ее попросила отложить телефон и сменить пречатки, на что получила ответ в грубой форме "У меня чистый телефон". В итоге она мне занесла какую-то инфекцию большого пальца...

ИП Афонская А.С.

15.11.2018 Sandrin248
Профессиональные навыки и хабальство мастера Алены

Здраствуйте! Я раньше была в этой парикмахерской, все было на высшем уровне- вежливые и внимательные мастера, хорошее качество за разумные деньги. Сегодня (15 ноября) решила сделать мелирование в этой парикмахерской. 10 раз успела пожалеть. Мелирование делала "мастер" Алена. Среднего роста, полная, с длинными темными волосами, забранными наверх. Когда она вытаскивала волосы крючком из шапочки ( у меня короткие волосы) дергала так, что мне поневоле вспомнились пытки. Все таки мадам А. выдрала...

Салон красоты Эстрелла

28.08.2018 Антон
Плохо подстригли

Стригся в этом салоне впервые, проходил мимо решил зайти. Салон только подкупает красивым интерьером и приветливым администратором, но качество оказания услуг лично мне показалось не соответствует уровню салона. Подстригли очень быстро и не так как мне хотелось, по всей голове торчат антенны. Мастер как-будто меня и не слышала. Больше в этот салон не вернусь.

Салон красоты Моника ООО Роял Клиник

11.08.2018 Dina Bolgar
Мошенники

Салон постоянно работает от имени разных фирм ООО Ля Спа Роял Клиник. У них два отделения и на ул Забелина дом 3 стр.3 В настоящее время работают под названием СанМедик ООО Медиал.29.07.2015 г. Меня пригласили на бесплатную процедуру по-уходу за волосами, сказали за бонусы по золотой карте магазина РивГош. На самом деле был открыт на меня в ренессанс кредит банке потребительский кредит на услуги салона, без моего согласия и ведома на сумму 140000 руб. Значит специалисты банка готовят договора...

Маникюр

Маникюр Такого кошмарного маникюра, что сделала мастер Анна, никогда не было.10 раз ей указывала, где надо обрезать, в итоге остались лохмотья заусениц. А уж покраска оказалась ещё большим разочарованием, т. К накрашен был не ровно, лак за 50 мин не высох, видимо был разбавленных. Настроение испорчено.

Салон красоты «Нарцисс» (НАРЦICC)

07.07.2018 Деметра
Заражение крови в салоне и хамство корейских нетрадиционалов!

Заражение крови в салоне и хамство корейских нетрадиционалов! Если хотите получить проблемы со здоровьем — приходите в Нарцисс, к людям, которые не могут нормально обработать антисептиками инструменты. Пишу на эмоциях. Я не могу. Отвратительное, безалаберное отношение к работе. 3 февраля посетила данный салон! Как только я пришла по записи на маникюр, меня попросили подождать, типа «мастер занят другим делом», ну ладно, посидела, ничего страшного. Но лучше бы ушла от такого сервиса, не имела бы проблем. Началось все стандартно — с дльных разговорчиков...

Хамское отношение

Хамское отношение Хочу рассказать о nail-салоне в городе подольск. Заранее произведя запись по what’s up, я прибыла в нужное время на маникюр с покрытием? . Когда мастер начала делать маникюр, сразу было заметно отсутствие пылесоса для маникюра, т. Е мастер сдувал старый материал с ногтей и протирал ногтевой пластины тряпочкой для пойки посуды (хоть и чистой) . Затем началась очередь покрытия, сделав замечание мастеру о том, что ногтевая пластина покрыта криво я услышала ответ: а вы что, мастер? Я ответила что...

Салон "Colette"

30.05.2018 Pauk
Мошенники

Салон красоты работает уже второй год без каких либо лицензий, налоговых обязательств, без терминала и чеков. Деньги скидывают просто хозяйке салона на карту сбер банка... Батыршина айгуль напомним одна из соучастниц хищения денег совместно со своим супругом батыршиным маратом! Так что махинации с финансами они как никто проводить умеют!