Розничная торговля Жалобы

Уважаемые дамы и господа ! Хочу поделиться своими проблемами по поводу общения с магазином бытовой техники "МИР" г.Челябинска. К черту дефирамбы. Магазин "МИР" полное г**но. Моя любимая теща, без согласования со мной (не успел ей подсказал, да и пенсионеры своенравный народ ...) в предверии огородного сезона приобрела в нем блендер фирмы "TRONY". После второго использования (всего второй киллограм черной смородины) блендер дал, как корабль течь. А именно, перестал работать под нагрузкой. При...

Перед тем как связываться с магазином, почитал отзывы про магазин. негатив принял к сведению. думал в волгограде филиал, работает лучше. оказалось ничего не меняется. все по порядку. заказал миксер на сайте. буквально сразу, просто мгновенно, через три дня, принимают заказ. еще через день оказывается такой модели нет. просят перезаказать. в принципе дело в одной букве и особо для меня ничего не решало. но просят так просят, перерегистрировался. 22.04.2010 оплатил. говорят ждите неделю...

Уважаемые потребители, настоятельно не рекомендую связываться с альт телеком. купил плеер - сразу оказался брак - в магазине брак подтвердили - но деньги вернуть отказались - отправили на экспертизу - 23 дня!!! то есть вы покупаете товар - вам продают заведомо неисправный товар - деньги вы не увидите. будете ещё бегать к ним как на работу, терять своё время. кроме того при покупке я выяснил все условия возврата неисправного товара очень обстоятельно - ни о какой экспертизе не было и слова - таким образом компания заведомо производит обман.

Моя история произошла почти год назад, но я почитала тут отзывы и тоже решила внести свою лепту. Магазин "Кот в сапогах" на ВО, покупаю замшевые демисезонные сапоги. Продавцы-консультанты поют вокруг меня как птички. Чуть ли не руки целуют, ласковыми голосами приговаривают. Сапоги, которые мне пришлись по душе, были моего размера, но показались мне впритык, а я привыкла носить чуть свободно. Но мне напели, что замша непременно растянется на ноге, что разносится быстро и будет идеально сидеть...

Неудачная попытка воспользоваться услугой "нашли дешевле" при покупке сабвуфера в магазине Пульт.ру. Данная услуга предполагает, что магазин предоставит более выгодные условия покупки, если вы нашли это товар по более дешевой цене. Нашел в другом известном магазине на ~40% дешевле. Магазин Пульт.ру долго морочил голову, жаловался на огромный размер скидки и в итоге отказал, сославшись на отсутствие товара, хотя товар был как раз с "гарантией наличия на складе" и менеджер при заказе подтвердил...

Вобщем я хоть и не из России (жалко конечно что Донбасс к росии не отошел при рассоединении) но большинство людей которые пытаются найти инфу попадают на рууские сайты. Наши сайты почемуто трудно найти в нете. Ну в общем может кому надо будет и попадут к вам на сайт пусть знают что Comfy лохатрон. В 90-х у нас появилась довольна серьезная сеть магазинов "Быттехника" нареканий на их работу небыло и даже щас, когда таких сетей магазинов пруд пруди а быттехника обьединилась с Comfy люди по старой...

Купила чайник в максидоме, обнаружила, что у него не закрывается крышка до конца, через 3 дня моя мама понесла его обратно, но ей сказали, что бы она сама везла его в сервисный центр, на следующий день с этим чайником пришла я, сначала мне сказали тоже самое, я, конечно, не согласилась ( изучила перед этим закон о правах потребителя), в итоге они сами взяли его на экспертизу, НО я когда писала заявление не увидела в углу дату, что экспертиза будет длиться МЕСЯЦ, вместо положеных 10 дней и...

Я хотел купить моющий пылесос. Походил по сайтам, на 003.ru мое внимание привлек пылесос удивительно недорогой пылесос Karcher. В каталоге он был заявлен как моющий. Так как возникали сомнения, как так моющий пылесос стоит как обычный, я позвонил в магазин и попросил консультанта по пылесосам. Подошедший молодой человек подтвердил, что да, пылесос моющий. На вопрос о цене ответил, что "это просто Karcher решила сломать рынок". Удовлетворенный таким обьяснением я сделал заказ. На селдующий день...

На этой неделе купил несколько бытовых приборов в магазине Техносила. Среди них был электрический чайник. На коробке стояла желтая печать "Товар проверен". Придя домой обнаружил несколько дефектов. Сам по себе он работает, но при этом имеются явные дефекты при сборке. Когда вернулся для обмена (через 3 дня), - то мне показали какую-то выдержку из закона или устава (ст 426 или 436), где было написано, что бытовые приборы обмениваются или возвращаются только если не включались в розетку и не...

Уже писала жалобу на магазин конкретно на сайте "Улыбки радуги", мне вежливо отписались, что разберутся с нарушениями, однако прошло уже 2 месяца, а в магазине продолжается все та же история, что и была! Постоянный обман с акциями и скидками. Каждый раз у них то ценник со скидкой "случайно" не сняли. То товар без скидки "случайно" же попадает в товары со скидкой. Выбираешь по одной цене. а на касее оказывается совершенно другое. Дело не в каких-то небольших разницах в стоимости, а в...

