Триколор ТВ

ЗАО "Национальная спутниковая компания"

Жалоб: 379
Решенных жалоб: 61
Отвеченых жалоб: 53
20%
Адрес
а/я 170
Санкт-Петербург
Ленинградская обл.
Россия - 197022
8 (800) 500 0123
Показать все
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
tricolor.tv
Телекоммуникации

Жалобы и отзывы о Триколор ТВ

Пол года как подключил триколор больше нет сил не один день она не показывала качественно как обешали

Пол года как подключил триколор больше нет сил не один день она не показывала качественно как обешали пол года как подключил триколор больше нет сил. Не один день тарелка не показывала качественно как обешали. Вывод муть самая настоящая

Не идут даже бесплатные каналы

Не идут даже бесплатные каналы Пол часа назад не стал показывать ресивер dre - 5000 хотя качество сигнала и сила сигнала в норме радио работает, а картинки нет, не кажут даже бесплатные каналы хотя всё проплачено за год

Это не жалоба, это просьба

Это не жалоба, это просьба Это не жалоба, это просьба: Товарищи, помогите найти человека в УХТЕ, который добросовестно установит тарелку Триколор ТВ. Уже столько ищем мастеров, которые этим занимаются и все никак не найдем ничего. Только магазин Булайз не предлагайте, с ними уже дело иметь не хочется. Очень вас прошу, поделитесь информацией. Нужна ТОЛЬКО установка. Заранее всем - всем благодарна!

Качество тв

Качество тв Монополист компания ТРИКОЛОР ТВ вытворяет неслыханные до селе злоупотребления. Они придумали дополнять ТВ каналы своими рекламами заставками помимо того, что разрешено официальным каналами. При переключении каналов ослепляет ихние рекламные заставки, нервирует, все это, мешает нам. Кто может наладить нормальный просмотр центральных ТВ каналов? Кто может призвать к порядку зажравшиеся монополистов? Мы нормально оплачиваем услуги, а они создают ненормальности просмотра.Наши жалобы они вообще не воспринимают. Просьба разобраться с ними и устранить нарушения..

Диллеры не работают, нет никакой помощи

Диллеры не работают, нет никакой помощи 17января положили деньги триколор Оптимум, одновременно на два приёмника.На первый приёмник деньги поступили и каналы включены(№231102904105) а на второй тоже деньги поступили в компанию но каналы по какой то причине не могут нам включить(№211102932300-вторй приёмник)Звонили оператору три раза но так и не получили помощи.Посодействуйте пожалуйста.На звонки оператору потратили 470руб где-же справедливость?

Испортили праздник

Испортили праздник Оплатил пакет оптимум 600 руб, в Триколор ТВ 31.12.11 где то в 22-00, при помощи Webmani.ID 261306223108. Каналы не появляются.использовал: техподдержку, консультантов. Никакого ответа.Сегодня уже 02.01.2012 г. Сижу без каналов, оплатив деньги. Кто нибудь за это ответит? А еще народное телевидение!!!

Мало каналов

Мало каналов Заплатил пакет оптимум где должно показывать более 100 каналов показывает 68

Не подключили каналы

Не подключили каналы Положила деньги на номер ресивера 261102202918, а каналы нам не подключили, 4 дня звонила оператору и всегда занято. За одно ожидание ушло больше денег, чем за оплату каналов.

Всех дурит!

Всех дурит! Всех дурит! Положила за платные каналы, не разблокировали...и неизвестно когда...служба поддержки платная, на сайте нет форума...гавно в общем.

Скорость инета

Скорость инета Здравствуйте! Такого обмана от Спутниковой компании Триколор я не ожидал и очень в них разочаровался В место обещаной гарантированой скорости в 1024кб/с за 999 руб я получил 20 (ДВАДЦАТЬ) кб/с! ! Установка приемного оборудывания обошлась почти в 9000 руб! Спасибо Вам, а то я не знал куда мне выбросить свои кровно заработанные!

Пропал сигнал спутника

Пропал сигнал спутника Триколор Тв обновил программное обеспечение, после чего на ресивирах марки DSR-8005 пропал сигнал, т.е на всех каналах сигнал закодирован( в интернете говорят о борьбе с пиратством). Приемник зарегистрирован в системе Триколор ТВ, проверяла на сайте. До службы тех поддержки дозвониться невозможно, хотя чего проще - информ канал на приемнике продолжает работать, напишите что делать? Нельзя же всех под одну гребенку- все пираты!! А если я добропорядочный пользователь?

Жуткая нелюбовь к своим клиентам

Жуткая нелюбовь к своим клиентам Я являюсь добросовестным клиентом спутникового телевидения Триколор-ТВ. В начале июня сего года я перестал получать ПОЛНОСТЬЮ оплаченные мной услуги спутникового телевидения триколор ( 3112ХХХХХХХ5 Пакет Оптимум Дата окончания 12.01.2011). По обращении в службу поддержки (а это было не просто прозвониться и стоило мне дополнительно около 300 рублей) меня заверили, что все технические трудности будут устранены в течении суток, мол подержите включённым ресивер сутки и будет мне счастье (56104...

Непутевые диллеры

Непутевые диллеры Почему не подключен Оптимум и Ночной? 23 июня оплачено ИП Якушеву (ИНН 230100129669) в Анапе за продление просмотра по оплаченным картам 600 и 700 рублей. При покупке вскрыт секретный код и введен в компьютер магазина.Но прошли сутки а просмотр по "Оптимум" невозможен.

Перенос платежа

Перенос платежа 7 ноября 2010 через терминал оплатила пакет, , Оптимум, , . По ошибке ввела номер старой карты 12 серии, терминал номер проверил-оплату принял, деньги ушли в Триколор. Немногим позже, поняв, что отправила не на тот номер, написала письмо в службу поддержки. В ответе, меня попросили выслать номер с которого нужно перевести деньги, номер на который нужно перевести и фото чека об оплате. Все это я им отправила 17.11.2010. На решение моего вопроса они обозначили период времени от 48 часов до...

Некачественный монтаж

Некачественный монтаж С 11.02.2011 не работает ресивер фирмы "Триколор".При визуальном осмотре обнаружен на крыше обрыв кабеля идущего от антенны.После неоднократных обращений с 11.02.2011 по сегодняшний день представители "фирмы" отказывают в ремонте, объясняя своей занятостью.Комплект спутникового телевидения приобретался 19.01.2011 года, гарантийный срок обслуживания не прошел, монтаж кабеля выполнен неправильно либо бракованным материалом(фото пр.), а клиент заплативший 10 900 руб. остался без телевидения.

Как бороться с беспределом?

Как бороться с беспределом? Две недели назад мне установили триколор.До сих пор каналы не раскодированы!Регистрация ПО прошла успешна.Все условия я выполнила.В техподдержке мне ничем помочь не смогли!А теперь я вообще не могу туда дозвонится!Подскажите, куда обратиться по этому поводу?

Плохой дилер

Плохой дилер Здравствуйте меня зовут Носков Александр Петрович. Я обратился к дилеру рекомендованному на вашем сайте 18810. "Региональная спутниковая компания" Satellite tv ИП Бадусев А. В., за помощью в приобретении спутниковой тарелки Триколор Сибирь и ее установке. Данный хозяин магазина продал мне тарелку и предложил мне еще отдельно приобрести пульт управления для ресивера, потому что по его словам он продается отдельно. Я ему сказал, что пульт должен идти вместе с тарелкой в комплекте, но продавец...

Недобросовестный / малоквалифицированный дилер спутниковых антенн

Недобросовестный / малоквалифицированный дилер спутниковых антенн ООО Селтвижн ОГРН - ТЦ Черемушки секция Б16 - недобросовестный/малоквалифицированный дилер спутниковых антенн Триколор, домовых/уличных антенн. ТРИКОЛОР: Незарегистрированный ресивер продается как зарегистрированный. Инструкция по регистрации ресивера отсутствует. Данные PIN кода и ID ресивера (которые требуются для регистрации и установки антенны) в описании и справочной информации отсутствуют. ID на упаковке отсутствует. Продавцы не знают характеристик антенн либо откровенно дезинформируют...

Не платят деньги

Не платят деньги Отработал больше полгода а в ответ только обещания, сдадим обьект палучиш деньги, сдали перешли на новый, вот пайдут перечесления и расплатимся, и так до бесконечности.