ГрузовичкоФ

Жалоб: 40
Решенных жалоб: 0
Отвеченых жалоб: 0
0%
Адрес
наб. Обводного Канала, д.24 Д, 3 этаж, офис 28-29
Санкт-Петербург
Ленинградская обл.
Россия
(БЦ «Амилен»)
8 (800) 100-33-30
8 (812) 605-96-87
8 (812) 748-23-20
Показать все
0:00 - 24:00
0:00 - 24:00
0:00 - 24:00
0:00 - 24:00
0:00 - 24:00
0:00 - 24:00
0:00 - 24:00
gruzovichkof.ru
Услуги  •  Грузоперевозка / Логистика

Жалобы и отзывы о ГрузовичкоФ

Чуть не сбили

Чуть не сбили Начала идти на переходе (зелёный свет пешеходам) и мимо меня проносится грузовая машина грузовичкофф! Ещё бы чуть чуть прошла то сбил бы! Берет блин работу убийц! Российский 14

Неприятные моменты неизбежны

Неприятные моменты неизбежны Достоинства Грузовичкоф очевидны. Соотношение цена и качество оптимально. Но неприятных моментов бывает иногда не избежать. Мне друг рассказывал как один из грузчиков споткнулся и диван уронили. Все обошлось малой кровью но все же. Понервничать пришлось. А если бы это был холодильник? Получать компенсацию потом от них - потеря времени.

Развод на деньги

Развод на деньги Сегодня заказала газель к магазину мебели доставить и разгрузить два предмета мебели- зеркало и высокий комод (погрузили грузчики магазина). Отвезти нужно было недалеко 40км. Рассчитывали максимум на два. Что вы думаете? Выставили три часа! Ехать 40км и разгрузить два предмета силами двух человек! Отдел контроля качества пуленепробиваемое хамло, задача которого, если в двух словах сказать "сам виноват, надо контролировать грузчиков, они вам и пять часов будут разгружать" .ответственности за...

Грубые грузчики

Грубые грузчики Мы переезжали с ними и мне единственное не понравилось, что грузчики ведут себя так как буд-то они самые умные. Мы живем на первом этаже и сами всегда мебель с окна выгружаем и загружаем - а эти блин не захотели! Нельзя так видетели, не по правилам. Выгружали через подъезд и я счиатю, что из-за этого мы кучу времени потеряли... Я считаю, что сотрудники должны прислушиваться к клиентам и делать так как клиент хочет, потому что я все-таки деньги плачу. Это основная претензия - все остальное нормально они сделали - вещи доехали без повреждений и цена нормальная.

Не хватило пленки...

Не хватило пленки... С этой компанией переезд может быть спокойным, без нервов. Работают быстро и четко, к вещам аккуратно относятся. Единственное, привезли мало упаковочного материала, не хватило пузырчатой пленки, из-за этого пришлось искать подручные материалы

Вывезти строительный мусор

Вывезти строительный мусор Заказывал газель в этой компании после того, как ремонт в квартире сделали. У нас за время ремонта набролось куча строительного мусора. Услугу выполнили хорошо, мусор мы сами им помогли вынести, они все забрали и мы в целом все прошло хорошо! Спасибо!

Достаточно доступные

Достаточно доступные Я согласна, что цены у грузовичкофф достаточно доступные! а если еще каким-нибудь спец. предложением воспользоваться, то вообще можно здорово сэкономить) работу они выполняют нормально, вещи не кидают, едут аккуратно! Я уже четвертый раз пользуюсь их услугами – и меня все устраивает!

Ужасная компания

Ужасная компания Заказывал грузоперевозку с грузчиками от лица компании при оплате по безналичному расчету. Менеджер Александр сказал, что оплатить по безналу нельзя, можно оплатить только под залог наличными и залог можно забрать в офисе грузовичкофф после оплаты счета. На следующий день счет оплатили, звоним спрашиваем как забрать залог, а девушка отвечает, что залог они могут вернуть только 19.07.2018 года, услуга оказана 21.06.2018 г. объясняя тем что очень много людей приезжает за залогом. Получается что...

Хорошая работа

Хорошая работа Спасибо за отличную работу! Это был лучший переезд за всю мою жизнь. Без шума, без суеты, все вовремя и без нервов. Профессионалы! Молодцы! рекомендую друзьям и знакомым. И буду дальше пользоваться услугами этой компании. Зачем искать что-то другое, если здесь знаешь, что сделают быстро, качественно и хорошо. Приятно довериться профессионала своего дела.

Мозги на место встали!

Мозги на место встали! Большая благодарность Анне и другим операторам за своевременные ответы на вопросы. Сколько они времени и сил на нас потратили! Но зато пришли к взаимовыгодному решению. А сколько мы полезной информации узнали на будущее. Просто мозги на место встали. Поняли, что надо. Спасибо, девчонки, вы лучшие! С восторгом, команда «Кот и пес».

