ОАО МТС

Мобильные ТелеСистемы

Жалоб: 3591
Решенных жалоб: 1098
Отвеченых жалоб: 90
31%
Адрес
ул. Марксистская, д. 4, Москва
Москва
Московская обл.
Россия - 109147
8-800-250-0890
+7(495) 911 65 55
+7(495) 766 01 66
0890 (мобильный телефон)
Показать все
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
www.mts.ru
Телекоммуникации  •  Мобильный оператор

Жалобы и отзывы о ОАО МТС

Воруют деньги [Неподтверждённая]

Воруют деньги У меня год назад был интернет от МТС КОНЕКТ-2 и каждый раз когда я лазил по сайтам с моего баланса списывали деньги хотя тариф был ПОЛНЫЙ БЕЗЛИМИТ (500рублей в месяц) Я звонил операторам они мне отвечали что вы попали на платнный сайт Я просил их дать мне адреса этих сайтов но они мне присылали вот это Traffic_Category_912_006.406_G gprs 1000Kb (57рублей92коп) итак происходило постаянно после этого я перешол на билайн и всё стало нормально и деньги на балансе целые и интернете лазил где только можно и нельзя Когда кто-нибудь возмётся за них или нет??????????????????????

МТС

16.03.2011 ВаляЕ
Связь рвется [Неподтверждённая]

Связь рвется Дали "в подарок" при покупке компьютерных прибамбсов. После нескольких дней пользования стало ясно - лучше бы дали скидку, потому что если это супер безлимит, то я королева Английская. Скорость просто никакая, лет пять назад при использовании сотового в качестве модема было намного лучше, и даже диалап работал быстрее. Закачать что-либо, даже мелочь какую-нибудь вообще большая удача, связь рвется. Может, это и безлимит - если времени безлимитно, сидеть и ждать когда стартовая загрузится. Ищу информацию, с 10 ! раза не грузятся ссылки, грустно.

МТС

10.03.2011 Татьяна
Подключение оплачеваемых услуг без предупреждения! [Неподтверждённая]

Подключение оплачеваемых услуг без предупреждения! Мтс в который раз надул! Слов нет! Одни негативные эмоции. С чего начать и не знаю, за 3 дня на 500 рублей обули. Перевелись с мужем на тариф ULTRA предварительно зашли на официальный сайт, выбрали тариф посмотрели информацию! ГДЕ ЧЕРНЫМ ПО БЕЛОМУ НАПИСАНО -БЕЗ АБОНЕНТСКОЙ ПЛАТЫ!! ПЕРЕВОДИМСЯ НА ТАРИФ СНИМАЮТ 100 рублей. Как положено. Ни куда не успели позвонить утром проверяем баланс не хватает около 70 руб. Звоним в МТС, куда подевались деньги? Оператор нам сообщает : - У вас за тариф Ultra...

МТС

10.03.2011 ИИку
Качество связи оказалось ниже всяких возможных разумных пределов [Неподтверждённая]

Качество связи оказалось ниже всяких возможных разумных пределов Как-то меня угораздило купить USB_модем конторы МТС. Качество связи оказалось ниже всяких возможных разумных пределов(ввиду очень плохого качества связи, а именно в 90 % случаях отсутствия таковой ), при звонках в региональные офис компании, - таковой (офис) всегда находиться в зоне не доступа или ожидание оператора может достигать нескольких часов. При этом другой USB-модем другого известного оператора работал нормально. Я конечно не стал пользоваться данной услугой, контора МТС в свою очередь...

МТС

09.03.2011 Славик
Мтс потерял авторитет в моих глазах

Мтс потерял авторитет в моих глазах Подключил в декабре прошлого года услугу "Безлимитный онлайн" на тарифе МТС-Коннект. Сначала был в восторге, безлимитный интернет, скорость 512 кБит в секунду за 900 руб в месяц(лимит был, конечно, не более 3ГБ за три дня). Через 4 месяца МТС поменял условия предоставления услуги, днем с 7.00 до 2.00 сделали лимит 5 ГБ в месяц, сверх лимита продают 1МБ за 15 коп, а ночью с 2.00 до 7.00 интернет полностью безлимитный, т.е. качай, сколько хочешь. Абонентская плата осталась та же, 900 руб...

МТС

08.03.2011 Ппк
Отнимает у своих абонентов деньги

Отнимает у своих абонентов деньги Компания мтс с самого начала своей деятельности всевозможными способами отнимала у своих абонентов деньги...заодно и сотрудничала с такими же аферистами...работники мтс сами вне стен компании занимались и занимаются подобной деятельностью зная все входы и выходы, и всякие варианты отъема денег у своих же абонентов...и все это происходит с ведома с одобрения топ-менеджеров компании-отсюда у них и огромные барыши--такой вот теневой бандитский бизнес...обидно только то, что Властьимеющие покрывают...

Низкая скорость или издевательство

Низкая скорость или издевательство Скорость купленного модема МТС Коннект составбяет от0 до 28 кбс. На лицо обман потребителя. Обращаюсь к службе Роспотребнадзора - Прекратите это противозаконное деяние и востановите справедливость. Деньги платились совсем за другую услугу коментарии : скорость заявленая на тарифе -Безлимит Мини до 10 мбитс. уровень сигнала стабильный -94-98 %

МТС

08.03.2011 Андрей
Воровство денег от "мтс"

Воровство денег от 'мтс' Полазал по форумам о МТС и удивился что многие пишут про воровство МТСом денег со счетов клиентов, подумал что за чушь, да не может быть такого, у них и так должно бабла хватать а сам думаю дай ка проверю свои расходы и на те оказывается и на старуху бывает проруха, аппетиты растут совесть стремиться к нулю с увеличением доходов фирмы(антикризисные меры) в услугах заметил " Я на связи" - 9.30 в месяц которая автоматом идёт оказывается, мне эта услуга не нужна а МТС по моему без неё жить не...

Развод на деньги

Развод на деньги НА короткий номер 5537 при регистрации программы для получения кода, сняли денег 200р с +!!!А код был не выслан! Причём смс на короткие номера -- подстава не в первый раз!!!Верните деньги - вогнали в минус 55 рублей! Я не могу позвонить и ни кого поздравить! Нахожусь в 200 км от Питера. Завтра 8 МАРТА! ВОРЮГИ!!! Мой номер +79119543885, верните деньги или пришлите обещанный КОД!

МТС

07.03.2011 Женя
Явное мошенничество и, кстати, неуплата налогов

Явное мошенничество и, кстати, неуплата налогов В начале апреля получил СМСку от МТС о том что дают кредит НА ЗВОНКИ в размере 200 руб. Надо сказать, что я об этом не просил и мне оно вроде как бы не нужно. Могли бы моего согласия спросить! Да что может случится, спросите Вы. Сейчас! В дальнейшем на каком-то вполне приличном сайте выскакивает приглашение пройти тест, ответить на 8 или 10 вопросов (там еще Эйнштейн изображен); ты ведешься, отвечаешь и возникает надпись, что ответ прийдет смской на Ваш телефон, ну типа защита от роботов и т.п...

Не верная тарификация

Не верная тарификация Я пользуюсь МТС Коннект с декабря 2010 года.Особых проблем не было.Но сегодня, 6.03.2011., с меня дважды за день сняли оплату по 8.50 грн.Позвонила на МТС по номеру 555, мне только нагрубил работник мужского рода.Что за беспредел?

Обман и разочарование

Обман и разочарование Добрый вечер.Я приобрёл флеш модем 31 января 2011 года в офисе МТС в городе Нягань-ХМАО ЮГРА, тариф МТС коннект по акции два месяца безлимитного интернета-которая проводила компания МТС в феврале месяце 2011 года в городе Нягань. Месяц инет отработал без замечаний, но 1 марта 2011 года инет перестал работать у меня, я обратился в офис МТС города Нягани с вопросом *Почему не работает у меня интернет?*На что мне ответили работники компании МТС *Что у меня имеется долг 439 рублей и что тарифный...

МТС

03.03.2011 Денис
Жулики

Жулики МТС коннект, просто до безумства большой лохотрон, гег в сутки бесплатно, при всем желании не скачать, не позволит скорость, они с таким же успехом могли предложить и 10, а то и все 100 гегов. Это при том, что я в городе миллионике, которых в России все го то 11, а реклама про тундру!!! В салоне купил модем за 590, в то время когда везде стоило по 350, повелся на то что мне клятвенно обещали что этот Е150 самый самый и + не 2 месяца как за 350, а 3 месяца бесплатно, отключили в первый день...

МТС

02.03.2011 лариса
Финансы

Финансы Крадут со счёта деньги и уже неоднократно, обратите внимание!!!

МТС

01.03.2011 Николай
Самоуправство

Самоуправство Как вы можете ставить ренгтон без моего согласия??Мне звонят люди!!И я хочу чтоб они слышали нормальные гудки!!!...

МТС

01.03.2011 Димон
Мтс необоснованно снимает деньги

Мтс необоснованно снимает деньги Случилась со мной такая фигня... Залезаю в полдень с мобильника в интернет посмотреть новости и скачать несколько открыток. Баланс на счете около 200 рублей. После некоторого времени блуждения по интернету приходит СМС с информацией, что баланс счета -250 рублей! Через пару минут приходит еще одна СМС, что тел. заблокировали! Узнаю баланс... -315 рублей! Потом -378 руб. Списание остановилось только на -442.03! Меня поставили почти на 650 рублей!!! Залезаю с другого мобильника на сайт МТСа и...

МТС

01.03.2011 Марина
Очередное надувательство от известного оператора

Очередное надувательство от известного оператора Пользуюсь услугами компании уже 2 недели, Тарифный план: МТС Коннект-2 (Тамбов), потому как возможности подключения к другим провайдерам интернет в доме где я живу просто нет и с тех пор просто зареклась больше ими пользоваться, и в ближайшее время собираюсь разорвать контракт! Начнем с начала когда сотрудники МТС (ФИО к сожалению не помню) не объяснили мне должным образом, что за исключением покупки самого тарифа (сим-карты) за 690р оплачивается еще и "подключение" - весьма мне не понятная...

МТС

28.02.2011 Олег
Не связывайтесь с этой сомнительной компанией

Не связывайтесь с этой сомнительной компанией Зарегистрировался в программе лояльности "мой мтс" 30.06.2009. Регистрация походит в течении месяца. Прошел месяц, но сообщений о прохождении регистрации нет. Связался с оператором, мне говорят, что мол моей регистрации не видно и нужно по новой зарегистрироваться, пришлось регистрироваться второй раз. В результате все тоже самое. Пошел в офис, где мне говорят, что моя проблема решается. Уже 02.01.2010 и результатов ни каких. При проверке бонусного счета, оказалось что оттуда сняли около 2000...

Обнуление баланса

Обнуление баланса И так купил я 3G коннект от МТС, подключил к ноуту, запустил программу MTC connect для быстрой настройки к подключению к интернету, которая была на съёмном носителе, проверил баланс, на счету было 441 руб.Затем я весь вечер лазил в интернете, скажу прямо ужасно.Каждые 5 минут скорость падала и обрывалась, но самое ужасное когда на следущий день на моём счету остался 1 рубль!!! Хотя я нечего не активировал.Мошенничество со стороны компании МТС, в пользу помощи сирот-бездомных?Почему списали со с...