РЖД - Холод в электричках

Я проживаю в Орехово-Зуево и каждый день езжу на работу в Москву. каждый месяц я покупаю обонемент на электричку в размере 3500, электрички в ужасном состоянии, , вагоны не отапливаються, снег лежит на сидениях, окна покрыты инием и помимо всего прочего включают кондиционер, это при том что на улице январь месяц, почему люди должны плотить такие деньги за проезд ? за что они платят? как можно ездить 1ч 40мин в холодной электричке, многим людям больничные не оплачивают а большенство заболевает в электричках, это просто издевательство над людьми.