Жалобы и отзывы о Мострансавто

Наплевательское отношение водителя к безопасности пассажиров

Наплевательское отношение водителя к безопасности пассажиров Водитель автобуса № К912РТ рейс 42 (в 8.10 час. из Ситне-Щелканово) так резко повернул, выезжая с ж/д вокзала, что мы со знакомой упали с сиденьев на пол. До каких пор водители будут так относиться к пассажирам? Как дрова везут. Я бы могла понять, если б это было для того, чтоб предотвратить аварийную ситуацию. Такое случается. Но он просто повернул. Интересно, за что мы платим, оплачивая проезд? За то, чтоб однажды свернуть себе шею по пути на работу, падая в автобусе от резких поворотов водителя?

Водитель

Водитель Хочу оставить отзыв о водителе 317 автобуса.22 ноября в 5.15 утра я сел в автобус, этот водитель часто едет в москву в это время впрочем как и я на работу. При входе в автобус валидатор прикрыт газетой при этом водитель обслуживает карту стрелка через терминал. Когда я озвучил, что мне ехать до остановки санаторий русакова в г. Пушкино, водитель спросил: а вы знаете, что автобус едет до москвы? Спокойным движением руки пробивает мне по стрелке стоимость до москвы. Прошу наказать этого водителя по всей строгости и возместить мне материальный и моральный ущерб! Мой номер стрелки: 03334925555.

Некорректная работа терминалов для оплаты проезда картой "Стрелка"

Некорректная работа терминалов для оплаты проезда картой 'Стрелка' Здравствуйте. Проживаю в городе Жуковский Моск. обл.. Проезд на автобусах городского и пригородного сообщения оплачиваю картой стрелка. С появлением в автобусах терминалов этот процесс заметно усложнился и привел к потере денег. Во-первых, терминалы, установленные во всех городских автобусах, работают только на половине рейсов. Заходя в автобус, не знаешь как оплачивать проезд, то ли идти к терминалу, то ли к водителю, задавая лишние вопросы, теряя время и нервируя водителя. Во-вторых, в...

Снятие с рейса автобуса

Снятие с рейса автобуса ЖАЛОБА. 8 и 9 ноября 2017 года был снят с рейса автобус № 336 (А/С Южная - метро партизанская) , время отправления с остановки Онкологическая больница 08:04 в сторону Москвы. Почему это повторяется очень часто. Почему из-за нерадивости руководящих работников А/К 1377 , мы пассажиры вынуждены страдать? Неужели нельзя заменить другим исправным автобусом заблаговременно? У этого автобуса интервал движения составляет от 1 - 2 часов , а с учетом снятия с рейса автобуса, этот интервал увеличивается...

Движение автобуса по маршруту

Движение автобуса по маршруту 07.11.2017г время ожидания автобуса 447 следующего по маршруту Москва - Балашиха составила более 1:30, можно было бы сослаться на пробки на дорогах, но как оказалось, что до г. Щелково автобусы приходили вовремя, то есть следуя расписанию. Хочется понять, что происходит систематически на данном маршруте? И когда будет действительно решена проблема?

Маршрутное такси №13

Маршрутное такси №13 Я уже не знаю куда жаловаться на маршрутку №13 г. Коломна. Писала ни одну жалобу о том, как люди стоят около часа на остановках и мерзнут(потому что нет мест НИКОГДА на остановках Малышева и Калинина),просила забирать людей по ходу. Сегодня, дождавшись 13й в 9:30 на кольце, поехала. Попросила остановить около моста. Там же и стояли ждали пассажиры. Он не остановился и поехал дальше, я возмущено повторила свою остановку. Ответил, якобы это трамвайная ост.и поехал ЧЕРЕЗ МОСТ! И остановился после...

