|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.rzd.ru |
|||||||
|
Общественный транспорт • ЖД Компания | ||||||
У меня жалоба на электричку Северной железной дороги. Я, как москвич ветеран, имею право на льготный проезд по Московской и Владимирской областям и в прошлые годы, имея билет от Яр. вокзала до Балакирево, садясь в ярославскую электричку, платил за проезд только от Балакирево. В этом году ситуация изменилась, кассиры стали брать деньги от Александрова, хотя проезд по Владимирской области уже оплачен, при этом не предъявляют никаких обоснующих документов. Все это безобразие от неуплаты...
23 марта 2012 года я купила билет (ч/р сайт ржд)на поезд 141Ч от москвы до ст. снижа в купе за 1720р.(место 25) и надеялась с комфортом доехать! Но, зайдя в вагон за полчаса до отправления поезда, оказалось, что в купе t менее 10°С. Обратившись к проводнику нашего вагона № 12, он сообщил, что отопление включат только после отправления!Я обратилась к начальнику поезда, который пришел где-то через час после отправления, обещал на жутком грузинском акценте, что в вагоне через 20 мин. будет жара...
Уважаемые казанцы! Никогда не надейтесь на такси "Ласточка" если хотите без опозданий доехать куда-либо. Хамоватые диспетчера, которые не хотят и не умеют работать, т.е. разговаривать с потенциальными клиентами. В этой службе или не берут трубки вообще, или даже при заблаговременном заказе, перезвонив за 10-15 минут до заказанного времени, сообщают, что машины нет. Меня так "прокатили" 25 июля.
Каждый день езжу на работу в Москву по горковскому направлению (Курский вокзал), в часы пик ужасная давка в электропоездах после города Железнодорожного (на Москву) и до г.Жел-ного (из Москвы) На станции Новогиреево не возможно войти в электричку пропускаю по две электрички, чтоб влесть. В железнодорожном выходит половина, почему нельзя пустить им дополнительные электрички перед дальними электричнами (петушки)? Чтоб мы кто едит дальше могли тоже ездить, я уже не говорю о том чтоб сидет, а хоть войти в тамбур!!! Очень перегруженн электрички не ужели нельзя ничего предпринять?
В кассах пригородного сообщения( Курский вокзал) перестали выдавать льготные билеты ветеранам труда по соц. картам, мотитвируя введением какого то кода. В соц. защите, куда люди идут с вопросами, ничего не знаю, на горячей линии РЖД тоже удивлены, а билеты не продают! Кто нибудь что нибудь знает?
да что же такое происходит у нас в электричках по направлению москва-савелово.
контролер Гордийчук позволяет на рабочем месте себе через чур много.
ведет себя по хамски, оскорбляет, и работает вне трезвом виде, берет деньги, а билет не выдает.
где вы хоть находите таких работников?????
таким людям как он улицы мести, а не пассажиров обилечивать.
17.03.12 года я ехала в электричке по направлению москва-савелово.
Кассир-контроллер Андрей Гордийчук был на рабочем месте вне трезвом состоянии и домогался.не выпускал меня на моей станции.оскорблял и выражался не цензурной бранью.
Надоело терпеть выходки этого контроллера.
кто хоть берет таких людей на работу, я в шоке.
контроллер не имеет право Приступать к работе в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения или при наличии запаха алкоголя.
Нарушать этику поведения с пассажирами.
пожалуйста помогите.
Когда начнут наводить порядок в пригородных поездах? Кто за это отвечает? На картинке купе эл.поезда Черусти -Москва 18.04.2012 9 часов утра. Такой "порядок" во всём вагоне.
Почему за проезд в одной зоне требуют оплатить дважды, а билет не дают?
Я ехала со станции "Коломенская" и обратно надо было выйти на "Нижних котлах ", билет не дали, а на нижних потребовали оплату. Но это же одна зона!!!
Билетная касса на "Коломенском" работает оченгь плохо!!!
Сегодня с сыном приехали в Москву из Санкт-Петербурга на поезде №101 в плацкартном вагоне. Всю ночь спали одетые в зимние куртки, шапки и даже капюшоны, т.к. несмотря на обещания проводника о том, что скоро будет тепло, отопление до самого утра так и не включилось. За окном ночью - минус 6! Все окна вагона заклеены бумагой, от которой толку мало. Судя по всему проводник ни в чем не виноват, он действительно все включил, но состояние вагона таково, что ему давно положено быть на свалке, а не перевозить людей да еще за деньги. Сколько подобное безобразие в нашей стране будет считаться нормой????
