Жалобы и отзывы о ОБИ

ОБИ

05.08.2014 олеся
Обслуживание на кассе

Обслуживание на кассе Две недели назад, совершая покупку на кассе, я прождала 20 минут старшего кассира, чтобы провести скидку новосел (при этом кассир звонил ей 2 раза) . Через 20 минут, медленным шагом и недовольным лицом подошла старший кассир валентина минеева, далее выяснилось, что она забыла карту, отправилась обратно. На мой вопрос "почему вас так долго не было?Она промявлив :"что у нее кроме меня есть еще клиенты" в общем обслуживание на кассе мне вышло около 30 минут. Хотелось пожелать вам, грамотных сотрудников, а не брать их откуда попало и кого попало.

OBI

19.10.2013 Ирина
Плохое обслуживание

Плохое обслуживание Отвратительно организована информационная служба в ОБИ. В интернете информация по ценам не выложена, по скидкам и акциям в том числе (есть лишь отдельные предложения). Дозвониться, чтобы получить информацию по ценам, очень трудно, приходится ждать ответа оператора и слушать музыку и автоответчик по 5 мин, оператор не дает информацию о прямом номере и т.д. так что приходится ждать, а ответа все равно не получаешь, потому что никто не подходит. Чтобы дозвониться нужно потратить полдня. Оператор...

ОБИ

16.08.2013 Максим
Издевательство чистой воды

Издевательство чистой воды Решили приобрести ламинат в организацию, приехали в OBI-Парнас, выбрали, выходной день - выставить счет некому. В понедельник 5 августа позвонив и выяснив у сотрудника эл.адрес для запроса счета отправили письмо с реквизитами и информацией о товаре. Прошли сутки, ни ответа-ни привета, 6/8/13 пишу письмо, излагаю ситуацию, ответ-обращение передано ответственному сотруднику. 7/8/13 параллельно с другого эл.адреса задаю вопрос, можно-ли по почте счет получить на оплату, отвечают - нет, нельзя...

OBI

03.01.2013 Анна
Некомпетентные сотрудники, товар плохого качества.

Некомпетентные сотрудники, товар плохого качества. Добрый день! Недовольна покупкой, совершенной магазине ОБИ Космонавтов. 1. Полотенцесушитель АРГО ЛК 60х40 ПД с/г. Товар отвратительного качества, установке НЕ поддается, т.к. ответное зеркало контргайки отлито неровно, прокладки не спасают. Кроме того, длина самой контргайки нестандартная, а ниппель в комплект с сушило не входит. При запуске теплоноситель дает течь! Консультанты не предупреждают о таких особенностях товара, вернуть его в магазин невозможно, сразу отправляют к производителю...

ОБИ

17.09.2012 ЕЛЕНА
Старшие кассиры

Старшие кассиры Такие очереди, человек по десять и только 4-ре кассы работают..как такое возможно?как не стыдно руководству?!!!а знаете где в такие моменты находятся старшие кассиры?пьют чаи в своих коморках!!!Мой вам совет, девочки, отрывайте свои большие попы и обслуживайте покупателей, если вы не можете организовать работу простых кассиров!!!и вообще стоит ли в принципе занимать такую должность, если ничего не можете...????идите на рынок семечками тогда торгуйте!!!Если не прекратиться такое безобразие..я доведу до сведения ваше немецкое начальство. ОБИ Волгоград 023

OBI

19.06.2012 Komolde
Будьте осторожны с доставкой в obi

Будьте осторожны с доставкой в obi Заказывал доставку в OBI — сухие смеси и гипсокартон. Привезли некондицию — мешки с нарушением целостности упаковки, гипсокартон с волнистой «рубашкой» (нарушены условия хранения). Пришлось возвращать обратно. Обидно, ведь время потеряно. Сталкиваюсь с этим уже второй раз. Будьте осторожны с доставкой в OBI. PS: изначально хотел заказать доставку в максидоме — ближайшая в очереди была только на 13.03.2011, зато в OBI — на следующий день. Теперь понятно почему в OBI свободно )

ОБИ

05.06.2012 Miolde
Опасный стеклоомыватель

Опасный стеклоомыватель Купил в магазине ОБИ, ЧТО В МЕГГЕ в начале декабря стеклоомыватель за 143 рубля обьемом 4 литра. Зима только начиналась и выбора особо не было. Слышал о подделках, но понадеялся на репутацию магазина и прикупил сразу 2 канистры. Одну себе вторую девушке в иномарку. В начале февраля закончился запас прошлогодней жидкости — без запаха и решил залить новинку из оби. Как только открыл пробку — в нос ударил резкий запах как бы ацетона — но подумал типа так и должно — все таки ведь в оби купил. Сразу...

ОБИ

22.05.2012 Molles
Травмоопасный пол

Травмоопасный пол Были с женой в этом магазине, на 26 ряду пол в магазине раслоился и получилась яма и как бы острые края чегото вроде линолиума (только твердый и острый) жена запнулаь за эту штуку в результате сломала нокоть на ноге примерно на половину. продавцы сразу все убежали. Я одну догнал говорю человек травмировался позовите когонибудь. - Идите к администратору там аптечка есть. Туда пришли Аптечки нет медсестры тоже дали только флакон перекиси водорода и изрядно пощипаный моток ваты. Написали в книгу...

ОБИ

18.05.2012 Osogge
Испортили настроение

Испортили настроение Вчера вечером зашли в Оби за семенами. А перед тем как зайти специально посмотрели на кассы, сколько их работает и много ли покупателей в магазине. Увиденное нас удовлетворило: работало большинство касс и в каждой стояло по 1-му, 2 покупателя, не больше. Довольные что у касс нет очередей зашли за несколькими пакетами злополучных семян. Когда же стали подходить к кассам, то каждая прямо перед носом закрывается и параллельно нам по ту сторону касс идет старший кассир и закрывает турникеты на...

OBI

04.05.2012 Hogloe
В obi технику не покупайте

В obi технику не покупайте На прошлой неделе купили в OBI культиватор. Мало того, что вся партия оказалась без паспорта и гарантийного талона, что выяснилось только после оплаты (соответствуящая отметка на чеке есть), так он еще и не работает! Сегодня попытались поменять - там отказали. Деньги возвращать в OBI тоже не пожелали. так что технику лучьше брать в других магазинах.

OBI

17.10.2011 ГаляН
Невыносимая жара на рабочем месте

Невыносимая жара на рабочем месте Невыносимая жара на рабочем месте. нормы температуры на рабочем месте. Что делать если на рабочем месте очень жарко? при максимально допустимой жаре в 32, 5 градусов по САНПИНу на работе нужно быть не более 1го часа! но руководство строительного гипермаркета OBI 030 Краснодар, упорно закрывает глаза на эту проблему!! еда в холодильниках, в столовой магазина, киснет! сотрудники жалуются на тошноту, плохое самочувствие и т.д.! рабочий день не сократили ни на час! с работников гипермаркета сходит...

ОБИ

14.04.2011 Карина
Ужасно низкое качество товара

Ужасно низкое качество товара Купили мы с мужем, папе подарок (ему 70 лет), электрокосу (4500 руб). На следующии день решили показать отцу как она работает, собрали ее, включили, покосили минуты 2-3 и отлетела ручка, на которой всё и держиться. Собрали все обратно и повезли менять по гарантии, но не тут-то было. Нам показали огромную фигу, мы в ответ припугнули Судом, но им одним словом пофигу, еще и нагрубили нам, что мол ничего у вас не выйдет, забирайте свою косилку и делайте что хотите с ней, хоть на свалку несите. У...

ОБИ

24.03.2011 Алина
Бардак в магазине "оби"

Бардак в магазине 'оби' Вчера оформляла доставку а магазине Оби Парнас в Питере. Выбрала столешницу, ее вытащили, выписали на нее бумажку. Стала оформлять доставку, там была еще плитка, плитонит и 5 брусков.На пункте оплаты оказалось, что выписан плитонит А вместо В!!Словами написан плитонит В, а артикул оказался на А!!!Ладно, исправили!Но на следующий день(сегодня) мне привезли не ту столешницу!! Оказалось, что и она была неправильно выписана! Завтра предстоит возврат денег...Честно, больше не хочется ехать в этот...

ОБИ

18.03.2011 Саша
Убогий ремонт от "оби"

Убогий ремонт от 'оби' Хвалебные отзывы- дело рук самих же сотрудников!Азат, да, мальчик в магазине молодец, только ремонт не он к вам делать придет! его дело - вас подсадить на крючек, а потом, какая проблема, он НЕПРИЧЕМ! это все ремонтники! так вот. унитаз, установленный в многострадальной ванной комнате руками горе-мастеров потек через неделю пользования. мы САМИ его переделывали, несмотря на гарантию от магазина, лишь бы не видеть больше в своем доме этих чудо-ремонтеров! косяк для двери выложили неправильно...

Менчердайзер

Менчердайзер Здравствуйте. Причина моей жалобы заключается в следующем. Я не давно приобрела бензопилу в магазине ОБИ на металлургов 87 (г. Екатеринбург). Консультировал меня так называемый «менчердайзер», объяснив мне то, что инструмент именно это фирмы (название в данный момент не могу написать) является немецким инструментом и профессиональным, а остальное производство Китай, я остановила свой выбор собственно на этой марке инструмента и купила бензопилу. Приехав домой (а я живы за городом), я прочитала...

Берут деньги и потом ничего не делают

Берут деньги и потом ничего не делают Где-то недели 2 назад первый раз приехал в этот "чудный" магазинчик. Выбрал подходящие двери, менеджер посоветовал мне сервис по установке дверей., предоставляемый магазином. Огорчения начались сразу же, когда менеджер сказал мне о том, что необходимо заказать у них услугу по снятию размеров (1500 р.), ну и конечно, предоплату внести. Странно брать деньги за то, что еще не сделали(Личное мнение ну или, может, крик души). Приехал «Замерщик», достал чудную китайскую рулетку и обмерил все двери и...

OBI

12.11.2010 Виктор
Проверяйте, что вы покупаете

Проверяйте, что вы покупаете Год назад купил в OBI обойный бордюр, чтобы наклеить на обои в детскую комнату. На нем разные веселые картинки были. Так вот, выбирали с женой сначала рисунок, потом длину посмотрели - на ценнике было написано - 10м. Когда пришли домой, открыли и начали клеить, то оказалось, что длина 5м. Проверили на упаковке - там написано 5м. Ехать разбираться в такую даль ради 200-300 руб. смысла не было. При следующем посещени OBI я обратился к сотрудникам магазина, они предложили оформить возврат. Однако...

OBI

09.11.2010 Саша
Врагу не советую заказывать там двери

Врагу не советую заказывать там двери 1. Менеджеры там врут вдохновенно, самозабвенно и стопроцентно! Стопроцентно, потому что правдивый ответ на вопрос о сроках у них может быть только один "Этого никто не знает, но когда-нибудь...". Понятно, что с таким ответом заказов не будет, поэтому Вы услышите такой ответ: "Вот мы сейчас согласуем срок доставки, а монтаж обычно через два дня". Лгут сознательно! 2. За свои слова они в принципе не отвечают, т.к. договор на покупку, доставку у Вас будет с OBI, при этом сами они - менеджеры с...

ОБИ

08.11.2010 Дима
Не пустили меня в магазин, так как я отказался сдавать личные вещи в камеру хранения

Не пустили меня в магазин, так как я отказался сдавать личные вещи в камеру хранения Вчера, 15 марта, охрана магазина ОБИ, во главе с администратором Болдыревой, не пустила меня в магазин, так как я отказался сдавать личные вещи в камеру хранения. Все мои попытки убедить их, что они не имеют право обязывать покупателей сдавать личные вещи, потому что это дело добровольное, не увенчались успехом. Пришлось писать жалобу в Книге Отзывов и Предложений и гордо удаляться, не солоно хлебамши.

ОБИ

03.09.2010 foja
Отвратительный магазин!

Отвратительный магазин! Купили мы с мужем, папе подарок (ему 70 лет), электрокосу (4500 руб). На следующии день решили показать отцу как она работает, собрали ее, включили, покосили минуты 2-3 и отлетела ручка, на которой всё и держиться. Собрали все обратно и повезли менять по гарантии, но не тут-то было. Нам показали огромную фигу, мы в ответ припугнули Судом, но им одним словом пофигу, еще и нагрубили нам, что мол ничего у вас не выйдет, забирайте свою косилку и делайте что хотите с ней, хоть на свалку несите. У...