Мобильный оператор Жалобы

НЕТ СКОРОСТИ

Добрый день! Скачали на маркетплейс бесплатную программу "Слова любимым". При открытие сняли 1300 рублей. Телефон отправляет автоматически микро смс, а оператор выставляет счет на оплату. Предупреждений о том, что отправка идет смс и то что они платные не было. Помогите вернуть деньги на счет. номер телефона 89178321768.

Внимание! Мтс списывает деньги за бесплатные смс!!! Http: / / www. Volgograd. Mts.Ru / sendsms / и другие города! Могут и по роуминговым тарифам списать! Вот так! Разбираются с запросом уже 3й день! А деньги украли сразу!

08.06.2013 была приобретена сим-карта в салоне МТС. Через несколько недель стали поступать смс и звонки, на имя грж. Анчиной (как я понимаю мой номер ранее принадлежал ей), которая должна погасить какой-то имеющийся за ней долг, иначе документы будут переданы в коллекторское агентство и т.д. В салоне МТС мне любезно объяснили, что это исключительно мои проблемы. Подобного рода смс приходят по сей день. А сегодня я к своему удивлению обнаружила "минус" на счете, хотя недавно его пополнила. По...

Самовольно подключают услуги и снимают деньги

Незаконное списание средств со счёта абонента МТС (7255) Добрый день! Информирую Вас о том, что с лицевого счета моего мобильного телефона номер +79119753143 06.09.2013 года в 17.03 и 17.08, неизвестным мне способом, была списана сумма в размере 516 рублей 00 копеек (с НДС). Запись в детализированном отчёте за период с 01.09.2013 по 08.10.2013 итого: 516р. 00 коп. с ндс. Никакими платными услугами я не пользовался, никаких письменных договоров мной не подписывалось, списание денежных средств...

Прошу вернуть деньги за якобы оказанные платные услуги: "dostup_k_095_120" Услуги не заказывал. Снимали по 21, 19 руб. многократно в период за 2013год. Ну и, естественно, - прошу отключить эту услугу, суть которой даже и не знаю - то есть - в чем она заключается, эта услуга.

Прошу Вас обратить внимание на решение сотрудниками компании мтс проблемы с неполадками телефонной линии и интернета. В течение месяца вопрос не решен, информации о сроках ремонта не представляют. на многочисленные заявки оставленные на многоканальный телефон нет совершенно никакой реакции, и не применяются меры по устранению неисправностей. Просто вопиющее, отвратительное отношение к потребителям услуг мтс. Прошу Вас оказать содействие в решении данной проблемы.

Прошу Вас обратить внимание на решение сотрудниками компании мтс проблемы с неполадками телефонной линии и интернета. В течение месяца вопрос не решен, информации о сроках ремонта не представляют. на многочисленные заявки оставленные на многоканальный телефон нет совершенно никакой реакции, и не применяются меры по устранению неисправностей. Просто вопиющее, отвратительное отношение к потребителям услуг мтс. Прошу Вас оказать содействие в решении данной проблемы.

Номер SIM карты /Виртуальный Номер: 89701130000137356184 я сделал выборку украденных компанией МТС у меня денег за последние пол года, якобы за оплату услуг, но я не подписывался на эти платные услуги. Значит услуги мне навязаны МТС против моей воли? И я даже не был поставлен в известность? Это кража! Прошу вернуть украденные у меня деньги. > >> 26.04.2013 1:55:54 +04:00 rbtpro3 1 1 72, 0339 85, 0000 > >> 26.05.2013 2:21:59 +04:00 rbtpro3 1 1 72, 0339 85, 000 > >> 0 > >> > >> 25.06.2013...

Прошу немедленно отключить подписку m.megafonpro.ru на номер 89209530218 с уведомлением по SMS

удалите пожалуйста все услуги RUS-FAN с этого номера 89183160259, происходит скачивание денег, а за что не пойму

Прошу Вас отключить меня от услуги "доступ к 094006.09401.005140" т.к. я эту услугу не подключал и вернуть на счет за весь период снятые денежные средства.

требую отключить подписку mob-xxx.net, поскольку согласие на подключение данной услуги не давал.

Значит так мои хорошие, Во первых разберитесь с тем что у вас там происходит, во вторых снимите ограничения которых не существует, и которые блокируют мою скорость, В третьих не бросайте трубки при разговоре с клиентами. Примечание, если в течение 3 дней с моего Интернета МТС Безлимитный Maxi не будет снято ограничение я приму соответствующие меры, и как говорят мои коллеги я добиваюсь своего или пойду другим путем соберу все жалобы на вашу компанию и пойду в одну вышестоящую инстанцию и предоставлю и свою жалобу и все те которые остались без ответа, думаю там они прислушаются.

С моего USB-модема при подключении начинают списывать Мб - со скоростью - за 1минуту 1, 5 Мб. При этом я только нажму кнопку "подключить"! При этом на счетчике показывает, что это я что то качаю. Такое началось с января этого года, и вошло как в должное с 17 числа по 26-27 каждого месяца!. Сначала я думал что виноват комп и переустановил систему. но это не помогло. Но вот после очередного "запоя" БИЛАЙНА в сентябре я написал в тех.поддержку Билайн.Уз - там мне развели воду. типа мы посмотрели...

отключите свою услугу с номера +79061189035 . сколько можно деньги снимать. достало!

Добрый день. Обнаружила внезапную утечку денег со счета своего мобильного телефона. Заказав детализацию, обнаружила, что несколько раз с меня списали средств за "Доп.сервис партнера": 1. 02.10.2013 20:09:27 на номер 5373 -200 руб. 2. 02.10.2013 20:09:31 на номер 7019 -88, 88 руб. 3. 02.10.2013 20:09:31 на номер 7015 -35 руб. 4. 02.10.2013 20:09:34 на номер 7030 -10, 01 руб. 5. 03.10.2013 20:11:44 на номер 2535 -20 руб. 6. 04.10.2013 20:13:43 на номер 2535 -20 руб. Итого сумма украденных денег...

Не высылают детализацию. Какие отписки только не писали. Предположительно боятся, что будут уличены в хищениях.

Здравствуйте, проблема такого рода: хотела позвонить в справочную службу МТС, для переключения услуги (Безлимит-Super) на (Безлимит-Maxi) 03.10.2013 года в 23:29 но по ошибке вместо 0890 набрала 0809, первое предложение которое я услышала Вас приветствует компания МТС, дальше звонок слетел, звоню ещё раз, такая же ерунда, так и не дождавшийся функции "связаться с оператором" я отключилась проверяю баланс сняли 592.66 РУБЛЕЙ.Дозвонившись неожиданно до оператора по номеру 0890.Мне объяснили что...