Нами был приобретен билет на поезд 249 Новокузнецк - Адлер для дочери. Посадка должна была осуществляться на станции Троицк Челябинской обл. в ночнок время в 1.00 час. Билет был в 13 вагон, стоянка поезда 3 минуты. Пока мы бежали до вагона - поезд начал медленно трогаться, 13 вагон был закрыт, проводница 8 вагона в грубой форме не посадила мою дочь, мы её уговаривали, объясняли ситуацию, показывали все документы, в том числе и билет, на что та сонно ответила, что садить не имеет права...
Купила билет в купейный вагон повышенной комфортности, класс обслуживания 2Э, поезд 105/106 Адлер-Санкт-Петербург из Сочи выехала 30 сентября 2011 года.Были предоставлены услуги в виде питания, воды, кондиционера и биотуалета.Видимо на этом вся повышенная комфотность по мнению ОАО РЖД заканчивается.Вагон выглядел так, как будто его эксплуатировали 100 лет.Хочется знать за что я платила 9000руб., в отличии от стоимости обычного купе в 6000 руб.????И по какому принципу формируется состав поезда???
Всем доброго времени суток, уважаемые пассажиры! Итак, хотела представиться - я билетный кассир касс дальнего следования. Знаете что? Я расскажу вам один день из своей жизни. Если интересно - читайте. С чего начать? Ну, пожалуй, прямо с утра. Я встаю, умываюсь, чищу зубки (вам же обязательно нужно улыбаться!). В общем, обычное утро. Еду на работу. Прихожу, здороваюсь, беру деньги на размен. И началось. Я заметила, что вы очень любите по пунктикам так описывать что вас так не устраивает в РЖД...
Здравствуйте! Что за беспредел творится с электропоездами на Казанском направлении? Утром уехать вовремя невозможно! Люди ждут электрички по 30 минут, при том, что на улице зима и на термометре -30!!! Никакой информации о том, что произошли какие-то изменения в расписании нет!
Прошу разобраться и принять меры!!!
Здравствуйте! Пишет вам Ацепаева Наталья Ивановна. Дело в том, что 10 марта этого года мне пришлось ехать поездом №121 Самара-Москва. Точно по расписанию я(как и многие другие пассажиры этого злосчастного поезда) стояли в ожидании прибытия на станции Зубова Поляна…Поезд не задерживался, мы вышли на перрон, я прошла к предположительной остановке моего, первого, вагона…По громкоговорителю объявили о прибытии…., но к нашему всеобщему удивлению поезд промчался мимо станции метров 300-500….Я не буду...
Купил билет Абакан-красноярск, билет забыл дома, почему при обращении в кассу ж/д они не дали мне дубликат? Бесплатно нас никто не повезет, а вот билет на одно и то же лицо купить можно и ехать одновременно в двух вагонах тоже, где справедливость, люди??? Все компьютезировано, нажми кнопочку и вперед, нет найдут кучу отговорок, плати дважды называется. При обращении по поводу возврата стоимости тоже облом, поезд ушел сказали...
Я проживаю в Орехово-Зуево и каждый день езжу на работу в Москву. каждый месяц я покупаю обонемент на электричку в размере 3500, электрички в ужасном состоянии, , вагоны не отапливаються, снег лежит на сидениях, окна покрыты инием и помимо всего прочего включают кондиционер, это при том что на улице январь месяц, почему люди должны плотить такие деньги за проезд ? за что они платят? как можно ездить 1ч 40мин в холодной электричке, многим людям больничные не оплачивают а большенство заболевает в электричках, это просто издевательство над людьми.
Здравствуйте, Владимир Иванович, пишут Вам
проводники ЛВЧД-14. Мы хотели бы узнать,
Вы хоть знаете что твориться в вашем
ведомстве? Вагоны у нас ходят старые, не утепленные, пассажиры
жалуються, неужели у нашего руководства нет
денег на нормальные вагоны. Мы же тоже
люди и хотим ездить в тепле. Наше руководство на наши
жалобы отвечает что вагонов нет в парке, а куда
же деваются деньги выделяемые на покупку
новых вагонов.Также нас интересует зарплата почему
в разных регионах она разная, хотя...
Добрый день. Скажите как можно с этим бороться почему в поездах постоянный холод хотя в билете указано что фирменный поезд. Пишу о поезде который в данный момент следует из Челябинска в Читу №134 Вагон №17 отправился из Челябинска 16 числа в 20:30. К проводнику обращались за дополнительным одеялом на что ответили что дополнительные выдать не могут расчитаны на количество мест. Вагон совершенно не предназначен для перевоза пассажиров даже разетки неработают. Прошу принять меры.
|
