Метро Жалобы

Ежедневные досмотры, пристают к девушкам, воруют время

Ежедневные досмотры, пристают к девушкам, воруют время Каждый раз, когда я спешу на электричку, досмотры. Одеваюсь я практически одинаково. В тканевой сумке ношу ленты и веера для детей, в рюкзаке - термос. Каждый раз в 11:30 все это просвечивается и переворачивается. Хамоватые надсмотрщики получают удовлетворение. Тянут время, пристают к девушкам. Заняться им очевидно больше нечем. Стараюсь уже по возможности не пользоваться метрополитеном, но работу никто не отменял. Можно вот этих бездельников отправить вместо учащейся молодежи и отцов...

Ежедневный досмотр на бульваре новаторов

Ежедневный досмотр на бульваре новаторов Каждый гре*аный день меня досматривают на входе с бульвара новаторов!. К слову, за 7 лет жизни в спб никогда, нигде не просили ничего не показывать! ! Только на ленинском проспекте! И каждый день! К слову, я девушка, молодая и красивая с нестандартной внешностью, хожу с рюкзаком, из-за него постоянно и докапываются! И каждый день одни и те же люди говорят пройти на досмотр! Кстати, если вы женщина или мужчина за 40, то пусть у вас будет хоть три битком набитые сумки вас никогда не попросят...

Забытые вещи

Забытые вещи Моя дочь студентка забыла вещи на станции бибирево. В пакете лежало 3 вещи футболка, брюки, кроссовки. Сразу ей не вернули, сказали через три дня. Через три дня ей вернули 2 вещи. Кроссовок уже не было. Ей предложили съездить на станцию и поговорить по-человечески. Как я понимаю это происходит постоянно. Почему такой сотрудник как Тивилева Г. С. остаётся безнаказанной. Почему она считает, что она может воровать?

Отказ кассира принять обратно карту "тройка"

Отказ кассира принять обратно карту 'тройка' 16.10.2022г. в 06 часов 27 минут в кассе метро "Тимирязевская" кассир отказалась принять обратно карту "тройка", которая стала более мне не нужна, сообщив, что она "тройку" не примет назад, так как не собирается за нее вносить свои деньги потому, что руководство дало негласную установку карты "тройка" назад не принимать. Хоть эти действия и не законны, но она будет поступать именно так и никто (кроме ее текущего руководства) в этом не переубедит.

Работники

Работники Станция Балтийская. Про работников этой станции можно песни слагать. Сначала при нас все трое работников дружно ушли с рабочего места. И не так, что отошли на 2 метра. Они просто уехали на эскалаторе, оставив вход в метро без контроля. То есть они, то докучают людям, докапываясь до всех, кто имеет при себе хоть какие-то вещи, то им вообще по-барабану. Дальше уже за территорией метро к нам подошёл видимо соизволивший вернуться работник с претензией, что мы курим. Опять же, за территорией...

Ухудшение условий

Ухудшение условий В метро Москвы убирают кассиров! Пассажиров лишают выбора в покупке и оплате проезда. Наставили ненужных автоматов и убирают людей! Это идёт от Лексутова - никчемного управленца от дептранса, он хочет вообще убрать персонал - и шоферов и кассиров! Идёт целенаправленный развал работы метро! Открывают ненужные сервисные кассы и закрывают самые необходимые кассы по продаже билетов! Руководство уничтожает налаженную работу метро. Это делается целенаправленно. Интересно, кто заказчик этого развала?

Бомжи при входе в метро Белорусская

Бомжи при входе в метро Белорусская При входе в метро белорусская кольцевая у дверей внутри метро постоянно спят и распирает спиртное. Спят, курят пьяные женщины у мужчины ужасный запах от них. Проход в метро очень узкий и крутая лестница, а они могут собираться в компании и мешать проходу. Особенно много их в выходные дни. Просим навести порядок у входов в метро.

Нарушение Прав Человека и даже УК РФ

Нарушение Прав Человека и даже УК РФ Это не жалоба. Это - сочувствие сотрудникам, которые работают в этом заведении. Их неквалифицированности, невежеству в крайней степени, хамству, вредительству Пространства и окружающей среде. В частности, это относится к тем несчастным, которые стоят у вредоносных рамок, оказывающих убивающее действие на массу и на них самих, в первую очередь. Скорей бы уже. Позор московскому метрополитену. Позор его "соучастникам"! и сочувствие ещё тем адекватным, которые скоро уволятся. Спасибо за внимание.

Отказались принимать оплату наличными

Отказались принимать оплату наличными Кассир не стала себя утруждать принять оплату наличными для покупки билета! У меня не было с собой ни карты, ни мелких купюр. Минимальная банкнота была 500 р. Объяснила это тем, что приучают людей пользоваться автоматом. Я бы им и воспользовалась будь у меня такая возможность. На вопрос , что мне теперь делать кассир улыбнулась и развела руками. Это просто хамское отношение! Просьба сделать кассиру выговор. Это было м.Шелепиха, касса со стороны выхода на Шмитовский(1-3). Дата 19.08.22 время 10.45. И где бейджики у персонала?

Не работает кондиционер

Не работает кондиционер На серпуховско-тимирязевской ветке все лето не работает в поездах система кондиционирования. Люди едут в час пик на работу/с работы в душных вагонах! В вагон заходишь, как в баню! При чем на всех поездах написано «Вагон оборудован кондиционером». Что за издевательство над людьми? Когда же это закончится? Как поднимать плату за проезд, так это как Часы! Получается, что за наши же деньги ездим просто в скотовозке какой-то! Прекратите это безобразие!

Некорректное поведение сотрудников службы безопасности

Некорректное поведение сотрудников службы безопасности 5 августа 2022 года утром между 10 и 11 часами на станции "Щукинская" со мной произошла неприятная ситуация. Сотрудник службы безопасности, мужчина лет 50 на вид (не старше) заставлял меня пройти проверку. При этом вёл себя хамски и применял физическую силу, не пускал меня к турникетам. Я отказалась от досмотра, так как считаю хамство и применение насилия по отношению к пассажирам неприемлимыми. А ведь от того, как быстро я доставлю корреспонденцию на адрес, зависит клиентская база организации, в которой я работаю.

Не работает система кондиционирования

Не работает система кондиционирования Невозможно дышать в поезде на калининской линии. Все мокрые, девушке беременной вообще плохо стало. Мы, получается, всегда без каких либо нарушений оплачиваем проезд, а вы позволяете себе нас обманывать и издеваться. Да ещё и в такую жаркую погоду!

Зарабатывают деньги на простых гражданах

Зарабатывают деньги на простых гражданах Нашли способ зарабатывать деньги на простых гражданах, которые по ошибке могут приложить карту своего ребенка. Я являюсь многодетной мамой, и ребенок находился рядом со мной. Просто перепутали карту метро между собой. Хамское отношение контролеров, грубость и бестактность.. Одна из них Красько Марина Викторовна. Такой грубой особе не место в метро...скорее на рынке торговать.

Отсутствие кассиров живых

Отсутствие кассиров живых Верните кассиров и кассы, нам не удобны ваши терминалы, бойкот вашей греаной цифровизации! Возвращайте немедленно кассиров, нам нужны живые люди обслуживающие нас! Терминалы это жутко не удобно. Я требую фирму ооо опг рф прекратить строить на территории ссср цифровой концлагерь! Требую вернуть кассиров в метро, иначе вселенной это засчитается как принуждение к пользованию терминалами без права выбора, а должен быть всегда выбор по конам мироздания! Кто хочет, пожалуйста, пусть пользуются, мне и еще десяткам тысяч людей это жутко неудобно.

Закрыты кассы

Закрыты кассы 29 иня 20022 года. м Новоеределкино, м Калужская, м Беляево. Кассы закрыты, в метро ничего не объявляют. Предлагают оплату через терминал. В новых кассах как в м. Новопеределкино, стёкла при закрытии кассы матового цвета, увидеть стоимость проезда невозможно. Люди в замешательстве. Старые терминалы давали сдачу, новые не дают. Развитие - это отлично, но если вы поставили терминалы, то они (вы) обязаны выдавать сдачу, это закон. А вы продаёте услугу. Или может вообще перестанем везде покупателям...

Холод в вагонах

Холод в вагонах Болеем от холодного обдува кондиционеров во всех местах вагона когда будет ответная реакция метрополитена на огромное количество жалоб мы платим за проезд большие деньги, а имеем болезни вместо комфорта. Красная и оранжевая ветки

Ограбили из-за действий сотрудников метрополитена

Ограбили из-за действий сотрудников метрополитена Здравствуйте. В субботу, 18.06, примерно в 23:30, мы с моей девушкой возвращались из бара и меня не пустили в метро на станции Старая Деревня, сославшись на запах перегара, и предложили "воспользоваться наземным транспортом". На камерах должно быть видно, что я спокойно дал досмотреть себя и свой рюкзак, не оказывал никакого сопротивления и не давал иных поводов отказать мне в проезде. Нам пришлось добираться до дома на станции метро Девяткино пешком. Где-то в районе Гражданского проспекта...

Контролеры

Контролеры На метро ясенево стоят контролеры метро политена в разных формах. Разговаривают с идущими в метро пассажирами на ты, дерзят. Предлагают пассажирам открыть сумки для досмотра. Отдельны личности на этой остановке метро однажды даже предлагают выйти поговорить отдельно на улицу. Причём граждан из других государств они побаиваются для досмотра и молча их пропускают. Цепляются только к словенской внешности.

Контролёры создают помеху проходу пассажиров

Контролёры создают помеху проходу пассажиров На станции Парк культуры (вход на кольцевую) контролёры оплаты проезда создают толпу. Станция очень загружена после 18 ч. Толпа на входе и через турникеты. Стоят две женщины между турникетами и эскалатором и собирают всех прошедших для проверки билетов. И ещё кричат, чтобы подошли к ним те кто уходит левее на радиальную линию. Или добавьте людей или объясните этим что так не делают. Почему пассажиры должны идти к ним, чтобы быть проверенным? Зато гастарбайтеры проскакивают без оплаты, и на это никто не реагирует.

Компетенция контролера

Компетенция контролера Работаю в аварийной диспетчерской службе (АДС). Торопился на вызов. Но дорогу преградил человек азиатской внешности, с жезлом. Представился ст. инспектором, но при этом, стыдливо прикрыл свой бейджик рукой. Представиться полностью не желал. Сказал, что он "старший на станции". Причину задержания не смог объяснить. Прошу проверить данного сотрудника на компетенцию в занимаемой должности.