Метро Жалобы

Добрый день. Вчера, 7 марта, в около 20 часов, кассир на станции Темирязевская не выдал ученический билет для проезда школьницы, даже не стала смотреть справку из школы, а в грубой форме сказала, что 11 лет проработала и о такой скидке не слышала. Что это может быть? Хамство или некомпетентность? С уважением, жительница Москвы.

1 марта 2017 года в 7.30 в кассе на ст.м.Теплый стан решила оплатить социальную "Карту студента" эта же карта является банковской картой Банка Москвы. Кассир приложила карту,чтобы пополнить поездки на март месяц, ждёт, я говорю, оплата с карты (указываю на эту же карту),на что кассир, на вид была спокойная, начала возмущаться и махать руками, "как это с этой карты? Это карта метрополитена"))) начинает меня уверять, что это не банковская карта)) и "ЧЕМ Я ТАМ" собираюсь оплачивать непонятно. Я...

Сегодня попыталась пройти по бабушкиной карте в метро... Задержали.. Паспорт и кошелёк забыла за день до этого в юридической компании куда напрвлялась чтоб их забрать... Контролёр задержал - стал требовать паспорт-а он отсутствует... Стали звонить юристам где он и был... Там продиктовали номер и серию... Выписали штраф... 2500-оплатить в течении 10ти дней. Или вырастет до 5000. Вроде бы всё нормально... Всё по правилам... А теперь давайте посмотрим моими глазами.. Я раньше работала...

Отец всю жизнь проработал в метрополитене. С февраля 2017 начальство приняло решение перевести на процент. Всех бригадиров (со стажем более 10 лет) сделали "звеньевыми" (только колхозники могли придумать такую должность), и поэтому надбавка не 10% а 5%. На каком основании?! Что за произвол вообще? Какой аргумент? Вам так захотелось? А кто тогда бригадиры? "Мёртвые души", за которых вам в карман будут уходить денежки, пока люди будут работать за копейки.. Что, решили, что работники метрополитена...

Сегодня, 27.01.17 около 14-00, на станции Маяковская турникет после опускания жетона не открылся. Рядом стоявший сотрудник метрополитена, по хамски посоветовал купить еще один жетон и "поучиться" проходить через турникет. И это вместо того чтобы помочь, ведь жетон я опускал на его глазах. Прошу научить сотрудников вежливости либо не нанимать на работу откровенных хамов.

Купила жетон в кассе ( 20:50 14.01.16). Закинула в приемник для жетонов в крайний справа турникет. Жетон ушел, турникет не открылся. На мою жалобу, работник у ручного контроля сказал, цитирую : "этого не может быть. Внимательнее быть надо. Сразу нужно было проходить. Что я могу сделать теперь? Стойте,ждите, когда стеклянный турникет откроем. За кем-нибудь пройдете." Уточню еще раз: турникет был закрыт! И это на абсолютно пустой станции! Уборщица видела,как мой жетон ушел в никуда, а вот охрана...

Добрый день всем! Адская Таганско-Краснопресненская линия метро является самой загруженной веткой московского метро. 3 новые станции, а именно ст."Жулебино", ст."Котельники", ст.Лермонтовский проспект" НИКАК не разгрузили эту ветку. Постоянные ЧП, неполадки в работе и прочие ситуации еще больше усугубляют ежедневную работу в ЧАС ПИК. В новых поездах особенно летом не работает кондиционер-зачем он тогда вообще нужен! Со ст."Выхино" едет вся область. Почему все остальные станции метро после...

Прошу пояснить мне, по какой причине сегодня, 07.12.2016 на станции Комсомольская поезд стоял 2 минуты (в 08.10), а на Красносельской 4 (08.17)? Я из-за этих ваших приколов опаздываю на работу и от метро приходится брать такси за 200 руб. ежедневно. Я не миллионер на такси ежедневно кататься, и так встаю рано, выхожу заранее, сначала автобус подводит, не едет - еще и метро! Почему стоите в тоннеле? Почему стоите на станции, распахнув двери??? Вы напишете объяснительную моему руководству? Или компенсируете мне расходы?? Что за издевательство!

Сегодня т.е, 03.12.2016 в 09:30 когда я подошел к кассе чтобы приобрести жетоны для поездки в метро, ко мне подошел сотрудник метрополитена и предложил мне пройти рамку. Нет не те рамки, которые стоят перед турникетом а другие, на что я ответил на каком основании он ко мне подошел и предложил мне, разве у меня есть с собой ручная кладь. На что данный сотрудник сказал мне рот закрой, если я захочу раздену тебя до трусов и если тебе не устраивает, то иди пешком. Я не знаю, может он нацист, раз...

