Петроэлектросбыт - Неоказание услуги по оплате платежа

Довожу до вашего сведения факт непринятия денег, неоказания услуги сотрудниками вашего подразделения на ул. Дыбенко д.25,1
11.07.2019 я обратилась к сотруднику лавриненко анне евгеньевне с просьбой провести оплату квитанции с указанием конкретного адреса, на что мне было сказано: "я не уверена, что в чеке будет ваш адрес". Я убеждала, что не далее как в июне 2019г в вашем же отделении вашими же сотрудниками проводилась такая операция и мне любезно выдали чек с указанием конкретного адреса плательщика. К нашему разговору в грубой хамской форме присоединилась васильева людмила павловна, сказав, что со вчерашнего дня новая программа. Оплату у меня не приняли. Я пообещала, что обращусь к вашему руководству. В ответ васильева л. П. Сказала, что она пенсионерка и за работу не держится и с удовольствием пойдет отдыхать. Это что, у нас теперь такой сервис, зачем нужны такие сотрудники-пенсионеры? И почему я вынуждена пойти в другое отделение ао пэс, чтобы своевременно оплатить квитанцию за июнь 2019г.