Сбербанк

Сбербанк России

Жалоб: 423
Решенных жалоб: 2
Отвеченых жалоб: 0
1%
Адрес
Вавилова, д. 19,
Москва
Московская обл.
Россия - 117997
8-800-555-55-50
(495) 500-5550
7 (495) 747-38-88 (факс)
Показать все
www.sberbank.ru
Бизнес / Финансы  •  Банк

Жалобы и отзывы о Сбербанк

Заживал терминал деньги

Заживал терминал деньги Доброго дня. Меня зовут Корягина Тамара Кирилловна. Я 16 октября через терминал в сбербанке Москва, ул. Россолимо, 6, стр. 25, ВСП 79701259 вносила сумму 15500 рублей за квартплату, произошел сбой на последней купюре 500 р. и ничего не произошло. написала тут же заявление, прошу вернуть данную сумму мне на карту № 67619600 0050 553032, ответа никакого, оператор обещал рассмотрение до 5 рабочих дней. Вновь пришла через неделю уточнить продвижение моего вопроса, но никакой информации нет...

Перевод

Перевод Председателю правления сбербанка России .Пишет Вам инвалид войны.5 декабря 2012 года в сбербанке №0068 города Новороссийска был сделан запрос на перевод денег со сбербанка №8640/0048 города Костромы в сумме 20000 рублей.11 декабря 2012 года пришёл в сбербанк №0068 города Новороссийска, где мне сказали, что деньги ещё не поступили со сбербанка № 8640/0048, хотя срок исполнения- три банковских дня.Был сделан очередной запрос.13 декабря 2012 года я опять пришёл в сбербанк №0068, чтобы узнать...

Задержка перевода денег

Задержка перевода денег Получил от Вас ответ на жалобу за №000913-2012-084235.Вы наверное читали мою жалобу, где сказано, что первый запрос на перевод денег со сбербанка №8640/0050 в сбербанк №0068 г.Новороссийска был сделан 19 ноября 2012г.А деньги поступили только 6 декабря 2012 г.Почему так долго осуществлялся перевод денег? Кто в этом виноват и почему не наказаны сотрудники сбербанка?Я думаю получить от Вас положительный ответ.

Зла не хватает

Зла не хватает оставила заявку на кредит сказали в течении 2х дней позвонят и скажут ответ. прошла ровно неделя и позвонили с 7вечера с ответом НЕТ. неделю мне мозги прокрутили, как будто я просто так от безделья приходила.Зла не хватает. В брашюрках реклама у них 2часа.

Незаконное удержание средст с зарплатной карты

Незаконное удержание средст с зарплатной карты В Чебоксарском филиале №8613/034 Сбербанка РФ у меня имеются зарплатная и кредитная карты. На кредитную карту меня нет договора. Один месяц я не успел во время заплатить минимальный платеж и вот уже 3 месяца у меня банком с зарплатной карты снимаются денежные средства без моего письменного и устного разрешения, без уведомления меня самим банком, исполнительного решения на данный момент от Сбербанка нет.При разговоре с сотрудниками филиала Сбербанка вразумительно ничего не сказали. Предложили...

Вы издеваетесь?

Вы издеваетесь? В апреле и мае 2012 года мной осуществлялись платежи наличными денежными средствами через банкомат Сбербанка России в адрес стороннего банка. По истечению 2-х месяцев меня известили, что денежные средства не поступили, а в сентябре оповестили ( сторонний банк), что денежные средства находятся в Сбербанке России. 17 сентября мной была написана претензия по неверно зачисленным платежам в Дополнительном офисе № 8612/0104 Сбербанка России Кировского отделения Сбербанка г. Киров Адрес: 610017, г...

Мошенники

Мошенники Здравствуйте! 09 ноября 2012 в обед я была на работе, 2 карты и Моменту и Виза и сберкнижка были у меня.На телефон 13.20 пришла смс-ка о блокирования карты ViZA классик и что операция на 10 000рублей отказана Сбербанком... и срочно позвоните в Банк, я позвонила банк но забыла кодовое слово, пришлось ехать срочно в банк.Девушка операционистка сказала что с вашим счетом хотели провезти мошеннические действия...и я попросила закрыть все счета и написала заявление о перевыпуске карты и спокойна...