Демонтаж старой мебели

Демонтаж старой мебели Рекомендую услугу демонтаж старой мебели. Демонтаж самодельной (!) мебели сложной конструкции, к которой обычной женщине сложно подступиться (металлические штыри в стену вогнуты) , мастер выполнил за полчаса. Штукатурка клочьями не летела, но от мебели пыль, конечно, хм ( (данная услуга обошлась мне в 1200 рублей, за сложности при демонтаже не приплачивала. Мастер приехал во время.

Доставка

Доставка Заказывал доставку матраса. Заплатил за упаковку его в стрейч плёнку, за дополнительные деньги. Итог, матрас весь грязный, за что платил не понятно. Большее никогда не буду пользоваться данной компанией и вам не советую!

Поехали по городу

Поехали по городу Перевозили трубы 10 апреля. За нормальные крепежи твердая пятерка. Ни чего по кузову не болталось. Грузили сами. По цене копейки. Чуть больше касаря. Но большой минус это что водитель поехал через город а не по мкаду. Из-за этого все растянулось и мы впритык успели а то бы пришлось платить за допчас.

Услуга не оказана.

Услуга не оказана. Сегодня вызывали машину в 16.00. Водитель предупредил, что опаздывает. В 17.14 оператор сказала, что водитель в пути. В 17.30 после гневного звонка меня перенаправили в отдел контроля качества. Там выяснилось, что машина сломалась, а предупредить меня не удосужились. И не извинились. Другая машина от другой кампании приехала через 15 минут.

История с Хэппи Эндом

История с Хэппи Эндом Позвонил вчера, заказал газель на сегодня, вышли с вещами в назначенное время и ждём, стояли 20 минут, потом решили позвонить в грузовичкоф там ответили что водитель на месте, перезванивались 10 минут, в итоге, оказалось что водитель стоит на втором адресе, куда мы должны были приехать разгружать вещи. Выяснилось что я перепутал адреса! Наша история с хэппи эндом, спасибо за это грузовичкоф и оператору Ольге, нам в течение 15 минут подали другую газель и мы закинули вещи и поехали в свою новую квартирку!

Отморозки

Отморозки «грузовичкоф», спб. - хуже не встречали нигде! Заказали за сутки! Заказ машины на 9.00. Никого нет, звонок водителю, тот говорит-отменил заказ вчера. Мороз, вещи на улице. Уже полтора (!) часа швыряют с оператора на оператора (юли, мани, шмани) говорят, машина выехала. Мы еще в процессе ожидания. Все планы сорваны! Что добавить? ! Все продолжается

Пьяные вымогатели

Пьяные вымогатели Приехали пьяный грузчик- разбирали диван с водителем 2 часа, С другого адреса ( рядом) надо было разобрать стенку - разбирали 3 часа,- второй пьяный грузчик появился в конце всего. Разобрались с оплатой- в контроле качества- заплатила- 20500, . Ехать в Ярославскую область в Храм везти- на пол дороге- звонят- ещё надо 4 тыс за переработку- а то не будем разгружать. Вот такие счи работают в компании- Гпузовичкофф. Связаться с руководством невозможно. Уды.

Недобросовестное отношение к клиенту

Недобросовестное отношение к клиенту 7 раз заказывал автомобиль в компании Грузовичкофф, и ни одного раза автомобиль не приехал. 1й-заказали автомобиль срочная подача, адреса все указали при заказе. Опаздал на 1час, погрузили товар, через час звонит водитель и говорит. Тут у Вас въезд в центр я не смогу заехать! И ждал другую машину что б перегрузить. Клиент который ждал товар высказал нам за опаздание, и прекратил с нами сотрудничество! 2й- заказали срочную подачу, машины так и не дождались. Перезаказали в другой транспортной...

Просто Уроды

Просто Уроды Заказали автомобиль ГАЗель 04.05 на следующий день к 9.30 .Приехать ко времени было важно т.к был записан на погрузку,также при заказе мы предупредили что будет 2 точки,первую необходимо выгрузить в 11.00(данное время согласовано с сетью),а вторую следующей до 14.00. В итоге 9.30 машины нет (даже никто не отзвонились) - делаем звонок на который нам отвечают что машина вот вот будет.В итоге водитель был в 10.15 и конечно погрузить его сразу небыли возможности так как его время ушло и необходимо...

Испортили холодильник

Испортили холодильник Был заказан автомобиль с Гражданского пр. 79/4 до ул. Беринга 36, с заездом на Культуры 6/1. Данные автомобиля: газель, гс.номер В141РУ178, водитель: Колпаков Николай Владимирович. Во время перевозки с пр. Луначарского до пр. Культуры, водитель, проигнорировав мое пожелание привязать холодильник к борту автомобиля, привез его уже с повреждениями (см. фото). Во время погрузки холодильник был полностью исправен, без внешних повреждений. Также факт падения холодильника во время перевозки...