OBI - Плохое обслуживание

1

Отвратительно организована информационная служба в ОБИ. В интернете информация по ценам не выложена, по скидкам и акциям в том числе (есть лишь отдельные предложения). Дозвониться, чтобы получить информацию по ценам, очень трудно, приходится ждать ответа оператора и слушать музыку и автоответчик по 5 мин, оператор не дает информацию о прямом номере и т.д. так что приходится ждать, а ответа все равно не получаешь, потому что никто не подходит. Чтобы дозвониться нужно потратить полдня. Оператор на линии фамилию свою не дает - такой вот агент 007, все засекречено! Возникает вопрос: ОБИ - это международный сетевой магазин или ШАРАШКА? Рядом находится ИКЕА и вся информация по ассортименту и ценам, особенно по спецпредложениям и скидочным акциям представлена.

Интересно, кто-нибудь из клиентского сервиса ответит на эту жалобу или ИМ ВСЕ РАВНО?

Химки

Комментарии

23.10.2013 г.Рязань.Я позвонила в компанию OBI менеджеру по набору персонала(женщина, которая даже не представилась), по поводу вакансий в вашей компании.Пренебрежительно и надменно, с иронией мне ответила:что я хочу посмотреть сначала на человека и решу, нужен он или нет(как-будто она президент компании).Она сказала:" Оклад+премия, которую вы и не получите"...
Я очень разочарована, что вы набираете таких"менеджеров", которые портят имидж вашему еще не открывшемуся магазину и работать в нем "закажу"всем своим знакомым.Вашей дамочке сидеть нужно у биотуалета и торговать билетами!!!

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !