Аптека Жалобы

Претензии: 1) Отвратительное "качество" обслуживания покупателей! Даже у администратора аптечного пункта отсутствует представление о правилах торговли и этике! Что уж говорить о продавцах, которые абсолютно некомпетентны и невоспитанны. Во-первых, отказались предоставить информацию о товаре и наличии аналогичных препаратов, мотивировав это откровенно собственной ленью! Во-вторых, отправили за рецептом к врачу, притом что препарат отпускается без рецепта, о чем указано аж на...

Была поражена, насколько некомпетентные и злые люди работают в сфере обслуживания. Речь пойдет о круглосуточной аптеке Гридер Фарма, по адресу; ул.Новослабодская, дом 46. 22 октября, около 7 утра, зашла в аптеку чтоб купить средство от герписа. Фармацевт (женщина завернутая в плед, с лицом человека которого только что подняли с кровати и просто заставили меня обслужить) стал смотреть на полке необходимое мне средство, после выяснилось что есть два вида упаковки по разной цене. Я попросила...

В аптеке Ригла ценники не соответствуют реальной цене, которую пробивают на кассе. Узнал это только, когда дома посмотрел чек. Купил в этой аптеке помимо прочего зубную нить. Пробили в чеке 226 руб., вместо 141 руб, указанных на ценнике. Еще "брендированный" пакетик всучили за 5 руб. Адрес аптеки - м. Чистые пруды Аптека №106 ул. Мясницкая, д.30, стр.1

Была поражена, насколько некомпетентные и злые люди работают в сфере обслуживания. Речь пойдет о круглосуточной аптеке Гридер Фарма на улице Новослабодская. 22 октября, около 7 утра, зашла в аптеку чтоб купить средство от герписа. Фармацевт (женщина завернутая в плед, с лицом человека которого только что подняли с кровати и просто заставили меня обслужить) стал смотреть на полке необходимое мне средство, после выяснилось что есть два вида упаковки по разной цене. Я попросила посмотреть, так как...

В аптеке приобретала несколько препаратов, называла все по очереди, девушка так же попорядку все пробивала. Когда отошла от окошка и посмотрела в чек, обнаружила, что вместо названной мной фолиевой кислоты был продан фолацин (разница в дозировке в 5 раз и в цене на 100 рублей дороже, что и насторожило). Не выходя из аптеки я вернулась к окошку и попросила заменить препарат на необходимый. Мне отказали в обмене, я попросила возврат, тоже отказ! Обоснование последовало такое - "сами не знаете что...

В аптеке ООО Стелла на Братиславской, 13 в г. Москва при покупке препаратов столкнулся с грубым и хамским обращением в свой адрес от фармацевта Агеевой Надежды.

Сегодня посмотрела на сайте www.aptekamos.ru цены на "Линекс", нашла неплохую цену в апетеке "Трика" на Зеленом проспекте, д. 42, недалеко от моего дома. Приехала в аптеку, мне принесли лекарство, назвали ту же цену, что и на сайте, причем данная цена была приклеена со штрих-кодом на упаковке. Я достала деньги, дабы приобрести препарат, но работник аптеки куда-то удалилась и вышла через несколько минут с новой наклейкой и новой ценой, что на 70 рублей выше ранее объявленной. На что я сказала...

АПТЕКА АКАДЕМИЧЕСКАЯ (№153); 117036, Москва, Дмитрия Ульянова ул., 24 (р-н) ЮЗАО:Академический; ст.м. Академическая (рядом). Сегодня зашла в аптеку купить Аква Марис (спрей для горла), на ценнике указана сумма 185 рублей, пробивают на кассе по 198 рублей, на мой вопрос: "Почему такая разница в цене?", провизор ответила, что ценники неправильные. Я попросила поменять ценник, мне нахамили, отказались предоставить книгу жалоб и позвать администратора. Очень бы хотелось, чтобы в данной аптеке провели проверку РОСЗДРАВНАДЗОР, т.к. случай не единичный!

30.12. 08 приобрела в аптеке №5 на ул. Хабаровская д12/23 аппарат для измерения давления Citizen CH-656C. При покупке меня уверили, что аппарат высокоточный, в проверке не нуждается и в крайнем случае я всегда могу его поменять на другой. Дома я обнаружила, что аппарат показывает некорректные данные, а именно: -у 14-летнего подростка давление оказалось 170/140, а у человека с гипотонией 140/110. 31.12.08 в 12-00 я обратилась в вышеупомянутую аптеку и попросила заменить аппарат на другой...

Мало того что цены там как выяснилось процентов на тридцать дороже общегородских, так плюс еще и лекарства судя по всему не совсем подлинные. Мама послала в аптеку со словами, купи "фестал", что-то желудок побаливает. Дав 50 рублей на пять упаковок. Каково же было моё удивление, когда я отдала почти 200 рублей за пять пачек екарства, думаю, ну ладно мама наверно что-то перепутала, да и "Фестал" в красивой картонной коробочке, за коробочку видимо подороже. На следующий день мне задали вопрос...

