|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
www.rzd.ru |
|||||||
|
Общественный транспорт • ЖД Компания | ||||||
Круглый год в зале где продаются билеты на пригородные поезда Казанского вокзала города Москвы приходиться стоять в очередях с риском для здоровья. Кондиционеры в зале не установлены, а жара просто не выносимая. Только у окна кассы можно почувствовать прохладный ветерок, через отверстие где передают билеты и деньги. В комнатушках у кассиров кондиционеры удосужились поставить, а о клиентах которые несут прибыль компании так и не подумали. Стройка на платформах ведется постоянно, а в залах просто...
4.03.14 в 23.30 придя в кассовый зал №2 Московского вокзала, города Санкт Петербург я направился к свободному окошку чтобы распечатать билет. Свободным оказалось окошко для продажи билетов на СВ и ВИП. Подойдя к нему я спросил кассира можно ли распечатать билет на плацкарт! Так как ранее забронировал билеты в интернете! Кассир дала согласие! Я подал все необходимые документы! Взглянув на посадочный купон она мне сказала! А что ты сюда пришел! Твой поезд отправляется с курского вокзала города...
Верните электричку Волховстрой - Санкт - Петербург, которая проходит по Апраксину в 12:48 без остановки, и Санкт - Петербург - Волховстрой которая проходит по Апраксину в 15:24 !!! Эти электрички очень необходимы, у меня ездит ребёнок со школы со МГИ до Апраксина, транспорта больше нет, днём ни куда не доехать к врачу и т. д, пусть эти электрички идут со всеми остановками.
Здравствуйте. 21.02.2014 проезжали через Московский вокзал. При выходе из метро на территорию вокзала заметили цыганок, которые очень нагло приставали к проходящим людям. Получается, чтобы пройти к пригородным поездам...нужно миновать « мошенниц в юбках» . Чтобы от нас отстали пришлось ругаться и смотреть за сумками и карманами. Сразу возникает вопрос к той организации, которая обеспечивает безопасность на вокзале: «вы не знаете что происходит на территории?» ...В общественном месте хочется чувствовать себя в безопасности .
Станция Останкино.Выставили контролеров, приходится бежать по лестницам на другой перрон.чтобы не опоздать на электричку, мы должны бежать на перрон куда нам не надо...народ почему должен бегать???ВЫСТАВЛЯЙТЕ КАССИРОВ ПУСКАЙ ОБИЛЕЧИВАЮТ ГРАЖДАН!!!народ не виноват, что по пути нет кассы...женщины с больными ногами по лестницам скользким торопятся, люди с работы бегут на электричку, беспредел!!!
Я очень часто езжу на поездах из Москвы до ст. Раненбург (г. Чаплыгин) и обратно, уже много лет. И издевательства которые есть при посадке и высадке на поезда, не прекращаются никогда. Это касается первых и последних вагонов. Уезжая со ст.Раненбург все вагоны на перроне не помещаются, в последние вагоны просто невозможно залезть, потому что ступенька находится на уровне подбородка или груди. Представьте, как нужно закинуть ногу, чтобы залезть в вагон, да ещё и схватиться не за что, потому что...
общем ситуация такая. Мною был куплен билет на поезд 399С Новороссийск-Н.Новгород, который должен был в 21:36 30.01.14 отвезти меня в славный город герой Волгоград в 11:00 следующего дня. Но по вине ОАО РЖД эта чудная поездка отложилась сначала на 30 минут, потом еще на 30 минут, , потом на 20 минут, потом на 20 минут, потом на 10 минут, потом на 40 минут и так до 7:35 утра следующего дня!!! Температура на вокзале составляла либо -5 либо что то около 0 градусов, т.к. работал всего один отбойник...
Здравствуйте!Сегодня-30.01.2014года на главном вокзале ст.Новочеркасск ждали прибытия электропоезда из ст.Ростов-на-Дону до ст.Чертково на 16.50.По вокзалу передали, что она ожидается прибытием в 17.30.Это повторили три раза.На улице было 22 градуса мороза-все пассажиры ждали в вокзале, но в 17.25 все таки вышли на улицу, но электропоезд не объявляли.Тогда опять пошли в справочную службу, но они молчали.И тут случайный прохожий сказал, что электричка в 17.20 уехала.Народ пошел возмущатьсяи...
10 января 2014 г. в г. Екатеринбурге я вместе с младшей дочкой, 22 лет, провожали старшую, беременную вторым ребёнком, дочь, 26 лет и её сына Мишу 7 лет на поезд №076 Ы "Абакан-Москва".Мы с младшей дочкой и внуком Мишей пошли на 8 путь, 4 перрон к поезду, а старшая немного отстала - хотела распечатать электронные билеты. У нас должен быть 12 вагон. Но выйдя к концу поезда, мы оказались у 1-го вагона(отсчёт вагонов был с конца поезда), повернули к началу поезда, но дойдя до 6 вагона, услышали...
Сегодня, 10 января 2014 г. в г. Екатеринбурге я вместе с младшей дочкой, 22 лет, провожали старшую, беременную вторым ребёнком, дочь, 26 лет и её сына Мишу 7 лет на поезд №076 Ы "Абакан-Москва".Мы с младшей дочкой и внуком Мишей пошли на 8 путь, 4 перрон к поезду, а старшая немного отстала - хотела распечатать электронные билеты. У нас должен быть 12 вагон. Но выйдя к концу поезда, мы оказались у 1-го вагона(отсчёт вагонов был с конца поезда), повернули к началу поезда, но дойдя до 6 вагона...
