Петроэлектросбыт

ЗАО Петроэлектросбыт

Жалоб: 40
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0
0%
Адрес
ул. Михайлова, д. 11
Санкт-Петербург
Ленинградская обл.
Россия - 195009
8 (812) 679-22-22
Показать все
8:00 - 20:30
8:00 - 20:30
8:00 - 20:30
8:00 - 20:30
8:00 - 20:30
8:00 - 20:30
Закрыто
pes.spb.ru
Энергосбытовая компания

Жалобы и отзывы о Петроэлектросбыт

Замена Электросчетчика

Замена Электросчетчика Здравствуйте! Узнав от компании "ПЭС" о несоответствии моего прибора учета электроэнергии, являясь законопослушным гражданином, я незамедлительно принялся решать проблему. Тем более "ПЭС" ужает судом. Счетчик могу сменить прямо сейчас, поскольку имею допуск к работам. Но в процессе разговора с оператором выяснилось, что диспетчера, который ставит пломбы и снимает показания ждать нужно месяц! Это безобразие! Уважения к личному мнению потребителя нет никакого! Получается, что все сроки зависят не...

Обслуживание абонента.

Обслуживание абонента. Оставил заявку 08.04.2019 на опломбировку счетчика. От своевременного исполнения данной заявки зависят сроки ремонта квартиры и, соответственно, его стоимость. Я был осведомлен о сроке рассмотрения заявки в 22 рабочих дня. Вместе с тем, с учетом обстоятельств, я просил с пониманием отнестись к моей просьбе и выполнить опломбировку побыстрее. Звонил в течение срока 6 раз. Операторы предлагали лишь ждать звонка контролера и никак не проявляли внимание к проблеме. Звонок от контролера я получил...

Показания счётчика

Показания счётчика В ноябре 2018 года поменяла старый однотарифный счётчик на новый- двухтарифный. По заявке опломбировать , ждала контролёра месяц! Наконец то явилась женщина контролёр, сняла показания... оставила квиток... По итогу : на текущий момент 12.04.2019! в квитанциях на свет до сих пор не отображаются показания из месяца в месяц на свет по двухтарифному счетчику. С ноября считают по среднему!? Какого чёрта спрашивается? Звоню из месяца в месяц в центральную на Михайлова и разбираюсь, но внятного ответа...

Недобросовестное отношение к своим клиентам

Недобросовестное отношение к своим клиентам В своей квартире долгое время не жила, но периодически оплачивала наперед. Когда вернулась жить в квартиру, вызвала контролера, зафиксировала показания, и отправилась в один из офисов Петроэлектросбыта писать заявление о перерасчете. Есть показания и карта абонента, где видно как я оплачивала, и есть зафиксированные показания. Вместо этого взяли отключили свет за мифический долг. Моя пенсия составляет 8 999 руб. она не безразмерная. Текущие расходы оплачиваю и частично тот долг, который мне...

Оплата

Оплата Уже 21 век на дворе а в офисах платы пунктов приема платежей Петроэлектросбыта до сих пор нет терминалов по приему платежей с помощью банковских карточек приходится платить по старинке наличкой ПОЗОР

Кража, хищение денежных средств.

Кража, хищение денежных средств. Я пришел оплатить накопившийся долг за продолжительное время, оплатил полностью все по квитанциям, в итоге от жил. Конторы узнаю что никаких денежных средств на счет компании не поступало, при этом мне продолжают начислять пени и непонятные огромные цифры. При том что с момента оплаты прошло более 10 дней. Вопрос, где мои денежные средства, и почему я из-за халатности сотрудников должен еще и платить продолжать пени?

Отключили свет

Отключили свет Здравствуйте. Петроэнергосбыт нахалы, которые наплевали даже на распоряжение суда. 11,01,2019 отключили свет. Сунули уведомление в дверь, нет ни подписи, ни суммы долга, нет ни фамилии с чего распоряжение было все это сделано. В сентябре петроэлектросбыт подал на меня в суд за задолженность, дело в том, что я платила текучку и еще пару тысяч на долг, подала возражение в суд 27,12,2019, суд отменил приказ. Все чеки на оплату предоставила в суде, в итоге с меня после отключения потребовали сумму...

Установка счетчика на электричество.

Установка  счетчика на электричество. ДОБРЫЙ ДЕНЬ! Я 19.12.2018 Оплатила установка на счетчик электричества в полном размере, на что мне сказали, что мастер с вами свяжется в течении 5 раб. дней и вы договоритесь об установке счетчика. 26.12.118 мне позвонили и сказали, что 27.12.18 с 15 до 17 мастер может подойти, я сказала, что 27 мы не сможем в это время быть дома, давайте на 28 или 29 на что мне сказали, что это ваши проблемы, тогда мы позвоним вам после 9.01 и повесили трубку. У меня вопрос, почему мне позвонили только. на...

Постоянные отключения электричества

Постоянные отключения электричества Каждый день начиная с 29 декабря и вот уже сегодня 2 января по 3-4 раза в день отключают электричество в поселке, якобы аварийные отключения! Ну если это аварийное отключение было 29 декабря, то наверное уже за 4 дня можно было все исправить! 29 целый день с 15 часов не было света дали только ночью после часа ночи. Дозвониться нереально, трубку попросту не берут. Позор!

