Петроэлектросбыт - Неоказание услуги по оплате платежа

1/3
2

Довожу до вашего сведения факт непринятия денег, неоказания услуги сотрудниками вашего подразделения на ул. Дыбенко д.25,1
11.07.2019 я обратилась к сотруднику лавриненко анне евгеньевне с просьбой провести оплату квитанции с указанием конкретного адреса, на что мне было сказано: "я не уверена, что в чеке будет ваш адрес". Я убеждала, что не далее как в июне 2019г в вашем же отделении вашими же сотрудниками проводилась такая операция и мне любезно выдали чек с указанием конкретного адреса плательщика. К нашему разговору в грубой хамской форме присоединилась васильева людмила павловна, сказав, что со вчерашнего дня новая программа. Оплату у меня не приняли. Я пообещала, что обращусь к вашему руководству. В ответ васильева л. П. Сказала, что она пенсионерка и за работу не держится и с удовольствием пойдет отдыхать. Это что, у нас теперь такой сервис, зачем нужны такие сотрудники-пенсионеры? И почему я вынуждена пойти в другое отделение ао пэс, чтобы своевременно оплатить квитанцию за июнь 2019г.

Комментарии

точно такие платежи проводились 21.03 2019 касса 0002 01 кассир таб.№4730;
09.04.2019 касса 0003 01 кассир таб.№4730;
22.05.2019 касса 0007 01 кассир таб.№10586;
04.06.2019 касса 0001 01 кассир таб.№8867

хочу добавить про отношение к клиентам, которые приходят в офис ПЭС
5 сентября 2019 пришла в офис на Ленсовета 88 спросить об оплате за август 2019. Получила шикарный ответ - " Я здесь для того, чтобы принимать платежи, а не разбираться с вашими проблемами!" и поставила табличку Технологический перерыв. В офисе было пусто. (народ отсутствовал). В подтверждение прикрепляю фото!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !