Санта

ООО «Санта Ритейл»

Жалоб: 41
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 2

	Адрес ул. Комсомольская, 25/2 Брест Брестская обл. Беларусь - 224005
	+375 29 514-62-28 +375 44 514-62-28 +375 25 514-62-28

Показать все

santa.by



Розничная торговля • Продукты питания

Крупная сеть магазинов по всей Беларусии. Санта насчитывает более 200 магазинов. Здесь каждый покупатель может найти любой товар по своему вкусу и кошельку. Холдинг включает свыше 40 компаний поставщиков сырья, производителей готовой продукции, логистические компании и другие компании.

Жалобы и отзывы о Санта

Санта

07.05.2023 Покупатель

Абсурд

Кассир костина т. Л. Не умеет работать на кассе. Впереди меня стояло 3 человека. Двум из них она лишнее пробила, мы стояли, ждали дважды, когда же придет охранник и сделает отмену. Открылась соседняя касса, обслужили несколько человек, при этом табличка, касса не работает, не была убрана. Я спросила, работает ли касса, так как там обслуживался человек, мне сказали - нет. Я вернулась на предыдущую кассу, где наконец-то она отпустила покупателя за которым я до этого стояла. Продавец долго не...

Комментарии [0] Продукты питания Розничная торговля

Беларусь, Могилевская обл., Бобруйск

Санта

11.04.2023 Мaria

Несоответствие цен

В магазине Санта, города Ганцевичи работают некомпетентные и грубые продавцы! Нагло обманывают людей! Цены не соответствуют, ни на конфеты, ни на шоколадные яйца, и прочие сладости. Обманывают глядя прямо в глаза. Накладную на стоимость товара никто не предоставил и отказались возвращать деньги ! Якобы все так и должно быть! Огромная просьба разобраться в этом беспределе!

Комментарии [0] Продукты питания Розничная торговля

Беларусь, Брестская обл., Ганцевичи

Санта

07.04.2023 050987

Отношение охраны

Добрый вечер. Возникла такая ситуация... Жена с ребенком была в магазине санта в г. Щучин (гродненская область) . Пока жена отвлеклась ребёнок (4 лет) взял какие-то желатиновые конфеты (стоимостью до 3 рублей) и выбежал из магазина. Охрана подняла панику (ну это понятно) . Жена без всяких разговоров оплатила то что взял ребенок, но при этом на них составили какие-то "протоколы" без вызова милиции и грозили поставить на соп... При том что всё это происходило на глазах многочисленных покупателей в маленьком городе... Прошу принять какие-то меры, или будем обращаться в суд...

Комментарии [0] Продукты питания Розничная торговля

Беларусь, Гродненская обл., Щучин

Санта

29.03.2023 Максимцов Виктор Викторович

Просроченные продукты

Взял продукцию собственного производства полуфабрикаты, а именно котлеты, пахнет кислятиной, запах отвратительный, вернул назад, до этого покупал голень, такая же ситуация, пахло отвратительно ну в тот раз не стал идти возвращать, травят людей, разберитесь пожалуйста.

Комментарии [0] Продукты питания Розничная торговля

Беларусь, Витебская обл., Орша

Санта

18.03.2023 IRYNA PRAKAPENKA

Собственное производство

Заказала пиццу ребенку и выбросила в помойку, горькая, есть было не возможно, побоялась отравиться с сыном, да еще и недовес, заказывали 380 гр а сделали на 330гр. Примите меры, не травите людей. Либо вообще их не делайте. Вообще не советую ходить в этот магазин, поберегите нервы, работает всегда одна касса, очередь километр и все ровно не открывают дополнительные кассы. На зале ходят не довольные продавцы, ни чего у них не спросить (ни чего не знают)

Комментарии [0] Продукты питания Розничная торговля

Беларусь, Минская обл., Минск

Санта

14.03.2023 Работа в санте

Работа

Начальство не понимает, что отменили крепостное право, унижают сотрудников. при этом руководящие должности употребляют на рабочем месте алкоголь с некоторыми сотрудниками... Едят продукцию не оплачивая её... Продают тухлое мясо, которое моют и засаливают его выдавая за хорошее. Обходите эту сеть стороной...

Комментарии [1] Продукты питания Розничная торговля

Беларусь, Могилевская обл., Могилев

Санта

02.03.2023 Снежана Рахман

Качество торта "Подарочный"

02.03.2023 купили торт "Подарочный" (до этого раз-два в месяц брали постоянно, и был очень вкусным), когда разрезали торт, то заметили, что крема в торте практически совсем нет (просто бисквит пропитан сиропом). И по вкусу как булка с сиропом((. Больше брать не будем.. Вот так и теряют постоянных покупателей ((

Комментарии [0] Продукты питания Розничная торговля

Беларусь, Гродненская обл., Гродно

Санта

16.10.2022 Аля Горохова

Нарушение санитарных норм

Сырые овощи хранятся, чистятся, проходят первичную обработку в холодном цеху возле повара по приготовлению холодных блюд для реализации в магазине. Овощной цех вообще отсутствует. В магазине неисправное травмоопасное оборудование. Была травма на производстве при выполнении робот, не входящих в должностную инструкцию по приказу начальницы СП Сосинович МН. Уволиться или перевестись не могу даже по месту регистрации. Нарушение Конституции РБ.

Комментарии [1] Продукты питания Розничная торговля

Беларусь, Минская обл., Минск

Санта

04.10.2022 Alina09

Обман в цене

04.10.2022 был куплен продукт "креветки королевские" по 30.99р на кассе, а была цена написана 23.99р. На кассе сделали вид, что ничего не знают и не понимают, а так же были таковы слова: " а ну да, возможно они были на акции, но вчера закончилась". Магазин начинает работать с 8: 00утра, товар был приобретен 11: 36, за это время можно было снять цену, как обман получается. Так же была приобретена приправа в этот же день, цена совершенно другая была написала (меньше), ну а в чеке совершенно дороже.

Комментарии [0] Продукты питания Розничная торговля

Беларусь, Минская обл., Минск

Санта

02.09.2022 Марта Демнюк

Отказ в обслуживании

Отказали в обслуживании. Хотели заказать врап, но сотрудника на месте не было, искали сотрудников, когда нашли, попросили позвать, нам ответили что она кушает, подождите минут 20. А потом ещё минут 20 на готовку. Очень не довольна таким обслуживанием! В итоге остались голодными!

Комментарии [0] Продукты питания Розничная торговля

Беларусь, Брестская обл., Ганцевичи

Санта

29.08.2022 Ольга00

Несвежее мясо

В магазине Санта по адресу г. Минск, ул. Кижеватова, 7 всегда продают испорченное мясо. Ни разу ещё не удалось купить свежий фарш. Много раз была свидетелем возмущений покупателей, но ничего не меняется. Мясо воняет, вкус после приготовления ужасный. К тому же, продукты в магазине достаточно дорогие. Кто будет отвечать в случае отравления?

Комментарии [1] Продукты питания Розничная торговля

Беларусь, Минская обл., Минск

Санта

21.08.2022 Dan0107

Хлебобулочные изделия

Хочу обратить внимание руководства ООО Санта Ритейл на магазин, расположенный по адресу г. Минск , ул. Кунцевщина 27. В данном магазине всегда продаётся хлеб которому уже более двух - трех суток с даты изготовления, хотя график завоза хлеба - ежедневный. Для чего продавать покупателю не свежий хлеб? Прошу исправить данную ситуацию в магазине.

Комментарии [0] Продукты питания Розничная торговля

Беларусь, Минская обл., Минск

Санта

16.08.2022 Linda.radulik

Обслуживание

16.08.2022г. Рассчитываясь на кассе номер не помню. Кассир, который пробивал на кассе товар сказать точно не могу, так как бейдж был отвернут. Ну очень уж медленное обслуживает на кассе, неоднократно уже сталкивалась с данной ситуацией, именно с данным кассиром, после рабочего дня стоишь в очереди 30 минут, когда в очереди 4 человека. С покупателями вообще, никакого уважения, субординация нарушена, к клиентам на ты, просто кошмар. Хотелось бы, что бы вы обратили на это внимание. Надеюсь вы разберётесь в данной ситуации. Спасибо!

Комментарии [0] Продукты питания Розничная торговля

Беларусь, Минская обл., Минск

Санта

29.07.2022 Veronika Sergeevna Soltan

Испорченный товар

Обращаюсь к руководству сети магазинов "санта". Присмотритесь к свежести вашей продукции, в частности, мяса и полуфабрикатов. Неоднократно уже пришлось столкнуться с покупкой в вашем магазине испорченного мяса, особенно это курица, фарша и мясных колбасок для запекания. Из-за специй, добавленных в состав, не представлялось возможности услышать несвежий продукт, а придя домой - это выбрасывалось, так как чек, к сожалению, не сохранялся. Убедительная просьба, решить вопрос с контролем качества продукции и продажей несвежей продукции населению!

Комментарии [1] Продукты питания Розничная торговля

Беларусь, Гродненская обл., Гродно

Санта

08.04.2022 Анна Яцушкевич

Плохое отношение к клиентам

В который раз покупаю булочки в магазине и каждый раз что-то не так. Начинки в булочках нет 👎. На кассе не то название считают, соответственно и цена выше. Берёшь булочку на акции, а считаю без акции. Вместо 100 грамм сыра, 1 кг посчитали. Покупала тесто дрожжевое, в чеки посчитали как тазобедренную часть. Пожалуйста, обратите внимание! Так как с таким отношение идти туда не хочется. На фото булочка с повидлом.

Комментарии [2] Продукты питания Розничная торговля

Беларусь

Санта

24.01.2022 Юлия Коростель

Просрочка

Овощи продают ужасного качества. Огурцы вялые за 9р! Помидоры зелёные - сиди жди пока дозреют, а там и салат делать передумаешь. Лимоны просто тухлые! Сотрудники просто тупо лыбятся и ничего не делают. Цены неприемлемо высокие, качество на нуле. Зачем такой магазин!?

Комментарии [0] Продукты питания Розничная торговля

Беларусь, Минская обл., Минск

Санта

04.01.2022 Александр Хаецкий

Хамство

30 декабря приобрели покупки, при расчете на кассе, обнаружили неверные цены в чеке. Покупка составила около ста рублей. Администрации нет, предновогодние дни, мне предложили возврат, но я хотел разобраться по позициям. Какие часы работы администрации? Торты на полу, без цен, какое хранение? На хлеб ни одного ценника соответствующего, в спиртном разница составила 3 рубля. Кассир не знает акций, не спросила дисконтную, это что за Сельпо? Вчера с женой пришли, и ситуация та же, цены не поменяны...

Комментарии [0] Продукты питания Розничная торговля

Беларусь, Витебская обл., Толочин

Санта

13.08.2021 Вера Дратковская

Просроченное детское питание

Я в этом магазине получаю детское питание бесплатное (у меня двойняшки) . До июля 21 года было все хорошо. В июле мне попалась упаковка просроченной сёмги, я получала в 20 числах и просрочка была на дней 5. Я подумала, ладно с кем ни бывает, все же люди и могли не досмотреть. Но пришла я в августе получать питание и мне опять выдали уже две упаковки сёмги просроченной теми же датами. Люди ну это же уже ни куда не годиться, при чем 1.08.21 в этом магазине был пересчет и я уверена что работники...

Комментарии [0] Продукты питания Розничная торговля

Беларусь, Минская обл., Минск

Санта

10.07.2021 Елена Ветрова

Благодарность

Здравствуйте. Хочется выразить слова благодарности работникам магазина за их уважительное отношения к покупателям. Всегда помогут в выборе товаров. Всегда одеты по форме, все в масках и перчатках. Кассиры работают по всему магазину. Кассир Елена сама сбегает на склад за товаром не дожидаясь грузчика, чем экономит время покупателей. Также работают и другие девочки Ирина, Галина,... Даже директор магазина работает на выкладке товара на ровне со всеми. Просто хочется заходить в этот магазин. Большое спасибо за ваш нелегкий труд.

Комментарии [0] Продукты питания Розничная торговля

Беларусь, Минская обл., Минск

Санта

28.05.2021 Don Baur

Обман людей

21.05.2021 года. Пришёл устраиваться на работу в сеть магазинов санта по улице пр. Московского 86. Заведующая светлана ивановна отправила на стажировку. Пройдя стажировку отправили проходить мед комиссию и на сан книжку. Всё прошел быстро. Принес ей, на что она сказала позвонить 28 мая. И что вы думаете позвонив сегодня эта хамка ответила что вы нам не подходите. Без каких либо объяснений. Люди не ходите по их объявлениям они кидают людей, на бесплатную раб силу.

Комментарии [0] Супермаркет / Гипермаркет Розничная торговля

Беларусь, Витебская обл., Витебск