Сбербанк - Погашение кредита

Скажите пожалуйста, Сбербанк для народа, или народ для сбербанка? Какой, извините, умник придумал что изменение суммы платежа по кредиту может быть изменена только в день списания суммы с книжки.Вы не подумали, что клиент не всегда имеет такую возможность??? Ведь была простая схема-заплатил сколько позволил личный бюджет, получил квитанцию с информацией об остатке-чего проще, так нет, надо все перевернуть, сделать клиентам как можно хуже и неудобнее.Вот я и спрашиваю, кто для кого???