Мобил Элемент

Группа Компаний "Мобил Элеменит"

Жалоб: 1023
Решенных жалоб: 286
Отвеченых жалоб: 37
29%
Адрес
Электрозаводская ул, д. 21, стр. 11
Москва
Московская обл.
Россия - 107023
(495) 646-78-03
(495) 646-78-31
Показать все
Бизнес / Финансы  •  Платежный сервис

Жалобы и отзывы о Мобил Элемент

Не перевели деньги за ЖКХ

Не перевели деньги за ЖКХ Оплачивала ЖКХ через компанию Mobilelement по адресу Краснобогатырская ,д 31 корп 2. Деньги взяли, но на счёт ЖКХ так и не перевели за 4 месяца 2017 года. Странно, что расчётный центр (на Открытом шоссе) уведомил нас обо этом только спустя пол года. Создаётся впечатление , что они за одно.

Платежи

Платежи Вчера принесли мне долговую квитанцию с февраля месяца я выбиваю свои деньги толку мало писала на многие сайты вот вчера пришёл ответ гу мвд россии чио они передали документы провести проверку результат проверки они сообщат только прошло два месяца и не каких результатов 7 платежей жкх и 4 мосэнерго зависли воздухе и думаю что и ваш сайт такой же обман создан людей отвлекать писала и собянину и медведеву на народ то все наплевать пусть пенсионеры переживают. Быстрее помрут логика такая у государсива

Не пришли деньги

Не пришли деньги Не пришли деньги за коммунальные услуги за 2017 год, сентябрь, октябрь, ноябрь. Неоднократно обращались к компании за решением данного вопроса, но в ответ тишина. На звонки не отвечают, уже как три месяца подано заявление , но его не рассматривают! Никаких действий с их стороны не предпринимается!

Коммунальные платежи

Коммунальные платежи Не проведены платежи за 4 месяца прошлого года в сумме более 30 тысяч рублей (июль, август, сентябрь, октябрь 2017) . Неоднократные обращения по телефонам компании результатов не принесли. 29 мая 2018 г. Было написано заявление о возврате денежных средств. Было обещано 9 июля. Но опять результата нет.

Не поступил платеж

Не поступил платеж 18.07.18 через Мобил элемент зачислила деньги на карту Стрелка. На терминале было написано, что средства поступят от 1 до 3 суток. По истечении данного времени позвонила по указанным в чеке номерам. В очереди была 35, на 13 связь оборвалась. Дозвонилась позже, девушка заверила, что деньги поступят в течении недели. Сегодня 25.07.18, деньги 200р. на Стрелку так и не поступили. Данный случай уже не в первый раз.

Не прошли платежи [Решена]

Не прошли платежи до сих пор не прошли платежи за квартиру. платили в Мобил Элемент по адресу Кастанаевская д 54 стр 3. Платежи: p0058902_425789 дата 23.09.17 p0058902_431943 сумма 2789.68 дата 25.10.17 p0058902_437015 сумма 2722.72 дата 23.11.17 p0058901_377316 сумма 2699.37 дата 16.12.17 p0058902_445265 сумма 2709.26 дата 22.01.18 p0058902_445420 сумма 3666.96 дата 23.01.2018 прошу о решении проблемы ответить на мой эл.адрес или на этом сайте.

Не переведены деньги за ЖКХ

Не переведены деньги за ЖКХ Не были проведены 4 платежа за ЖКУ и элетроэнергию, квитанции во вложении на общую сумму 14854руб 80 копеек, в связи с чем был вынужден повторно оплатить вышеуказанные счета, но уже через другого оператора. Платежи: Р0037402_534921; Р0037402_534922; Р0037404_10824; Р0037404_10825. Подал жалобы в следственный комитет по г. Москве и Роспотребнадзор

Не зачислены платежи за жкх

Не зачислены платежи за жкх Не были проведены 12 платежей за ЖКУ (во вложении) на общую сумму 45 954руб 36 копеек, в связи с чем была вынуждена повторно оплатить вышеуказанные счета и пени, выставленные за несвоевременную оплату, с использованием другой платежной системы. Прошу перевести денежные средства по назначению!

Не возвращает деньги по оплате ЖКХ

Не возвращает деньги по оплате ЖКХ Не были проведены 5 платежей за ЖКУ (во вложении), в связи с чем была вынуждена повторно оплатить вышеуказанные счета с использованием другой платежной системы. Прошу вернуть денежные средства по непроведенным платежам. В офис, где производилась оплата, были написаны уже 2 заявления о возврате, но ответной реакции до сих пор нет!

Перечисление денег [Решена]

Перечисление денег 17июля 1918г. Перечислил деньги за интернет в сумме 505 руб.00коп. На данный момент времени, то есть 23.07.18г. Деньги не поступили! Дозвониться просто нереально, садится телефон! Автоответчик отвечает, что в компании технические проблемы и они решатся в течение суток. Такие проблемы у компании уже длятся в течение года, но никогда не было такого длительного срока. Судя по жалобам на форуме у них это давно практикуется. Интернет у меня из-за них заблокировали. Я пенсионер и для меня это приличные деньги.

Задержка платежей ЖКХ

Задержка платежей ЖКХ Не переводят платежи за ЖКХ с января месяца, сейчас уже июль. По телефону кормят завтраками, сперва обещали перевести в июле, потом в августе, а долг висит и коммунальщикам пофиг, что не по моей вине задержки! Кроме как приехать и написать претензию никаких решений больше не предлагают. Отвратительный сервис!

Не поступили деньги

Не поступили деньги Не пришли деньги, за 2 месяца на счёт управляющей компании и МЭС, набелади пени, грозят отключить воду и электричество, дозвониться до компании невозможно, трубки просто не берут а потом сбрасывают и ты вынужден ждать ответа оператора 4 а то и 5 часов. Прошу разобраться а данной проблеме или связаться со мной. все чеки отплаты прилогаю!

Не прошёл платёж

Не прошёл платёж До сих пор нет зачисления платежа за оплату коммунальных услуг. Платеж от 17.02.2018 код р0006902_536844 на сумму 3688 рублей. Жск начисляет пени. Просьба как можно скорее провести платёж. Было написано заявление о подтверждении прохождения платежа 28.06.2018, но ответа так и не прислали.

Деньги за ЖКУ [Решена]

Деньги за ЖКУ Оплачивала ЖКУ и Мосэнергосбыт в сентябре, октябре, ноябре и декабре 2017 года, код плательщика 6954006042 и 3161229715. Деньги до сих пор не дошли. Обращалась несколько раза в офис, ставили на оплату в новую очередь, написала 17.06.2018 года претензию на возврат денежных средств на МОБИЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН Билайн 89685604489. До сих пор не получил ни ответа, ни денег. Прошу срочно решить мой вопрос. Требую вернуть денежные средства в связи с тем, что услуга так и не оказана. Номера квитанций: p0025603_223619 00025602_123852 p0025601_432981 p0025603_227582 p0025602_121032 p0025602_119995

Не перечислены денежные средства за ЖКХ И ЭЛЕКТРИЧЕСТВО!

Не перечислены денежные средства за ЖКХ И ЭЛЕКТРИЧЕСТВО! Прошу помочь с перечислением денежных средств по оплате коммунальных услуг! Офис Мобил Элемент на Кронштадском бульваре. До сих пор не перечислены денежные средства за сентябрь,октябрь,ноябрь,декабрь 2017 года! А также один платеж в мосэнергосбыт за ноябрь 2017 года! Обращались по месту оплаты, сотрудники Мобил Элемент кормят пустыми обещаниями. Результата нет. Для пенсионера, ветерана труда, инвалида- это колоссальная сумма! Не хочется верить,что это полный обман... код платежа 0054201_393091...

Хамство и задержка платежей

Хамство и задержка платежей Уже неделю задерживают перевод платежа. Служба поддержки по телефону - посылают туда, где переводили деньги. Приехали в офис на Кастанавскую улицу дом 54 корпус 3. 07.16 в 17-00, а там были посланы нецензурно 5 раз (есть свидетели) бабой(извините, язык не поворачивается назвать это женщиной), которая там в это время работала. Таких людей надо увольнять с волч!им билетом и не допускать их к дальнейшей работе с клиентами. С уважением Разина В. и Эллинская Н.

Берут деньги за платежи и не переводят

Берут деньги за платежи и не переводят Ужас, говорят, что платежи поступают в течение трёх суток, в итоге прошло почти шесть суток, у меня отключили интернет и телефон из-за этих обманщиков и так ничего не перевели. Звоню в контактный центр, здесь автоответчик: "Вы на очереди пятидесятый, это столько несчастных плательщиков названивают, как и я, чьи денюжки крутят-вертят, как хотят".

Не прошли платежи за ЖКУ [Решена]

Не прошли платежи за ЖКУ Скоро год как задерживаете платежи за ЖКУ. Требую срочного срочного провода платежей, Код плательщика 31612328. № счета Код платежа Дата оплаты Время Сумма Провайдер 3161235728 p0025601-423968 01.09.2017 10:37:16 7172.22 ЖКУ Москва 3161235728 p0025601-428039 30.09.2017 11:53:04 6753.47 ЖКУ Москва 3161235728 p0025601-432329 01.11.2017 13:03:26 6839.63 ЖКУ Москва 3161235728 p0025602-123194 24.112017 12:03:56 7319.98 ЖКУ Москва Заявление по платежам написано 16 января 2018 года. Претензия...

Не поступили платежи за оплату Мосэнергосбыт

Не поступили платежи за оплату Мосэнергосбыт Добрый день. Не проходили платежи с октября 2017г. По январь 2018г. Дважды оставляла заявки на сайте с прикрепленными фотографиями чеков. Номера заявок отправленных в марте: №5.49330, №5.4933, №5.49333, №5.49334. Номера заявок отправленных в июле: №5.58563, №5.58564, №5.58565, №5.58566. Когда ожидать поступления денежных средств на счет мосэнергосбыта? Жду обратной связи от компании.

Почти год не проводятся деньги УК

Почти год не проводятся деньги УК Сегодня получил повестку в суд. Причина - задолженность по ЖКУ за август, сентябрь, октябрь 2017г. Позвонил по контактному тел. мне сказали, что деньги переведут только в середине августа! Если в течении 2-3 дней платежи не пройдут, буду взыскивать убытки через суд. Технический сбой, это понятно, но есть разумные сроки, когда его последствия должны быть устранены. Год - это много. Заявление приняла оператор Марина №2807 14.07.2018 в 16.42. С уважением, Евгений.