Очень редко стал ходить автобус 501 маршрута

Очень редко стал ходить автобус 501 маршрута В последнее время на 501 маршруте Выхино-Таможенная Академия, автобусы стали ходить с интервалом от 10 до 30 мин. Сегодня прождал на пронизывающем ветру 20 мин, с 9.00 до 9.20, пришел автобус уже забитый людьми, дальше ждать не стал, хорошо маршрутка подошла со свободными местами. Настроили жилья, а транспортное обеспечение организовать не могут. В самих автобусах не продохнуть, принудительную вентиляцию водители не включают, как в душегубке едешь. Кондукторов отбирают как по шаблону 100х100х100, чтобы пассажирам жизнь малиной не казалась.

Неправильное отношение

Неправильное отношение Здравствуйте, хочется пожаловаться на водителей маршруток они не дают билеты пассажирам, а если просишь то говорят потом и не дают. А в 395 маршрутке когда хотела оплатить с карты стрелка, водитель начал грозно говорить что в маршрутке нету мест, хотя в маршрутке были места, захотели поехать стоя он начал орать что пост гаи и нельзя, хотя потом взял стоящих людей, видимо у людей были не карта стрелка. Есть еще одна проблема в маршрутках 102 когда ты едешь вечером с москвы, почему то в билетах с карт стрелка пишут что едешь в москву.

Транспорт

Транспорт Здравствуйте! Примите, пожалуйста, меры! Невозможно добраться с работы (люберцы) до дома (пгт октябрьский) после 22 часов. Абсолютное отсутствие как и автобусов так и маршруток! Как добираться? На такси? Можно ведь пустить хотя бы один автобус! Ведь получили сотню! В октябрьском тоже люди живут.

Полупустые автобусы не останавливаются на остановках

Полупустые автобусы не останавливаются на остановках 24 октября на 7:21 15 маршрут на остановке аптека мкр Лопатинский (5 чел стояло) полупустой автобус притормозил, а потом без открытия дверей поехал дальше, при этом следующий автобус нескоро. Маршрутки так же плохо ходят. Выпороть обнаглевшего водителя. Сайт самого Мострансавто жалобы не принимает. Просто не работает форма.

Отказ кондуктора пробить Стрелку по терминалу

Отказ кондуктора пробить Стрелку по терминалу Вчера 21.10.2017 г. в 21:38 возвращалась домой на маршруте 406 со станции м. Южная. Кондуктор сказала у кого Стрелка прикладывать к валидатору, я так и сделала, валидатор написал карта в стоп-листе. Я знаю, что средства на моей карте есть в достаточном количестве (и положила я их не только что, как УТВЕРЖДАЛ ВОДИТЕЛЬ) и попросила пробить оплату через терминал. На что поступил ответ от кондуктора 04950_ ЕРОФЕЕВОЙ Н., что ничего она пробивать не будет, т.к у нее приказ не пробивать Стрелки. На...

Изъятие

Изъятие 18.10.2017 возвращалась домой с работы на троллейбусе №61, зашли контролеры, стали проверять оплату за проезд, я предъявила временную социальную карту москвича( карта была на переоформлении ), потребовал паспорт, долго не мог высчитать возраст, был предъявлен, на что контроллер сказал, что помимо паспорта нужен еще предъявить бумажный носитель А4 подтверждающий мою личность, и изъял временную социальную карту москвича, разберитесь или объясните причины изъятия!

Автобус рано уехал! На 5 минут точно

Автобус рано уехал! На 5 минут точно Я передвигаюсь с автобуса на автобус и расписание Верея-Можайск на 6: 10 и 6: 20 меня не очень устраивало и меня некоторый раз подкидывают до Вереи на машине, сегодня приехали, а автобуса нет, я приехала на пять минут раньше отъезда, а он уехал раньше (в Яндекс. Транспорт посмотрела) , у меня сегодня важный день, и что делать? Хотя бы передвинули бы расписание чуток, на 6:10 и на 6:40, к примеру А то идет 6:10, 6:20, 7:45, 8:10, 9:10 и т. д. Сделайте что нибудь с этом убедительная просьба!

