Мобильный оператор Жалобы

МТС

05.09.2013 Павел
Непредоставление услуг

Непредоставление услуг Интернет вообще не работает. В службе поддержки одни отговорки, что от меня приняли заявку на устранение проблемы, результат которой неизвестен. Скорости интернета нет вообще. Постоянно отключают от сети, зато абонентская плата снимается стабильно, скорость интернет соединения на 2, тех поддержка на 2, аферисты просто, а не связь!

MTS

05.09.2013 Александр
Снимают деньги без согласия

Снимают деньги без согласия Здравствуйте. При просмотре детализации счета моего телефона 917 723 52 04 было обнаружено, что с августа 2013 года без моего согласия стали снимать деньги за услуги Dostup_k_094_074.09401.000359, прошу разобраться и вернуть не законно снятые деньги. Информацию я ожидаю на электронный адрес : [email protected].

Навязанная услуга

Навязанная услуга Пришла СМС с номера 5051 о том, что у меня подписка...и с меня 20 руб/день. Я пенсионер.Можно ли положить конец этому безобразию??? Чей это номер? Почему без моего ведома третьи лица получают информацию обо мне-кто и как подключил мне эту услугу? Кто мне вернет деньги?

Отключите услугу

Отключите услугу Прошу отключить подписку http://m.megafon.ru/?rdc=psm312978371sms на номере 89207553885

МТС

03.09.2013 Сергей
Отвратительный интернет 3g модем

Отвратительный интернет 3g модем Отвратительное качество Интернет услуги, сигнал практически постоянно пропадает, в некоторый момент данные не передаются вообще. Включаю 3G-модем МТС 21, 6 Мбит/с, выхожу в Интернет и вроде всё хорошо, скорость около 5 Мбит/с, видео ролики воспроизводятся, открывается почта. Но вскоре видео ролик тормозится или вообще останавливается! Смотрю график программы "Коннект Менеджер" - скорость составляет 0 кбит/с! И так до тех пор, пока не вытащу модем из компьютера. Через минуту вставляю снова...

МТС

03.09.2013 Вадим
Нет интернета

Нет интернета Здравствуйте! Я год назад подключил МТС Конект с тарифом "VIP" Жаловался операторам и в том году, но все бес толку, потом пол года по ненадобности забросил и не пользовался. Ну и этой весной подключил по новой усилил сигнал антенной и вроде все было в порядке, но не долго мне пришлось радоваться примерно 2 месяца, потом начались проблемы, то отключало постоянно то интернета попросту не было... теперь это переросло в издевательство со стороны МТС, Интернет начал пропадать каждые 5-10 минут, я уж...

Подписка на игры

Подписка на игры Без запроса абонента подключена подписка на игры компанией Мегафон на номер 8 928 635 80 96.. Помогоите отключить!!!

Плохо работает интернет, а деньги снимают

Плохо работает интернет, а деньги снимают Здравствуйте, у меня плохо работает интернет, очень долго грузится. Подключила только 1 сентября, и вот до сегодняшнего дня плохо работает. 89171530778- МТС, 3 G модем. зарегистрирован на Волкову Валентину Трифовну, контактный 89379953660 . Живу : Самара, ул. фрунзе 101а. Вчера было на счету 490, а сегодня 100 рублей, почему сняли деньги?

Подписка 5051

02.09.2013 Мария
Самопроизвольное подключение

Спасибо, что хоть удалось отключить эту подписку на странный сайт http://123filis.com. чей он и кто снимает деньги - понять невозможно. О том, что у меня снято уже порядка тысячи рублей за подписку, которую я не подключала, узнала только просмотрев детализацию, потому как увеличились расходы на связь. Эту тысячу рублей я могла бы потратить на оплату других, более полезных и нужных вещей. Кто будет возмещать подобный произвол, господа мегафоновцы, непонятно. Но мысли о том, что оператор, с которым я сотрудничаю уже 12 лет, по обслуживанию всё хуже и хуже, посещают всё чаще и чаще...

Отключение услуги

Отключение услуги Мегафон, в отличии от других компаний связи, не предоставляет своим абонентам возможности общения с оператором - консультантом, тем самым умышленно создаёт трудности отключения ненужной платной услуги. Это называется мошенничеством и вымогательством в особо крупных размерах.

МТС

01.09.2013 Зарина
Отключить

Отключить Снялось 135 рублей, пишет контент доступ к услугам контент- провайдеров. SMSкат.55;1;цена:135 р. Как это отключить?

МТС

01.09.2013 Игорь
Качество приема сигнала

Качество приема сигнала Доброе время суток! Я давно являюсь абонентом МТС, переехав жить из Питера в п. Песочный Выборгского района Лен. области, остался без устойчивого Интернета. Вышка расположена на здании бывшего солдатского клуба(сейчас магазин) дом в 800 -1000 метрах, а уровень сигнала ужасный( то нет то 3G), работать не возможно, поставил антену Connect на крышу результат тот же . Если не получу ответа, как исправить ситуацию, буду переходить на другого оператора

Покупка сим карты

31.08.2013 Геннадий
Некачественное отношение к клиентам

При покупке микро сим продали стандарный вариант. При обмене просто их обрубили. Неработают. Придется третий раз к ним ехать. Очень не профессионально

Отказ от услуги

Отказ от услуги ОТКЛЮЧИТЕ МНЕ СРОЧНО УСЛУГУ!!!И УВЕДОМИТЕ МЕНЯ ПО СМС!!!

Отказ от услуг

Отказ от услуг Отключите СРОЧНО Мне все услугу которую вы НАВЯЗЫВАЕТЕ мне!!!

Нет связи с оператором

Нет связи с оператором Заблокировали СИМ-карту, до оператора не дозвониться, в салоне говорят только через 0890 можно!

Мошеничество

Мошеничество 29 августа пополнил баланс. Было 163 рубля. На следующий день должно было быть 130 но было 108. После обеда совершил один звонок и отправил 1 смс. На балансе стало 80 рублей. Сегодня 31 августа 2013 года после обеда стало 60 рублей хотя ничего не делал.Зашел на личный кабинет в билайне и оказалось что я был подписан на какой-то диджитал онлайн хотя я даже о существовании этой компании не знал!Я отключил подписку и мне пришла смс 9101 что подписка успешно отключена.Надеюсь так и есть!Требую...

МТС

30.08.2013 Галина
Необоснованное списание денег

Необоснованное списание денег Стала жертвой интернет-мошенничества за 2 дня списали сумму 1400 рублей. Прошу разобраться в данной ситуации. Мой номер МТС +798108333247. Вчера 29.08.2013 заблокировали страницу в контакте, для разблокировки просили указать номер телефона и отослать сообщение на номер 4481. Оператор связи пояснил, что подключена была услуга "Новости подружек". Никаких услуг не подключала. Деньги стали сниматься автоматически. Очень прошу о помощи, вынуждена временно отключить номер, чтобы остановить мошенничество. Телефон для связи 89806275606

Мобильные подписки обманным путём

Мобильные подписки обманным путём Мною выявлена утечка денег с сим-карты, которая используется исключительно в флэш-модэме для доступа к интернету.За месяц сумма составила 280 рублей.никаких звонков и команд мною не было произведено за это время.

Евросеть

30.08.2013 zaya
Не могу сдать телефон по гарантии

Не могу сдать телефон по гарантии Люди не могу сдать телефон в магазин "Евросеть" на коммуне, хотя он у меня на гарантии.Сказали, что я его хорошенько искупала, а теперь хочу просто вернуть.Я всегда сотовый держу в чехле и аккуратно с ним обращаюсь.Че делать то???