Заказывыла набор "Кабаре". Прислали какую-то мультитёрку, вместо нужного мне товара, мотивируя это тем, что представленный товар может отличатся от представленного в рекламе. Это если я заказала соль, а мне прислали сахар, я должна прыгать до потолка от радости, за свои же собственные деньги, так что ли? Уважаемые господа, держитесь подальше от этой "чумовой"фирмы!

Заказал в этом т.н.магазине проектор Epson TW 420 (33.750 с доставкой) аж в прошлый четверг (привет Марату!! - данный сотрудник даже не удосужился сказать номер заказа). Кстате, срок доставки он тоже не назвал - типа потом кто-то позвонит и скажет, заказов - море (в кризис!!-везет людям!!). Естественно, никто так и не перезвонил! После МОИХ нескольких звонков, назначили доставку на среду с 19 до 23. Естественно, никто не приехал и даже не отзвонились. Потерял весь вечер на ожидание! Почитал форум на их сайте (жаль поздно!) полно случаев - типа взяли деньги переводом, а товара - нет!

Это просто ужасно. Магазины АЛПИ продают телевизоры WINGS отвратительного качества. Взяли телевизор на экране на веки отпечаталась реклама лотереии которую они проводили в своем магазине. Решили поменят на другой поменяли привезли домой присмотрелись брак на экране дво больших светлых пятна. Вернули потребовали возврата денег. Нас десять дней гоняют до сих пор не вернули деньги еще директор хамит, грубит ее оказывается не волнуют наши проблемы телевизоров у нее куча берите другой у нее есть возможность менять их нам пока не попадется нормальный а деньги нам она возвращать не обязана.

В период отключения горячей воды решил установить накопительный водонагреватель. Провел исследования, обзвонил фирмы. Дешевых моделей нигде не оказалось в наличии. Тогда решил уж покупать Ariston на 30л SLIM. В интернет-магазинах везде доставка была платная и надо было ждать 2-4 дня. На Митинском рынке могли привезти в тот же день за 300р. Стоил он там 4050р. Надо сказать, в магазинах типа М-Видео и Техносилы он стоил ненамного дороже. Но добила меня Горбушка! Там цены оказались самыми высокими...

Недавно был в Санрайсе-менял неисправный плеер. Как ни странно поменяли. Пока стоял в очереди пообщался коллегами по несчастью. Оказывается Санрайс-про, стал Санрайс-раша и теперь те, кто купил в "про" деньги получить не могут, а только обменять неисправную аппаратуру на другую, а денежки никак не получить вместо купленной аппаратуры. Типа мы не "про", а "раша" и ничего не знаем. Опять наглое попирание Закона о защите прав потребителя.

Три дня назад приобрел у них фотоаппарат FujiFilm FinePix S5700 в период двух дневной эксплуотации был не доволен, я пришел сегодня в магазин и попросил замены на другой товар с доплатой. на что мне ответили что фото и фидео аппаратура нажлежащего качества обмену и возврату не подлежит.

В Техносиле приобрела коммуникатор Toshiba G 500. Через полтора месяца отключился совсем и больше не включается. Менять не хотят, деньги не возвращают. Аргументация -ТСТ, а то что ненадлежащего качества - плевать.

На свое несчастье именно в интернет - магазине техносилы я приобрела кондиционер. Сделала заказ на сайте, через несколько минут мне перезвонила девушка договорились о доставке. Сначала мне доставили кондиционер без документов!! Конфликтовать с доставщиками я не хотела (не докомплектованность документами товара ошибка менеджера) и поэтому приняла кондиционер. Наследующий день позвонила в магазин где меня заверили, что менеджер мне обязательно перезвонит и мы договоримся о времени доставки мне...

Вчера купила чайник в эльдорадо. он был последний, его сняли с витрины, положили в коробку и сказали, что если что-его поменяют или вернут деньги. там проверять они не стали. придя домой, я его включила- а он воду кипятит, но сам НЕ ВЫКЛЮЧАЕТСЯ! повторила ещё раз - то же самое. сегодня пошла сдавать. техник проверила и он у неё сам выключился. менять они отказались. но мне не нужен такой чайник, который то работает, то нет! а по дизайну отказываются менять, т.к. коробка вскрыта( ИМИ ЖЕ) и получается, что я пользовалась чайником, раз проверяла его в домашних условиях!!! вот такой ЛОХОТРОН!!!"

В начале апреля сделал заказ № AZ 414949/08 на покупку антимоскитных отпугивателей, оплатил счет с доставкой "до двери" через так называемую тр. компанию "Скороход" и на протяжении почти 3 месяцев я почти ежедневно исправно звонил менеджеру М. Мартынову с просьбой разъяснить мне где мой заказ, потратил нешуточную сумму на звонки. На сайте интернет магазина вывешана инфомация что заказ доставляется в течении 21 дня. На деле мой заказ шел ко мне 3 месяца. В течении этого времени я неоднократно...