ИП Карелин Р.Е.

Сеть платежных терминалов

Жалоб: 634
Решенных жалоб: 453
Отвеченых жалоб: 51
73%
Адрес
Ленинский проспект, 147
Санкт-Петербург
Ленинградская обл.
Россия
+7 (812) 649-70-49
+7 (960) 278-69-64 (мобильный телефон)
Показать все
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
9:00 - 21:00
Бизнес / Финансы  •  Платежный сервис

Жалобы и отзывы о ИП Карелин Р.Е.

Не пришли деньги [Неподтверждённая]

Не пришли деньги Положил на киви деньги, второй день уже пошёл,денег нет. в цпк ответа ноль, один автоответчик. Скорее всего он и не работает. В первый раз положил через терминал comepay и такая ситуация. Как решить этот вопрос? не дозвониться ни связаться. В compay говорят ничего не могут сделать, звоните по телефону в чеке

Не поступили средства [Неподтверждённая]

Не поступили средства Отправил деньги на киви. Денег нет второй день уже второй раз такая ситуация в прошлый раз служба поддержки хотя бы отвечала сейчас молчат. Где деньги спрашивается? Деньги должен был перевести человеку до нг а теперь ни денег и человек ждет от меня ответа а я только руками развожу. Вы там вообще работаете или что? Я все понимаю что праздники но они же у всех если не можете нормально работать то уберите терминал.

Не поступил платёж [Неподтверждённая]

Не поступил платёж 28.12.2018 положил деньги на киви кошелёк в размере 3500 ID терминала 28851 тк Ульянка, сегодня 30.12. Деньги так и не поступили. На телефоны не отвечают. Прошу разобраться в данной ситуации. Кошелёк киви 9533640664.

Не пришли деньги [Неподтверждённая]

Не пришли деньги Здравствуйте, деньги не зачислились уже второй день. Положил 200, комиссия 30, итог 170, а их так и нет. Чек есть. Главное что бывает быстро приходит, а бывает вообще нет, в службу не дозвониться, оператора ждать долго (но в целом всё не так и плохо если помощь приходит после наших жалоб, поэтому есть ещё хорошие люди, которые помогают.. Пожалуйста жду ответа и денег на кошелек

Зачисление Терминал 22477 [Неподтверждённая]

Зачисление Терминал 22477 Дата: 28.12.2018 17: 40 номер кошелька: 964 349 73 61 терминал: 22477 адрес терминала: спб, просвещения пр-кт,74 сумма до комиссии: 3000 рублей к зачислению: 2800 рублей отправил 3000 рублей, что с комиссией получилось 2800 рублей на qiwi, сразу денег я не получил, поэтому написал им на почту. Мне сказали, что деньги придут 29 декабря, но я их нет! Сейчас меня просто игнорируют, а деньги нужны прямо сейчас! Просьба разобраться до 31 декабря!

Платеж приходит в течении суток или вообще не приходит [Неподтверждённая]

Платеж приходит в течении суток или вообще не приходит Положила деньги на киви кошелек пополнение через терминал 66312 в 18:49:36 чек 309106 сумма 150 р платеж до сих пор не пришел и так постоянно какие-то задержки +79112856026 приходится каждый раз писать в службу поддержки киви и ждать пока они решат этот вопрос

Денег нет, трубку не берут!

Денег нет, трубку не берут! 28.12.2018 перевела 5000 на киви.29.12 деньги так и не поступили! Звонили в 10 часов утра, оператор уверил, что деньги поступят в первой половине. Время 16.40 денег так и нет. Звонили с нескольких номеров трубку не берут, на пятнадцатой минуте скидывают! Телефон городской! Мало того, что берут комиссию, ещё и трубки не берут когда звонишь, а с мобильного телефона это не бесплатно! Просьба разобраться! Чек 14258 терминал 22450

Не пришли деньги [Неподтверждённая]

Не пришли деньги Вчера 28.12.2018 в 23:06 совершил платеж на Qiwi кошелек, в размере 2000 руб., к зачислению 1940 руб. На момент 29.12.2018 14:24 деньги на счет не поступили.Просьба разобраться в данной ситуации. Терминал: 22021 ЛО.,Ломоносов,Александровская ул.50. Чек: 846.

Присвоили мои деньги! [Неподтверждённая]

Присвоили мои деньги! Пополняла киви кошелек на 100 и 800 руб на номер 89818534945 уже третий день нет денег! Я требую немедленного зачисления! на телефон не отвечают, могу это расценивать как присвоение! в связи с этим иду с заявлением в прокуратору, иного способа возврата своих денег не вижу!

Сутки жду деньги на киви кошелёк [Неподтверждённая]

Сутки жду деньги на киви кошелёк Вчера 26.12.18 в 15: 39 клали деньги через ваш термина! Не дошел платеж на киви сумма не большая 170руб, но была срочно нужна, когда уже придут деньги на кошелек 9602517640? Уже миллион раз звоню вам никак не дозвониться где деньги? Вы там работаете вообще или как только деньги жрать умеете, что за обслуживание, кто дал вам вообще лицензию, никакого качества. Позор стране в 21 веке.

Убедительная просьба совершить платёж [Неподтверждённая]

Убедительная просьба совершить платёж Положил деньги на киви, 400 рублей (360 с комиссией), так и не пришли. Кошелёк: 7 911 914 6776 К зачислению: 360 руб Оплатил: 26.12.18 16:01 Деньги срочно нужны, т.к. на кошельке не хватает нужной суммы для оплаты, докинуть через другой терминал - нет возможности (отсутствие денег как таковое). Убедительная просьба совершить платёж хотя-бы за срок, указанный на чеке (24 часа с момента оплаты). Пожалуйста, не портите себе репутацию и другим настроение. Надеюсь на понимание со стороны владельца.

Сколько ждать деньги?

Сколько ждать деньги? Не пришли деньги ! Прошло около 5 часов ! Терминал : 22350 Дата : 26.12.18 15:40 и 15:34 Всего положил 400 рублей Сколько ждать ?!?! СПБ. Танкиста Хрустицкого ул , 54 Телефон: 9818952224 Сессия(шифр): 02182-36442-55202-39646 и 16407-92967-86648-71651

Денежка не пришла

Денежка не пришла Денюжка не пришла, закидывал 300, должно было придти 270, 3 часа уже прошло, тех поддержка не отвечает, только один вопрос, вы там чо совсем

Не пришли деньги, служба поддержки не отвечает

Не пришли деньги, служба поддержки не отвечает Вчера 24.12.2018 г. в 6.27 (время по чеку 5.27) на терминале 22022 по адресу СПб, пр-кт Науки, д.52 произвел пополнение Qiwi кошелька 9217728522 на суму 1000 рублей к зачислению. Кассовый чек 1341. Спустя 24 часа деньги так и не пришли. Написал на почту службе поддержки с просьбой, в случае проблем с зачислением денег на Qiwi кошелек, перенаправить деньги на номер телефона +79217728522 (билайн).

Ни денег, ни ответа, ни привета. [Неподтверждённая]

Ни денег, ни ответа, ни привета. У меня не дошел платеж в 2148 р! На киви 89009990248 Прошло часов 10 У меня не дошел платеж в 2148 р! На киви 89009990248У меня не дошел платеж в 2148 р! На киви 89009990248У меня не дошел платеж в 2148 р! На киви 89009990248У меня не дошел платеж в 2148 р! На киви 89009990248У меня не дошел платеж в 2148 р! На киви 89009990248У меня не дошел платеж в 2148 р! На киви 89009990248

Не дошел платеж [Неподтверждённая]

Не дошел платеж Не дошел платеж на сумму 1100 рублей на номер +79818325437 уже 100 раз звоню вам никак не дозвониться где деньги? Вы там работаете вообще или как только деньги жрать умеете, что за обслуживание, кто дал вам вообще лицензию, никакого качества. позор стране в 21 веке.

Почему клиент должен ждать столько времени [Решена]

Почему клиент должен ждать столько времени Кошелек: 963 344 43 10 К зачислению: 10250 Оплатил: 22.12.2018 18:48 Прошу срочно протолкнуть платеж Не вижу причин, почему в 2018 году клиент должен ждать столько времени зачисления платежа. Предупреждение о возможных задержках в зачислении нужно крупными буквами выводить до получения денег. Так будет честно и клиенты сами решат, подходит им такое время зачисления, или нет.

Комиссия 10%

Комиссия 10% 21.12.2018 в 22.19 на 2 рабфаковском 16 положил через терминал 420620 денюжку на киви - хотел положить 1600 - но после того как вставил первую сотню ошалел - с 100 рублей комиссия 10 рублей ...Соответственно положил только сотню... Как и следовало ожидать денежка не пришла ... Поддержка автомат по номеру 88126497049 любезно сообщает - обратитесь по е-маилу который указан на чеке ... Но вот проблема - на чеке не указан е-маил ! Контора рога и копыта ! С такой комиссией и " форс мажоры" куда не плюнь !

Деньги в банк так и не пришли

Деньги в банк так и не пришли 19.12.2018 оплатил через терминал 8500 в банк Тинькофф. Взяли комиссию 170 руб. Сегодня уже 21.12, деньги в банк так и не пришли. За каждый день просрочки начисляются проценты. По телефону дозвониться невозможно. Чек сохранил, буду через ОБЭП возмещать ущерб не только по чеку, но и за штрафы в банке.

Ужасное обслуживание

Ужасное обслуживание 21.12.18 в 01: 32 положила деньги через терминал на русановской 9 (терминал номер 41296) , деньги не поступили. Сумма 2500, к зачислению 2340р, сжирая такую комиссию так обслуживать-это просто офигеть. Не придут деньги к утру-устрою этой конторе «доброе утро».