Комиссия

Комиссия Обратилась в Восточно-Сибирский банк Сбербанка РФ г.Красноярска, Зеленогорское отделение № 7815/051, расположенное по адресу: г.Уяр, Красноярского края, ул. Советская, дом 86 с вопросом о предстоящем платеже за покупку квартиры. Спросила, какой лучше открыть вклад, счёт или банковскую карту, какова будет комиссия за перевод внутри одного подразделения Сбербанка? Мне порекомендовали открыть вклад "Универсальный СБРФ" и сказали, что внутренние переводы производятся бесплатно. В день совершения...

Погашение кредита

Погашение кредита Скажите пожалуйста, Сбербанк для народа, или народ для сбербанка? Какой, извините, умник придумал что изменение суммы платежа по кредиту может быть изменена только в день списания суммы с книжки.Вы не подумали, что клиент не всегда имеет такую возможность??? Ведь была простая схема-заплатил сколько позволил личный бюджет, получил квитанцию с информацией об остатке-чего проще, так нет, надо все перевернуть, сделать клиентам как можно хуже и неудобнее.Вот я и спрашиваю, кто для кого???

Кража денежных средств с сберегательной книжки

Кража денежных средств с сберегательной книжки В ночь с 20.09. на 21.09.2012 года с моей сберегательной книжки счет № 42305.810.5.3812.4603202 были перечислены деньги в сумме 600.000 рублей на мою карту № 67628038 9593984920 и похищены. В эту же ночь я обратилась в службу поддержки клиентов сбербанка по телефону 8-495-500-00-05, мне сказали, что деньги мне вернут в течение 5 - 25 рабочих дней (заявление о спорной операции по карте № 000407-2012-088347 от 21.09.2012 г., последнее заявление № 002207-2012-198809 от 04.10.2012 г.) Сейчас...

"спасибо" за опыт

'спасибо' за опыт Так в жизни получается - пока сам не столкнешься - не поймешь, не поверишь. Хочу немного рассказать о работе в контактном центре в Воронеже..когда я туда попала (другими словами уже язык не повернется сказать, это действительно ПОПАЛА) все было хорошо, контактный центр только открылся, много знакомых..друзей..веселая обстановка..самое главное никто над душой не стоит и не критикует, что ты делаешь не так не то не умеешь..наобещали как в сказке всего и сразу и много, поверила глупая, теперь уже...

Сбербанк россии

Сбербанк россии Я, Екатерина Горелая обратилась в Сбербанк России с просьбой выдать мне карту по утери. Сотрудники сбербанка заявление приняли, при этом сказали что карта будет готова через 2 недели. Я пришла в назначеный день, но они мне сказали что карта есть, а пин корверта нет. Сказали прити на следующий день . Я пришла утром с 3 детьми отстояла очередь, но они сказали что ещё им не чего не привозили, пришли после обеда сказали что вообще ни кто им сегодня ни чего не привезёт. когда я у них попросила...

Притензия

Притензия Уважаемый клиент!Ваше обращение, поступившее в Сбербанк России, зарегистрировано за номером 000255-2012-072982 и принято Банком в работу. Благодарим Вас за Ваше обращение. Данное письмо направлено автоматически. Пожалуйста, не отвечайте на него. ДВА С ПОЛОВИНОЙ МЕСЯЦА НЕТ ОТВЕТА НА ОБРАЩЕНИЕ ... ПРОИНФОРМИРУЙТЕ ПОЖЕЛУСТА КАК ИДЕТ РАССЛЕДОВАНИЕ ...

