Мострансавто - Отказ кондуктора пробить Стрелку по терминалу

2

Вчера 21.10.2017 г. в 21:38 возвращалась домой на маршруте 406 со станции м. Южная. Кондуктор сказала у кого Стрелка прикладывать к валидатору, я так и сделала, валидатор написал карта в стоп-листе. Я знаю, что средства на моей карте есть в достаточном количестве (и положила я их не только что, как УТВЕРЖДАЛ ВОДИТЕЛЬ) и попросила пробить оплату через терминал. На что поступил ответ от кондуктора 04950_ ЕРОФЕЕВОЙ Н., что ничего она пробивать не будет, т.к у нее приказ не пробивать Стрелки. На вопрос почему?Ответили звонить на горячую линию. Звонила сегодня на горячую линию 22.10.2017 в 13:08 разговаривала с Анной, объяснила ей ситуацию,она сказала у нее нет полномочий говорить о причине отказа. Вопрос - зачем тогда кондуктор говорила звонить на горячую линию? В общем я не понимаю в чем моя вина? Почему мне отказали пробивать карту,когда в других автобусах она срабатывает? Что это за приказ, что нельзя пробивать стрелку по банковскому терминалу? Кондуктор Ерофеева Н. не предприняла никаких действий для разрешения конфликта, только как заведенная повторяла звоните на горячую линию, звоните на горячую линию... на пару вместе с водителем повышая при этом голос. Номер маршрута ЕР 591.

Комментарии

25.10.2017 Kristy

Такая же ситуация по маршруту метро Тушино - Павшинская пойма автобус 856 кондуктор отказывается выдавать чек через терминал что у неё в руке, и даже пробивать отказывается ссылаясь на то что у неё приказ какой то сверху! Позвонила на горячию линию Мостоансавто мне сказали что можно распечатать чек в личном кабинете, а если я не пользуюсь интернетом? На каком основании не пробивают чек по карте стрелка не понятно!

Для особо тупых пассажиров, ни водитель, ни кондуктор не занимаются отсебятиной. Если валидатор показал стоп-лист это значит что нет средств или исчеран лимит поездок на день. И если вы зная что у вас стрелка без денег пополняете баланс пред самой поездкой, знайте средства идут в течении получаса, сам работаю и таких вот "умников" за день десятки. А по поводу только на валидатор стрелки, это спасибо говорите светлым головам из управления мострансавто, они такими методами переводят пассажиров с нала на безнал. Ни черта эта система не работает, но денег на нее потрачено немеряно, в итоге начальство отсчиталось, а страдают пассажиры и водители с кондукторами. И поверьте это только маленькая часть пролем предприятия под "гордым" названием гуп мострансавто.

Проверьте корректность заполняемых полей!
Вы можете добавить свой комментарий к этой жалобе. Пожалуйста, Проверьте
правописание перед публикацией комментария !