Плохая работа

Плохая работа Здравствуйте. Сегодня, 19.03.2018 около 12:15, я Супонина А.П. пыталась связаться с сотрудниками ПетроЭлектроСбыта города Санкт - Петербург, по вопросу неправильного начисления льготной скидки за февраль месяц 2018 года. Прождав 30 минут и наконец то объяснив причину моего звонка, оператор Елена попросила меня вновь подождать, после чего связь прервалась. Я перезвонила, и снова ждала около 30 минут когда меня свяжут с оператором. Когда это произошло, оператор Анастасия ответила, что у...

Год не могу добросовестно оплатить свет

Год не могу добросовестно оплатить свет Пол года операторы утверждали что дом не принят к учету. Пол года должен прийти специалист снять показания. А на сегодняшний день мы в злостных должниках. Почему приходя на мой этаж снимать показания с других квартир не сняли мои? Почему пол года назад мне не сказали что надо оставить заявку? Почему на других этажах сняли без нашего присутствия?

Счет за свет

Счет за свет Не проживаю по место регистрации в коммунальной квартире. получается с моей стороны 1 зарегистрированный живет, а я в другом месте, а у соседей все 4 зарегистрированных живут и петроэлектросбыт выставляет счета поровну. А я оплачиваю свет по другому адресу, там собственность тоже у меня. Как быть, я отправляла письмо на перерасчет, прилагала документы, даже акт о проживании в другом месте, а ответа мотивированного не дождалась.

Хамство работника

Хамство работника Сегодня 13/09/2017 в петроэлектросбыте на пр. Знгельса №126/1 работник окна №2 шахворова светлана ивановна в 11.00 отказалась обслуживать, сославшись что у нее перерыв каждые 2 часа. Об этом ни где не написано-но даже если так то два часа не прошло. Н а мою просьбу и просьбу других клиентов посыпалось хамство, и даже старший кассир башева не предприняла ни каких действий, а заладила про перерыв каждые два часа-но в 11. Часов не вышло двух часов. Разберитесь с данным кассиром-контролером!

Обсчет за электроэнергию

Обсчет за электроэнергию "Петроэлектросбыт" - сеть центров, реализующих мошеннические схемы и имеющее петербуржцев - я не нашел иного определения - в масштабе города на весьма немалые деньги. В качестве аргументации - запись телефонного разговора сразу с пятью сотрудниками Петроэлектросбыта, самолично расписавшимися в неспособности аргументировать откровенный рэкет своей организации: https://youtu.be/R_zKlRKIoMA Предлагаю АО Петроэлектросбыт попытаться в правовом поле обосновать свои притязания на получение денег по...

Не могут опломбировать новый счетчик

Не могут опломбировать новый счетчик 21 января 2017 года я поменяла счетчик. 22 января сделала первую заявку на его опломбировку. Сотрудника Петроэлектросбыта на дождалась, сделала вторую заявку, третью заявку. До сих пор счетчик не опломбирован, и я не могу заплатить за электроэнергию, так как новый счетчик двухтарифный, и мне не занести показания счетчика. Сколько еще заявок нужно сделать, чтобы ваш сотрудник дополз до моей квартиры.

Отвратительное отношение к плательщикам.

Отвратительное отношение к плательщикам. Хочу написать об отвратительной работе этой организации. Во второй половине декабря 2016 года сразу после регистрации права собственности я отнесла все документы на переоформление выплат по э/э на мое имя. Прошло время, я хожу, спрашиваю, мое имя все не появляется в списке плательщиков, так как это коммунальная квартира. Проходит январь, пошел февраль, после очередного прихода в кассу, мне кассир говорит, ваши документы, скорее всего, потеряли, вы возьмите новые формы 7, 9 и несите снова...

Оплата электроэнергии

Оплата электроэнергии Добрый день! Я с 27 февраля не могу оплатить за электричество. Ваш сайт закрыт и деньги не принимает. В сберкассе тоже не берут оплату, потому что им запретили. А в вашей кассе я не могу оплатить из-за слишком большой очереди. А я инвалид 2 группы. Мне тяжело. Что делать? С уважением В. Лунегов

Отвратительное обслуживание

Отвратительное обслуживание 13.12.2016 нахожусь в Петроэлектросбыте по адресу: СПб Михайлова д.11! Я возмущена!!!!! Взяла талон, сижу жду! Мой талон 275, смотрю на табло, прошёл талон 274,276,292 уже, я в шоке! Долго мне ждать? Пол выходного дня просто потеряно, и я не знаю когда меня вызовут! До сих пор нахожусь в очереди! Вызывают талоны выборочно! Мало того, у них может быть вызванный талон, клиент уже не выдержал и ушёл, т.е клиента нет! А они следующего не вызывают! Я подошла к девушке спросить по какому признаку и в...

Подключение и отключение электроэнергии по задолженности.

Подключение и отключение электроэнергии по задолженности. Образовался долг по оплате эл. Энергии (бывший муж дочери в отношении которой я лишён род. Прав насверлил и напилил зл. Инструм. Долг по эл. Энерг. На 17 тыс. Руб. Ни одной оплаты не производили) я начал по мимо текущих платежей по возможности погашать создавшуюся задолжность довёл до 9тыс. С копейками. Петроэлектросбыт отключил подачу эл. Энерг в мою квартиру и прислал квитанции по задолжности. Нынешний сожитель дочери не законно подключил свет. Я не однократно обращался по телефону и лично в...

Не могут дать номер лицевого счета

Не могут дать номер лицевого счета С апреля заявление 24249 - 723г лицевой счет - минутное дело. Не могут дать номер лицевого счета? Одно скотство не можем платить раздельно. Платим на один счет. Месяц ждали - опечатали сегодня одну квартиру. Вторая без счета. Одна волокита ораниенбаумская 20 и 21