Отменили резервные поезда, которые приходили с утра в час пик на станцию "Кузьминки". Без данных поездов каждое утро приходиться с "боем" влезать в переполненные вагоны, идущие из области в центр. Люди, ждущие поезд, подходят слишком близко к краю платформы, а приходящие люди с таким же желанием уехать на работу, сзади напирают на переднестоящих. Это создает реальную узу для жизни. Протиснуться удается тоько в 5-6 поезд по счету. Не говорю уже о синяках и опозданиях на работу. Хочу заметить...

При входе на станцию метро Серпуховская там где стеклянные двери очень сильно топят, жарко, невозможно дышать. ужасный дискомфорт.Зачем включают такое отопление непонятно, ведь в самом метро итак тепло.Стараюсь побыстрее пробежать этот предбанник, но это не так просто: двери очень тяжело открываются. Удивляюсь как пенсионеры с этим всем справляются. Неужели всех это устраивает?

19.10.2016 в 08 час. 10 мин. (час-пик) дежурный у эскалатора на переходе от Киевского вокзала на Арбатско-Покровскую линию объявила "занимайте обе стороны ступеней эскалатора". Пассажиры распределились рядом, однако особо спешащие стали их толкать.... Девушка, которую бесцеремонно толкнул мужик, начала падать и где-то через три ступени реального полета ее удержали пассажиры. Дежурный у эскалатора все это наблюдал воочию.  Никаких замечаний не сделал, повторное объявление, как и какие стороны...

30.09.2016 в Московском метрополитене ст. Курская К (ЗАЛ1) касса LG65 в 17.11.01 у кассира Подсекиной Е.В. был приобретен билет на сумму 1570 руб. 60 поездок. 03.10.2016 при проходе через турникет я обнаружила, что карта у меня на 1 поездку и чек который мне дала кассир Подсекина Е.В. на 50 руб.Кассир Подсекина Е.В. совершила мошенничество взяв с меня 1570руб., а чек пробив на 50 руб. Прошу Вас принять принять меры по факту мошенничества и уволить кассира с занимаемой должности. Потому что, это не ошибка,а обман граждан. Граждане будьте бдительны!!!

30.09.16., в 16: 40, при входе в метро Ломоносовская, я столкнулся с непрофессиональным поведением сотрудницы, выполняющей продажу жетонов. В связи с большим количеством пассажиров, у каждого кассового окна, выстроились очереди. Потратив время на ожидание, у ларька по продаже жетонов, расположенного в левой части зала, я дождался своей очереди и протянул карту Сбербанка для оплаты. В ответ, я услышал раздражённый голос кассира, которая заявила, что продажа по банковским картам не ведётся. На...

Доброе утро. На новом станции метро петровско-разумовская, кассир очень хамски ведет себя. Когда я хотела вставить банковскую карту в терминал она хамски и повышенным тоном наорала на меня (Куда суешь, куда суешь.) если честно могла вежливо сказать, что еще рано... Фамилию не помню, но если не ошибаюсь Скороходова. Это было 01.10.2016г.

Всем добрый день, у меня вопрос? С каких это пор кассиры работающие метро, не пополняет все деньги которые я дал, все было так, я вышел из работы, и иду в метро, вдруг у меня в кармане много копеек, и я хотел положить их на тройку, на станции метро Курской кассиры обманывают людей, эт было время 20.09.2016. 17:50, я знаю у меня были 80р копейки, я дал кассиру карейки, и я смотрю на который терминал который показывает деньги которые вложили кассиры, и я замечаю что она положила мне 60р. Как это...

У входа на станцию метро Озерки ежедневно стоят торговцы фруктами, столами перегорожен пандус для инвалидов, примите пожалуйста меры.

Возле станции метро Озерки ежедневно продают овощи, столы стоят так, что к станции не подойти, а на пандусе для инвалидов складируется товар. Прошу разобраться с данной ситуацией

В вагонах метрополитена столицы могучей державы, которые не оборудованы кондиционерами, ужасно душно, а таких вагонов подавляющее большинство. Все существующие нормативы о комфортном температурном режиме нарушены. Условия перевозки скотские, люди стоящие в духотище начинают нервничать, многим становиться плохо, нередко люди падают в обморки и приходиться вызывать бригаду врачей. Такая духота и давка пагубно влияет на здоровье людей. О какой высокой производительности труда и полноценной...

Добрый день! именно добрым оказался для меня день 22 августа 2016 года, благодаря работникам метро ст.Александровский сад. Понимаю, что все могут быть порядочными, честными, профессиональными сотрудниками, но редко мы это замечаем и отмечаем -что об этом говорить, ведь это их обязанность! Мне очень хочется, чтобы стало на душе теплее от понимания, что в московском метро работают люди, которые своим отношением к своим обязанностям делают нашу жизнь легче, что совсем не мало! Внимательны и...