Большие интервалы между автобусами

Большие интервалы между автобусами Каждый вечер, начиная с 18.30-19.00, доехать после работы до дома стало очень большой проблемой. В автобус можно сесть пропустив 2, а то и 3 автобуса. Интервалы составляют 10 и больше мин. При таком количестве пассажиров кондуктор не успевает дойти до передней площадки и на первой остановке выходят пассажиры, радуясь, что не пришлось платить за проезд. Если утром автобусы идут с интервалом 3 мин., то почему вечером при таком же количестве пассажиров интервалы увеличиваются? И почему подъезжая к...

Маршрутки 322

Маршрутки 322 Уважаемое Мострансавто, я требую разъяснений по вопросу отсутствия у маршруток 322 остановок. Теперь они едут от вокзала до вокзала, и людям приходится стоять на остановках по 40-50 минут, а то и дольше в ожидании рейсовых автобусов. Да и выйти из маршрутки раньше чем на Партизанской или в Ногинске тоже не получится... Я врач и сегодня опоздала на работу, потому что меня водитель маршрутки не высадил на остановке, в результате чуть человек не умер... Вот вы на месте больного хотели бы чтобы к вам врач успел?

Нерегулярные рейсы автобуса 85

Нерегулярные рейсы автобуса 85 13.10.17 на автобусной остановке госииницы Останкино пассажиры регулярно ждут автобусов 24 и 85 утром в промежутках с 9.15 по полчаса. Сентдня автобус 85 подошел на остановку вместо 9.33 как написано в расписании , а в 9.45. Долго водители сначала переноваривались между собой и смеялись, что их ждут пассажиры. Это было слышно. После чего авто 85 наконец подьехал к остановке. Просто возмутительно. До этого авт 24 ушел в 9 15. И перерыв в полчаса. Просьба разобраться и принять меры. Зачем пишут расписание движения автобусов, если оно не соблюдается?

Автобус не ходит по расписанию

Автобус не ходит по расписанию Автобус 151 орехово-борисово северное не ходит по расписанию! Я с детьми занимаемся в школе олимпийского резерва, постоянно стоим ждем его по 40 минут, ходит только один этот автобус, больше до школы никак не добраться! Вчера звонила на горячую линию мострансавто сказали пишите письменную жалобу! Примите пожалуйста меры, детки страдают из за такой халатности

Безопасность

Безопасность Добрый день! 03.08.2017 г. была подана жалоба № 893561, №1027944в "Добродел"о ремонте дороги в связи с подмывом .До сих пор одни отписки. На дороге активное движение легкового и грузового транспорта. Возникшая проблема может повлечь за собой узу жизни людей и материальные потери. Просим в СРОЧНОМ порядке решить этот вопрос.

Маршрутное такси номер 889

Маршрутное такси номер 889 Маршрутное такси номер 889, ежедневно следующее рейсом 06.25 на Москву, НИКОГДА, даже при наличии свободных мест в салоне, не останавливается на остановке "микрорайон Гагарина". Пассажиры и голосуют, и на дорогу выбегают - все бестолку! Объясните пожалуйста, эта остановка официально отменена или это личная инициатива водителей? Убедительная просьба, примите меры, остановки в это время переполнены, и когда пустая социальная маршрутка проезжает мимо, ? это выглядит как издевательство над пассажирами!

Загруженность маршрута

Загруженность маршрута Маршрут 022 рейс 7 в 18-00 (остановка завод ЛИАЗ) постоянно автобус идет битком, не возможно войти, кондукторов (телосложением, размером с автобусный проход) просто жалко, а пассажиров тем более; водитель ругается, тк загораживаются зеркала. Дворники на автобусе еле работают (водитель останавливает автобус, под дождем осуществляет ремонт), в автобусе +21, а водителю приходится включать печку, чтобы не потели стекла. В чем причина? Оплата за проезд повышается с каждым годом, а условия перевозки пассажиров?! что за отношение к водителям (сред. возраст за 50), к кондукторам?