Высокий процент

Высокий процент Никогда не думал, что буду писать данный негативный отзыв о вроде бы нормальном, перспективном банке, а именно о СБЕРБАНКЕ РОССИИ. Захотел взять кредит 200 тысяч рублей. Самое интересное, что посоветовали знакомые, друзья. Мы мол брали и процент маленький и быстро оформляют кредит, так что только вперед. Так как моя зарплата перечисляется на карточку СБЕРБАНКА, то через несколько дней звонит мне девушка из банка и спрашивает: "Не хотите взять кредит на выгодных условиях?". Я отвечаю: "Конечно...

Переводы впредь буду делать где угодно, только не в сбербанке

Переводы впредь буду делать где угодно, только не в сбербанке Хотелось бы оставить отзыв о банке. Мне нужно было сделать перевод в Украину, довольно немалой суммы денег. Я решила перевести деньги с помощью Сбербанка (ул. 64 Армии, это было 15 мая 2012 года), несмотря на большой процент, который берет банк за эту услугу. В итоге сотрудница, обслуживающая меня, все напутала и перевод был обозначен ее как внутрироссийский, о чем я узнала, разумеется, позже. В итоге пришлось полностью переоформлять перевод, за что у меня опять вяли деньги. Кроме всего этого...

Проблемы с банкоматами

Проблемы с банкоматами Полгода назад со мной произошла пренеприятнейшая история-Сбербанк оставил меня без копейки, в прямом смысле этого слова.Дело было так: получив деньги наличкой решила отложить их на карточку, чтобы не растратить и сохранить на время, так как в кошельке они слишком быстро испаряются.Благо далеко ходить не надо-рядом с домом в супермаркете банкомат имеется.Вставляю карточку, ввожу пин-код, выбираю на экране нужную операцию, банкомат просит вводить купюры по одной(у меня она всего 1 была-5000...

Отвратительное обслуживание

Отвратительное обслуживание Обслуживание в этом сбербанке отвратительное, вчера лично в этом убедилась. Теперь расскажу все подробно. Пришла я в сбербанк получить пенсию в 12.35., была небольшая очередь. В одном окошке принимали коммунальные платежи, в другом оформляли выдачу пенсию, а в третьем уже выдавали деньги т.е. пенсию. В 12.55. подошла моя очередь и я подала в окошко паспорт со сберкнижкой, но кассир Тарабан Алена Петровна сказала мне, чтобы я пропустила вперед парня, который ходил делать ксерокопии для...

Обслуживание

Обслуживание В феврале в отделение СБ был передан запрос о состоянии счета на Пьянзину Аллу Ильиничну (умерла 28.01.2012г.) для оформления наследства, на 06.09.2012г. ответа -нет и никто не может ответить когда он будет, Сваливают все на работу центрального отделения в Екатеринбурге, хотя мы живем в одном регионе, такое впечатление что находимся на другом конце света. Уже устали ходить и ругаться, никокого толку. Кто мне даст ответ и когда??? Есть ли сроки по таким жалобам??? Вынуждают звонить в Москву...

Разочаровалась в сбербанке

Разочаровалась в сбербанке Здравствуйте!Обратилась в сбербанк по месту жительства, по поводу кредита увидев рекламу на двери отделения. Реклама предназначалась, для лиц которых интересовали вопросы по кредитованию. Я хотела узнать информацию по поводу жилищного кредита. Молодая девушка выслушала меня, и ничего не объяснив заявила, что я не подхожу под категорию граждан, кому выдадут кредит. Интересно на чем были основаны ее доводы? Я работаю, муж тоже, мы обычные люди, со средним доходом. Я пыталась как-будто клещами...

Игнорирование официального обращения

Игнорирование официального обращения Хочу оставить свой отзыв о работе банка. Всё замечательно, всё устраивало, пока дело не дошло до решения нестандартной ситуации.В Сбербанке имела кредитную карту. Изначально лимит по карте был 20000, потом его повысили до 30000. Сообщение о решении банка повысить мне лимит я получила в СМС сообщении. Картой пользовалась, достаточно активно. По требованию другого банка, в котором я оформляла ипотечный кредит, вынуждена была закрыть счёт и аннулировать карту Сбербанка, а ипотечному банку...