6 декабря мама передала посылку, в которой был подарок для меня на Новый Год - новая дубленка стоимостью 30 тыс руб. Передала с поездом 337 с прицепным вагоном № 18 Оренбург-Санкт-Петербург, с проводницей Ткаченко Светлана Олеговна, на станции г. Бузулук. По прибытию в Санкт-Петербург 8 декабря, проводница сначало сказала, что посылку уже забрал какой-то мужчина, хотя я пришла первая и встречала подъезжающий поезд, и видела, что никто из выходящих пассажиров синюю тряпичную смку не выносил, а...
Обратити внимание на освещение ст.ШАЛАКУША. При прибытии пассажирского поезда в темное время суток, не видно номеров вагонов. Сделайте пожалуйста хорошее верхнее освещение, как на ст. Няндома.
Добрый день. Невозможно ездить в электропоездах пригородного сообщения. Закон принят, о курении в общественных местах, вот только беда, он не исполняется, и курильщикам глубоко на него наплевать и сотрудникам, т.е. контролерам тоже безразлично. Контролеры только собирают деньги за билеты, а то что постоянно курят в тамбурах, это их не волнует, они порой сами стоят в тамбурах и дымят. Весь этот дым идет в вагон, ехать просто не возможно, а в зимнее время окно не откроешь, тем более когда едешь с...
Зима, как обычно в нашей стране пришла неожиданно, для работников РЖД станции Фрязево, По переходному мосту и на платформе не возможно передвигаться кругом гололед и вода.Никто не удосужился из работников ни очистить лед или посыпать хотя бы песком, где ходят пассажиры. Люди идут гуськом друг за другом, боясь оторваться от перил и покатиться в низ по железным обледенелым ступенькам.Начальник станции Фрязево это ваша прямая обязанность заботиться о состоянии станции, или Вам надо чтоб произошло...
Сегодня на платформе Удельная Московской области в погоне за прибылями в очередной раз РЖД нарушила конституционные права самых незащищенных слоев населения - малолетних детей, пенсионеров, инвалидов. Дело в том, что сегодня перекрыли вход на платформу со стороны пандуса. Единственный доступ на платформу предоставили лишь через пешеходный мост - довольно высокий. При этом не позаботились о его реконструкции - ступени маленькие, так, что ступня не может уместиться на них. Кроме этого ступени...
21.11.13 г. поезд № 070ЧА, вагон №7. Билет был куплен на данный поезд из Москвы до станции Мантурово, проводница вагона №7 высадила пассажира на станции Брантовка, которая находится в 30 км. от пункта назначения, со словами это ваша станция, на все протесты пассажира она не отреагировала и закрыла дверь вагона, не дав возможности пассажиру войти в вагон и доехать до своей станции (Мантурово). Поезд прибывает на станцию в 00.08. Соответственно пассажир оказался ночью на пустой платформе, практически в лесу.
Купив билет РЖД на поезд Казань-Новый Уренгой выехав 26.10.2013 по направлению СУРГУТ-ПУРОВСК ПОЕЗД 378 ИА в 20 вагоне который обслуживали проводники вагона Биктимирова Гульюира Рифкатовни и Загрутдинова Файзуна Мухаиетзакировна от Горьковского филиала -Федеральной Пассажирской Компании. Была в шоке от грязи в вагоне и хамства данных проводников! По словам казанских пассажиров проводники вообще не выполняли свои прямые обязанности по уборке вагона!На замечание о грязи, мусоре и пыли не...
17.10.2013 г, на станции Железнодорожная ( Горьковское направление ) покупала билет на выход, так как я студентка, предъявила студенческий, на что кассир, рассматривая его 2 минуты, сказала что он у меня не продлен и я не имею права предъявлять ей такие документы!! И отказалась выбить льготный билет, еще и нахамив мне и моему молодому человеку с три короба. Со студенческим у меня все в порядке, все как положено, до этого 1, 5 месяца ездила каждый день - все без труда смогли посчитать печати ...
03.10.13. я приобрела билет в Нахабино от станции Нахабино до станции Курская . мне пробили его по стоимости 82.50 . кассир некая Егорова Т.А. но пробила она мне его до станции Каланчёвская а денег взяла как до Курской. Я не смогла выйти на турникетах на Курской и мне пришлось покупать еще билет на выход. Что за безалаберность??????И за этого я опоздала на работу и мне выписали штраф!!! Могу я здесь получить обратную связь по поводу решения этого инцидента???
Поставили недавно автоматы с электронными билетами на станции Солнечная (Киевское направление), так они вечно не работают!!! То мелочь не принимают, то забирают деньги, а билет не выдают, тупят по-страшному!!! И так каждый день!!! Собираются огромные очереди, люди опаздывают на работу, тратят нервы с утра пораньше! И в такой автомат я не рискну запихнуть 500 рублей на проездной, чтобы он их скушал, а мне фиг показал!! Раз поставили наконец свои турникеты и убрали кассы на улице, так будьте...
|
