ОАО МТС

Мобильные ТелеСистемы

Жалоб: 3591
Решенных жалоб: 1098
Отвеченых жалоб: 90
31%
Адрес
ул. Марксистская, д. 4, Москва
Москва
Московская обл.
Россия - 109147
8-800-250-0890
+7(495) 911 65 55
+7(495) 766 01 66
0890 (мобильный телефон)
Показать все
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
www.mts.ru
Телекоммуникации  •  Мобильный оператор

Жалобы и отзывы о ОАО МТС

МТС

13.01.2011 Саша
Отказались вернуть деньги за новый телефон

Отказались вернуть деньги за новый телефон У меня мама купила неисправный телефон в компании МТС . После покупки через полчаса она его вернула, но ей отказались вернуть деньги, мотивировав тем что она его уронила, хотя даже не царапины, не плёнка ещё не были убраны. Его как они сказали нужно отвезти на экспертизу, но при этом забрав все документы и чек, только выдали документ о том, что они его взяли, но который без реквизитов, подписи и печати. Прошло уже почти 2 месяца, не телефона не денег, она туда приходит, а с ней даже отказываются общаться, она написала претензию, но вторую копию ей даже не отдали!

МТС

12.01.2011 Юрий
Убогий интернет

Убогий интернет Республика Марий Эл г. Йошкар-Ола Поганый интернет от МТС Прочитал, сообщения на форуме и понял одно. Народ у нас заслуживает того, чтобы с ним так поступали, то есть по сути обманывали...Но сначала предыстория. Я как-то увидев по телеку рекламу о мобильном интернете от МТС с чукчей, который скачет на олене, решил, что настали времена прорыва в области мобильного интернета, пришел в офис продаж МТС и счастливый от предвкушения удовольствия от использования нового модема, заплатил тысячу...

МТС

08.01.2011 андрей
Мтс коннект

Мтс коннект купил мтс модем думал нормально. Да и друзья хвалили а потом проходит пол месяца, это ужас вообще. Скорость минимальная от 5 до 15 клб /ч разве это скорость, не покупайте эту лажу, да еще стоит безлимитка 985 рублей! ! За что деньги платить?? А вечером вообще фиг подключишься через 10 15мин разъединяет. Особено в выходные дни. Совет не берите.

E160g гавно обещанно 200кб / с а до 30 даже не доходило

E160g гавно обещанно 200кб / с а до 30 даже не доходило Уды даже до 30 кб/с не доходит а написано 230 кб/с!!!Мы даже наружную антенну капили а нифига!!!(((((((((((((((((МТС УдЫ!!!

МТС

30.12.2010 Оксана
Мтс коннект 3g

Мтс коннект 3g 27.12.2010 купила стартовый пакет МТС Коннект 3G безлимитный без контракта. При попытке подключения выяснилось что нет сети. Позвонив в этот же день оператору МТС выяснилось, что мой новый номер заблокирован (не понятно по какой причине, купила новый запечатанный стартовый пакет!), но меня записали, оставив заявку и сказали, что подключат через три дня. Сегодня 30.12.2010 - номер до сих пор заблокирован. Звоню оператору, тот отвечает - ожидайте, при подключении вам сообщат. Вопрос: за что я...

Медленая скорость

Медленая скорость беспроводной интернет мтс коннект менеджер очень медленый и проктически не грузит страницы они не грузят но и еще без изоброжений!!! очень плохие производители!!!

МТС

29.12.2010 Артик
Дурят народ

Дурят народ ЛЮДИ!!! КАК ПРЕКРАТИТЬ ЭТОТ БЕСПРЕДЕЛ!!! Сегодня моим родителям от МТС пришла СМС-ка от 2474, родители - пенсионеры, ничего не смыслят в сотовых телефонах, знают только две кнопки - вкk. и выкл., а тут такое... сняли 600 р., за якобы полученную ссылку на картинки. Телефон у нах простейший сименс А-52! Какие картинки там можно посмотреть! Причем, это процедура была в прошлом году, тогда в офисе нас и слушать не стали, сказали - вы сами это отправили. Старики-то? Мне заявление написать не...

МТС

29.12.2010 Сергей
Отношение к клиентам

Отношение к клиентам Добрый день! Зоблокировали номер 099 956-70-24 с тарифом супер свобода 24.11.10, обращался 28.12.10 и 29.11.10 через сайт мтс и центральный офис(с паспортом и кодом). До сих пор номер не расблокирован, номер использовался в некомерческих целях для звонков в рамках тарифного плана. Я могу купить другой номер за 10грн., но мне хотелось бы использовать номер 099 956-70-24 т.к. этот номер уже пораздовал друзьям и родственникам. Спасибо за быстрый ответ и помощь в решении моей проблемы.

МТС

28.12.2010 Саша
Я вообще в последнее время недоволен качеством связи

Я вообще в последнее время недоволен качеством связи Только у меня иногда со счета пропадают деньги? Я вообще в последнее время недоволен качеством связи. То пропадает вообще, то шипит что-то, то не слышно вообще собеседника. Когда уже это прекратится?! Проще наверное перейти на что-то более выгодное!