1 марта в данной аптеке хотела приобрести активированный уголь. Он стоит мало, на кассе работница аптеки с хамским видом чуть ли не швырнула мою купюру в 500 р. и сказала, что у нее нет сдачи. - У Вас что, мелких денег нет что ли? Знаете же. что он копейки стоит. Я ей сказала, что если бы у меня были мелкие деньги, я бы их сразу предложила. не имею привычки беречь и собирать полные карманы мелочи. В итоге, работница сказала, что не может мне продать, т.к. сдачи у нее нет. В аптеке работало...

Добрый день!!! У нас рядом с домом аптек много...но во всех очень высокие цены. А эта аптека существует ещё когда я была маленькая... И некоторые продавцы этой аптеки, работают ещё с тех давних лет.А мне уже извините 37 лет. Мы вроде привыкли ей доверять...Но тут произошёл такой случай когда нет просто никакого доверия!!! После очередной передачи по телевизору про поддельные лекарства...вообще перестаёшь кому либо доверять!!! У меня заболел младший сын, нам прописали лекарства: бифиформ...

Покупательница избила меня в аптеке, на глазах у заведующей этой аптеки Некрасовой Елены Гавриловны.Я купила 200 пакетиков микстуры от кашля, заведующая кинула мне микстуру в коробке (не пересчитав её). взяла с меня деньги за 200 штук, я расплатилась(но попросила товар пересчитать). считала она очень долго, т.к она у них лежала россыпью. Подошла другая покупательница и попросила её обслужить. Некрасова стала отпускать ей товар. Я возмутилась, потому что я опаздывала. Тогда она переключилась на...

Во всех СМИ, где данная аптека дает рекламу, говорится о скидке ПЕНСИОНЕРАМ. Такое же объявление имеется на двери аптеки и на кассе этого учреждения. Я являюсь пенсионером - инвалидом третьей группы по общему заболеванию, имею пенсионное удостоверение. Однако, продавец данной аптеки в скидке 5 % мне отказала, сказав, что я не пенсионер по старости. Хотя о старости в их объявлении о скидке не говорится. Возможно, она и посчитала скидку, но в свою пользу, ведь чеки я никогда не беру.

Неквалифицированность персонала! Народу много, но вот действительно профессионалов очень мало! Недавно попросила травяной сбор для ребенка, которому всего четыре месяца. Полагаясь на квалифицированную помощь, не помотрела на упаковку. А когда пришла домой прочитала инструкцию, в которой написано - для детей старше 12 лет! Или другой случай. Врач прописывает конкретное лекарство, я его хочу купить, но у них нет в наличии. И мне начинают впаривать нечто другое, потому что то что мне нужно " плохо покупается" и они его не заказывают. Бред!

В филиале Старого лекаря находящегося по адресу Алтуфьевское ш., д. 90, работает абсолютно беспардонная личность Прокофьева Татьяна Васильевна. Мало того, что она фактически не заинтересована в продаже товара, она также не знает перечень продукции, название и месторасположение товара. Однако у нее всегда находится время побеседовать с подругой, (которая находится за прилавком(!) не в форме и без бейджа, видимо там и не работает) о чистоте волос, о стрижке, в целом о чем угодно, но не о работе...

Хочу пожаловаться на работу фармацевта в аптеке "Ригла". У меня такое впечатление, что фармацевтов там просто набрали по объявлению, не проверяя компетентность. Моему ребенку врач назначила уколы, в рецепте указала название препарата и нужные шприцы. В этой аптеке мне навязчиво пытались продать аналог за намного большую цену, и только после того, как я несколько раз отказалась, выяснилось, что нужный мне препарат все-таки есть. Но когда я пришла к медсестре, оказалось, что шприцы мне продали не...

У нас по всему городу открылись аптеки «Планета здоровья», многие получили карты, предоставляющие скидки. Аптеки сами по себе неплохие. Но меня всегда раздражает их обслуживание. Провизоры вежливые, приветливые, но никогда не спрашивают, есть ли карта, как это делают во всех аптеках и магазинах и даже если кладешь ее на прилавок, делают вид, что не замечают. Пока сам не скажешь: «У меня есть карта, посчитайте скидку!» Из-за этого всегда чувствую себя попрошайкой. А если, спрашиваешь какое-либо...

Сегодня возникла такая проблема. Ходил в аптеку (г. Харьков, ул. деревянко, 1 аптека "ЗДОРОВЬЕ") и мне при покупке товара (даже по требованию) не выдали чек. Кассирша на моих глазах скомкала его и выбросил в мусорное ведро, после чего охранник (которые как вы сами понимаете никакого отношения к торговли и фармации не имеет) заявил мне что чек может выписать от руки. Эту писульку я брать не стал, так как в ней не было ни печати ни подписи кого либо. Деньги мне тоже вренуть отказались наотрез. При чем как оказалось я такой не один

Считаем своим долгом сообщить Вам о том, что в аптеках Украины нами выялена массовая продажа фальсифицированных лекарственных препаратов фирмы -Heel. Начиная со средины января, сразу после Ваших сообщений о изменении вкуса таблеток, мы начали проверки и убедились в Вашей правоте. В аптеках была выявлена продажа целого ряда фальсифицированных препаратов фирмы «Хеель» в виде таблеток и растворов для инъекций (в ампулах по 2, 2 мл). Фальсификации препаратов в виде капель, свечей, назального...