|
|||||||
| Показать все | |||||||
|
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 9:00 - 21:00 |
||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
www.mts.ru |
|||||||
|
Телекоммуникации • Мобильный оператор | ||||||
Не могу неделю заменить сим карту(завление подал 8.01.11)Позвонил первый раз, обьяснил ситуацию плюс назвал последнее пополнение и те номера, что помнил.Обещали прислать SMSсообщение, тишина.Перезвонил через неделю, всё повторил то-же, но этого оказалось не достаточно, надо не 2 последних, а 3.К тому-же не помню дату активации(5 лет назад было)и месяц покупки, в общем хнь полная, забота о клиентах-никакая.Мне нужен только мой номер, почему такая проблема?И ещё, сперва высвечивалось вне зоны сети, а после первой заявки-сим карта заблокирована, как это понимать?
я подключился на мтс, и подключил безлимитный интернет, пользоюсь уже почти 2 месяца, ну вот не давно с меня сняли 600 руб, незнаю за что!Я ПОЗВОНИЛ ОПЕРАТОРУ, ОН ГОВОРИТ ЧТО Я ЛАЗЕЛ ПО КАКИМ ТО САЙТАМ И ОТПРАВИЛ 2 СМС НА СУММУ В 600 РУБ, ХОТЯ Я НИ КУДА НЕ ЗАХОДИЛ И НИ КАКИЕ СМС НЕ ОТПРАВЛЯЛ, МНЕ СКАЗАЛИ ЧТО ВЕРНУТ ЭТИ ДЕНЬГИ, А КОГДА Я ПОЗВОНИЛ 2 РАЗ ОПЕРАТОРУ, ОН МНЕ СКАЗАЛ ЧТОБЫ Я ОБРАТИЛСЯ НА ЭТОТ САЙТ, И ОНИ РАССМОТРЯТ МОЮ ПРОБЛЕМУ, И МОЖЕТ БЫТЬ ВЕРНУТ МОИ ДЕНЬГИ!!!В ОБЩЕМ Я В ШОКЕ, ВПЕРВЫЕ С ТАКИМ СТАЛКИВАЮСЬ!ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ???
Уже больше трех месяцев пользуюсь 3g модемом который приобрёл в компании МТС с пакетом безлимитный без контракта 8.5гр в сутки.как сказали в центре у нас в городе есть покрытие 3g, первое время было нормально, хотя скорость очень прыгала, но ночью достигала до 1 мегобита, потом хуже и хуже, декабрь, январь очень плохо, в основном GPRS иногда EDGE.В рекламе обещали до 3.5 мегобита, потом выяснилось от 200 до 500 килобит, так дайте хоть это, 5-10 кб, сколько можно.Два месяца звоню, пишу все...
Здравствуйте! Я обслуживаюсь по тарифу "Супер МТС". Я очень не доволен вашим пореучётом времени, для использования бесплатных минут на 25 дней. Первый день из 25-ти, я получаю минуты в 06.00. В 25-й день, в 06.00, когда я ещё сплю, я получаю от вас смс, о том что "услуга супер отключена". Как это понять если 25-й день закончивается только ночью, в 24.00. Получается что вы мне даёте бесплатные минуты в чтение 24-х дней, а не 25. Что это такое? Как это называется? Обман или что то другое?
Я обслуживаюсь по тарифу "Супер МТС". Я очень не доволен вашим пореучётом времени, для использования бесплатных минут на 25 дней. Первый день из 25-ти, я получаю минуты в 06.00. В 25-й день, в 06.00, когда я ещё сплю, я получаю от вас смс, о том что "услуга супер отключена". Как это понять если 25-й день закончивается только ночью, в 24.00. Получается что вы мне даёте бесплатные минуты в чтение 24-х дней, а не 25. Что это такое? Как это называется? Обман или что то другое?
вчера вечером приобрела модем интернет конект за 590 рублей по приходу дамой вставила в ноут и активировала тут же от сумы 590 р осталось 439р сначало я подумала что сняли за месяц но каково было моё удивление на утром когда я обнаружила минус три рубля на балансе я была в полном недоумение не понимаю куда исчезли деньги ведь я не чего не качала?
Раньше пользовалась Билайном, всё устраивало кроме качества связи. И решилась на МТС.
Купила симку с платиновым номером за 1300р.)) Номер красивый, но геморроя от него досталось.
А система теперь такая, кто не пользуется пол года симкой, номер отбирают и отдают новому хозяину. Так вот где-то через неделю мне стали приходить смс для старого хозяина, который подключил мобильный сбербанк к этому номеру телефона. Один раз смс прислали в 6 утра, якобы зарплата пришла. ^_^ Эх я не против, но обидно...
Еще раз по поводу блокировки карты..Это просто похоже на издевательство.На моем рабочем телефоне уже второй раз за два месяца недоступна связь якобы из-за моих "мошеннических действий".В чем состав моего преступления?В том, что с согласия клиентов я сообщаю им о скидках?Без моего согласия на мой телефон каждый день приходит целая спам- подшивка и это нормально...я никому из этих компаний своего номера не давала, но видимо эти люди заключили договор с МТС и теперь их действия не являются...
Купил МТС-конект 3 обещали скорость 3, 2 мБит-сек а в реалии иногда доходит до 1мБита по утрам, качество приёма отличное так-же при покупке по безлимиту можно было скачивать в месяц 30 гигов, но не больше 1 гига в сутки, потом скорость падает до 32кБит, так мне заявили продавцы, но через месяц пришла смс оказывается теперь я могу скачивать в месяц 12 гигов, мне интересно имеют ли они право изменять тариф как им хочется, сделали замануху и всё, Да тот ещё лохотрон. Кто надумает их наказать пишите я с ВАМИ
Пользуюсь модемом мтс коннект и не чай но в окне программы нажал на подключении пакета 250 мб в следствии позвонил в офис мтс оператору объяснил все сказали что нужно чтоб вернуть все обратно чтоб на балансе было не менее 450 рублей ну положил 600 рублей понятное дело комиссия пришло 550 позвонил в мтс оператору объяснил что все баланс положительный давайте подключать все обратно в ответ ответили, мы пришлем вам смс с инфо как подключить еще спросил и что все будет работать деньги снимать за...
скорости нет. Живу в центре. связь отличная но скорость не 7.2 МБ, как заявлено, а не доходит и до 0.7 МБ. ВОПРОС: почему МТС - крупнейшая компания, пользующаяся доверием бессовестно лжет своим потребителям???
Жене пришло письмо, якобы она должна компании более 300р. с фирмы пристав из Москвы по какомоту суду, которого не было и вообще об суде ни слуху не духу.
Жена должна по номеру МТС, которой у нее и не было. Мы подумали, что это по каким-то старым симкам, задолжнось была, которой мы не пользовались. Ну во первых такого номера не было, во вторых в филиале МТС сказали, что это абонементская плата 350р. в месяц. Хотя когда приобретали симки вообще об абонементской плате вообще речи не было. Зачем...
Купила модем мтс коннект, мне сказали что сеть будет хорошая, а на самом деле очень маленькая. И страницы открывает очень медленно, а иногда и вовсе не открывает. . Прошу вас помочь мне разобраться с возникшей проблемой
Уже пол года воюю с беспределом компании, и вижу что все коту под хвост! У меня услуга ЕНЕРЖИ. Новейший телефон Нокиа. Настройки интернета в порядке. Плачу регулярно. Все началось с того, что начали сами по себе изменяться настройки в телефоне интернета! По окончании работы в Сети обратил внимание, что трафик резко уменьшается. Начал звонить оператору. И не один раз!!! Выслушивал всякую туфту и еле успевал снимать вилкой лапшу с ушей! Убеждали что мол, телефон мой глючит! Но, еще два других...
я купил симку с тарифным планом мтс-Конект3 для того что бы перейди на Безлимитный-мини и мне продовец концультант (или как там у них агент) сказал что если перейди сразу после активации симки на Безлимитный-мини то за Конект-3 денег не возьмут. ну я так и сделал и на счету осталось вроде 180 руб, а на утро у меня -10 руб.
звоню оператору он говорит сняли за Конект и за Б-Мини. как быть спрашиваю: а он говорит можно там у него в магазине на него пожаловаться и получить деньги за не правильную инормацию!
как быть я спрашиваю у всех кто читает эту жалобу?
В Саратовской области р-п Духовницкое нет связи МТС уже на протяжении 2, 5 месяцев. На звонки и жалобы оператору-никто не реагирует! скажите прямо-будет там вообще связь МТС или нет?
19.12.10г. купил 3-G модем коннект цена 790р+210р на счет. Пришел домой скорости нет вообще, не может подцепиться вообще к инету адрес Открытое шоссе д.19 корп.3 подчеркиваю 4 ЭТАЖ- НЕ ПОДВАЛ!! 22.12.10г. оформил претензию- 11.01.11г. пришел ответ модем исправен, а скорость может падать(а ее вообще нет!!!) ответ пришел от начальника юридического отдела дивизион "Центр"офис "Черноземье" ЗАО"Русская Телефонная Компания" Марины Евгеньевны Мурановой.
13.01. оформил новую претензию с указанием всех...
Приобрел номер, никаких мелодий не устанавливал, а спустя 2 недели узнаю, что денег нет..."от 9505" приходит СМС..."Напоминаем, что у Вас вместо гудка установлена мелодия "Fall...Мелодия продлевается автоматически каждые 30 дней.С 19.01.2011 стоимость продления-38, 2 руб.Чтобы сменить мелодию или отказаться от нее, звоните0550"...Родные, я завтра просто куплю новый номер у другого оператора и в жизни больше не буду пользоваться вашими услугами...
Не покупайте телефоны в магазинах МТС.
Купил сотовый телефон в магазине МТС по адресу: г.Новосибирск ул.Мичурина 25
15 января 2011 года в 20-30 при покупке спросил какие телефоны понадёжнее,
в ответ услышал, естественно все, но особенно хорошие подороже. Выбирал подарок
ребёнку. Перейдём к сути... Заплатил деньги, взял телефон, доехал до дома, вставил карту памяти, сим карту, включил ... не видит карту памяти, вторую, тритию увидел 1 Gb. но не читает, проверил в своих телефонах - карты...
|