Низкая скорость

Низкая скорость МТС обещает одну скорость, а предоставляет совсем другую. в 10 раз меньше! Платим деньги за одно, а получаем совсем другое!

Лохотрон

Лохотрон МТС коннект, просто до безумства большой лохотрон, гег в сутки бесплатно, при всем желании не скачать, не позволит скорость, они с таким же успехом могли предложить и 10, а то и все 100 гегов. Это при том, что я в городе миллионике, которых в России все го то 11, а реклама про тундру!!! В салоне купил модем за 590, в то время когда везде стоило по 350, повелся на то что мне клятвенно обещали что этот Е150 самый самый и + не 2 месяца как за 350, а 3 месяца бесплатно, отключили в первый день...

MTS

25.12.2010 Антон
Коннект менеджер

Коннект менеджер не запускается коннект менеджер выдает вот такую ошибку... Access violation at address 0040f664 in module 'Uiman.exe.'Read of address 00000424.

MTS

24.12.2010 алексей
Воры

Воры Купил модем, (безлимитный) установил, никуда не заходя(не успел), через 10 сек. пришла SMS (на вашем счету -1956, 32руб.Позвонил узнать в чем дело, сказали, что все правильно"ВЫ СКАЧАЛИ КАРТИНКИ С GPRS"(я никуда не заходил). Также сказали возможно у вас вирус.Купил модем другой компании вирусы куда-то испарились, работает нармально, только вместо обещанной 3G 3.6мб 20кб

Ну просто мизерная скорость

Ну просто мизерная скорость Интернет вообще еле дышит!!!Нереально низкая скорость!Днем еще терпимо-бывает что при одном столбике до 1 мегабита долетает...но крайне редко..а вечером и ночью скорость 3-5 кило бит..что это за скорость?поставил страницу открывать и тупо уходишь курить, пить чай..заниматься бытом-всем!Но только не в инете сидигшь!

Ужасно низкая скорость, постоянно проподает 3g [Неподтверждённая]

Ужасно низкая скорость, постоянно проподает 3g Хочу пожаловаться на МТС коннект, что они обманьщики и не на шаг впереди, а на два шага взади. Ужасно низкая скарость, постоянно пропадает 3G, порой все эта надоедает и хочется высказать владейцу мтс в лицо, что он ВРУН.

МТС

20.12.2010 Гунча
Служба поддержки ни хрена не знает

Служба поддержки ни хрена не знает Моя переписка с МТС... Здравствуйте!? Хочу довести до Вашего сведения как работает Ваш сервис(хочется поставить знак вопроса сервис-ли) Примерно две недели назад звонил в службу поддержки 0890, по поводу восстановления сим карту безвременно ушедшей, где мне сказали конечно приходите в ближайший офис МТС и вам будет восстановлена ваша карта. Я просто бегу в офис где мне говорят нет такого номера. Опять звонок в 0890, теперь говорят все нет такого номера, видимо медленно бежал. Все плохо но я...

Мтс интернет модем, не соответствует рекламе

Мтс интернет модем, не соответствует рекламе 28 ноября 2010г. я преобрела Интернет модем "МТС" до этого я интересовалась и узнавала у знакомых, какой модем мне преобрести лучше, толком мне ничего не сказали. В СМИ я узнала за модем МТС, видела много рекламы, как в телевизоре, так и на банэрах города.Все меня устроило, потому-что я мобильную связь презнаю только МТС, но к сожалению интернет связь, не соответсвует рекламе, зарабатываю я не много, соблазнилась на дешевый интернет модем "МТС" всего за 590рублей и причем 2 месяца безлимитной...

Не честный в обслуживании оператор [Неподтверждённая]

Не честный в обслуживании оператор Мтс - мобильно тормозные системы. Мтс довольно таки скажу честно очень и очень не честный в обслуживании абонентов оператор. Заробатывает деньги на воздухе берут денги с людей не зашто по телевизору рекламируют интернет на высокой скорости супер скоросной мтс конект у нас весь раён по купил эти модемы половино народа просто по разбили их платиш исправно а интернета нет не работает а есле и работает то тормазит по чорному я лично не одно кратно оброщался к ним по этому поваду только в ответ одни...

МТС

13.12.2010 Наталья
Симкарта

Симкарта Подключилась к МТС без абонентской платы и трафика. не использовала ( лежал). сейчас приходит повестка в суд что я им должна денег 1200 рублей, Такого я еще не видела и в данный момент я собираюсь подать на них жалобу!!! Пусть им бодет не понятно!!!

Улитка, а не олень

Улитка, а не олень Приобрели МТС Коннект Менеджер 19.11.2010 года. На коробке написано "удобный доступ в интернет". При подключении, пока ждешь чуть ли не засыпаешь. Мало того, что заявлена высокая скорость, так он набирает около 64 Кбит/сек. ЭТО ЖЕ СКОРОСТЬ УЛИТКИ, а они рекламируют быстрого оленя. В последнее время и связь ужасная стала!!!