ОАО МегаФон

МегаФон

Жалоб: 4196
Решенных жалоб: 4
Отвеченых жалоб: 4
1%
Адрес
Кадашевская наб., 30
Москва
Московская обл.
Россия - 115035
8-800-550-0500
+7(495) 507 77 77
+7(495) 504 50 20
0500 (мобильный телефон)
+7(495) 504 50 21 (факс)
Показать все
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
MegaFon.ru
Телекоммуникации  •  Мобильный оператор

Жалобы и отзывы о ОАО МегаФон

Навязанная услуга

Навязанная услуга Добрый день! Я давний клиент МегаФон, очень не хотелось бы менять компанию, но после того, как я узнала, что с 2007 года с меня снимают за навязанную услугу по 60 руб в месяц, хочется сменить оператора. Верните деньги за навязанную услугу " замени гудок" и оставьте к себе уважение.

Нет связи

Нет связи В течение 2, 5 месяцев в пос. Зленогорский Тверской обл. Вышневолоцкого р-на отсутствует нормальная связь. Дозвониться можно с 5-6 раз и в процессе разговора еще столько же раз связь прерывается. На неоднократные обращения в салоны связи Мегафон даали объяснения, что неисправна вышка. До сегодняшнего дня ничего не изменилось. Целый населенный пункт "сидит" без связи. Прошу срочно принять необходимые меры по устранению неполадок.

Совсем низкая скорость

Совсем низкая скорость Очень низкая скорость соединения с интернетом.Средняя за день не достигает 70 кб/сек.Оплачиваю по 599 руб в месяц

Не работает роуминг

Не работает роуминг У мегафона не работает роуминг!!! Находясь за границей, ни разу не смог совершить исходящий звонок в россию. (тариф "вокруг света" - специальный тариф для роуминга) При каждой попытке позвонить в россию приходило сообщение "все операторы заняты. Звоните позже". Компания мегафон не обеспечивает качество связи! Её просто нет! Считаю недопустимым использовать сим - карты мегафона в роуминге, т. К. При возникновении ситуации, когда вам срочно нужно будет совершить звонок домой, вы банально не...

Отключить услугу

Отключить услугу Прошу отключить услугу с модема, которая автоматически подключилась при входе на сайт

Снятие со счета

Снятие со счета Просто безобразное отношение к клиентам Мегафон-Сибирь. У нас, деньги снимают без ведома клиента снова и снова, даже после извинений, если такие ретивые сотрудники являются лицом фирмы, то это очень плохо для нее и руководство фирмы должно это понимать! г. Бийск Казанцева Л.М.

Отключение подписки эрудит

Отключение подписки эрудит Прошу мой телефон 9326007497 отключить от подписки викторины "эрудит", прошу известить об отключении sms сообщением. Спасибо!

Телефоны fly - деньги на выброс

Телефоны fly - деньги на выброс Купили телефон Fly, через 2 месяца сломался, в салоне ОАО "Мегафон Ритейл" г. Ачинска на 6 микрорайоне- сказали телефон починят, ждите звонка и курьер заберет в удобное для вас время. Звонят через 3 дня с Москвы и назначают курьера на 1 октября, сегодня 2 октября - курьер так и не появился! Сказали. что телефон будет в ремонте до 45 дней, только когда он и в каком году попадет на ремонт не сказали! Я так поняла. что телефоны Fly -это одноразовые телефоны и что в этом салоне, покупая телефон, вы...

Подключение игры без согласия

Подключение игры без согласия Отключите игру "три слова" от номер 8 - 927 - 303 - 54 - 88

Мегафон

30.09.2014 katya
Снятие со счёта средств

Снятие со счёта средств Пользуюсь модемом МЕГАФОН во время учебного года тоесть летом он мне не нужен. В связи с этим у меня начали снимать средства за сохранение номера каждый день по 5 рублей. 31 августа я возобновила пользование, но до сегодняшнего дня у меня так и продолжают снимать каждый день деньги, а когда я им звоню мне говорят что в их системе это не фиксируется. Позже операторы составили обращение по моей проблеме и на время пока она решается они мне возвращали деньги каждый день. 17 сентября мне пришло от...

Подписки

Подписки Здравствуйте Сегодня, 29.09.2014, вечером, я искал в интернете информацию о дровоколах. При открытии различных сайтов, первыми открывались видео картинки, которые начинали загружаться и было не понятно-относятся они к моей теме или нет. В 20.04 пришла информация от 5079, что с моего интернет счёта в Мегаоне списано 300 рублей. В 20.06 пришла информация от 5051, что мне подключена подписка на кинозал. Сразу же я послал СМС-ки на 5079 и 5051 синормацией, что я не оформлял подписку на кинозал и...

Отключить услугу lland.biz

Отключить услугу lland.biz Прошу отключить подписку lland.biz c телефона 89229143074

Не отключается навязанная услуга

Не отключается навязанная услуга Прошу вас отключить подписку доступ к сайту htt;//cvidanie.cоm/ стоимость услуги 20 руб с номера 89260675923 желательно оповестить по СМС за ранее спасибо

Я ничего не заказывала

Я ничего не заказывала На мой телефон пришла смс:Ваш заказ http://icb2.megalabs.ru/79313038064-113/, пришедшая с №5124.Я ничего не заказывала, прошу вернуть мои деньги около 400 руб.и отключить "эту услугу".Я инвалид 1 группы, что с меня брать?

Сервис

Сервис Я решила сменить оператора, так как мегафон уже второй раз подключает мне сервис, который я не заказывала и начинает списывать деньги со счета. Я ухожу к другому оператору

Подключение опции

Подключение опции Мне подключили опцию Е173 без моего согласия. 23. 09. 2014. будет списано с моего счета 490р.

Викторина

Викторина Прошу немедленно отключить викторину с телефона 89266087874. Почти сутки завис на экране телефона и никак не могу им пользоваться(телефоном). Убедительно прошу МЕГАФОН подобными услугами не загружать.Иначе буду вынуждена или поменять или обратиться в суд!

Megafon modem

19.09.2014 Илья
Слишком медленная скорость и забирают трафик когда захотят

Слишком медленная скорость и забирают трафик когда захотят Провайдары обнаглели раньше была скорость 500 kb минимум а сейчас выше 200 на подымается, урезают трафик когда хотят когда 85 Gb или когда 25 Gb или когда 50 Gb

Просто дурят!!!

Просто дурят!!! Добрый день! Сталкиваюсь уже не первый раз с такими разводками. Пришла купить сим карту для разговора в офис Мегафон, предупредила продавца о том, что мне не нужно подключать интернет-он мне просто не нужен! А "мегафон" любители подключить его не спрашивая вас...На, что я услышала-"Как так?" Я говорю мне не нужен, продавец сказала, что сейчас у них нет других тарифов так, что берите с интернетом абонентская плата 150 рублей в месяц. Я согласилась так как очень нужна карта, хотя мне это показалось странным. Вообщем открыла интернет и поняла, что есть обычные тарифные планы. Что это за развод???

Снятие средств со счёта

Снятие средств со счёта Пользуюсь модемом МЕГАФОН во время учебного года тоесть летом он мне не нужен. В связи с этим у меня начали снимать средства за сохранение номера каждый день по 5 рублей. 31 августа я возобновила пользование, но до сегодняшнего дня у меня так и продолжают снимать каждый день деньги, а когда я им звоню мне говорят что в их системе это не фиксируется. Позже операторы составили обращение по моей проблеме и на время пока она решается они мне возвращали деньги каждый день. 17 сентября мне пришло от...